to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Gaz aboneliğim devam ederken düzenli olarak yaklaşık 1.400 TL civarında fatura öderken, Aksa Doğalgaz’a geçişten s...onra 08.01.2026 tarihli faturamın hiçbir ek kullanım veya ekstra bir işlem olmamasına rağmen 2.800 TL civarına çıkmasını anlamlandıramıyorum. Evde önceki aylara göre olağanüstü bir
Aksa Bursa Gaz online işlemler menüsünden kayıt oluşturarak yeni taşındığım evin doğalgaz abonelik işlemlerini başlattım.... 05.01.2026 tarihinde güvence bedelini ödememe rağmen, ödeme sayfasının hata vermesi nedeniyle ücret bankadan tahsil edildi ancak ödeme online işlemler sistemine düşmediği için hi
31 Aralık 2025 sabahı Aksa Doğalgaz’dan saat 09.46’da “yola çıkıldı” şeklinde mesaj aldım. Saat 10.34’te ise “adreste bu...lunmadığınız için işlem gerçekleştirilemedi” mesajı gönderildi. Oysa o saatlerde evdeydik, ne kapı zili çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Yeni taşındığımız bir evde, havala
Bursa Gaz (Aksa Gaz) ile yıllardır sorunsuz devam eden aboneliğimizde, sayaç mühürleriyle ilgili hiçbir müdahalemiz olma...masına rağmen tarafımıza haksız bir şekilde cezai işlem uygulanmıştır. 18.12.2025 tarihinde, sayaçlarımızdaki mühürlerin çıkarıldığı ve usulsüzlük yapıldığı iddiasıyla yaklaşık 27.
Bursa Osmangazi ilçesinde bulunan konutum için Aksa Doğalgaz’a 17.12.2025 tarihinde abonelik başvurusunda bulundum. Bu i...şlem için benden 14.000 TL abonelik bedeli alındı ve ödemeyi banka hesabımdan, fatura öder gibi 24605*** numaralı sözleşme numarasına yaptım. Aynı bina içerisinde bir üst komşum i
"Aksa Gaz teşekkür ediyorum"
Aksa Gaz Bursa Osmangazi bölgesinde bulunan 24597231 numaralı tesisatım içi...n ilk gaz açma işlemi kapsamında proje çizildi, tüm hazırlıklar tamamlandı
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Osmangazi ilçesindeki adresimde Kasım ayına ait faturam 4.800 TL olarak geldi ve bu tuta...r önceki faturalarıma göre olağanüstü derecede yüksek. Daha önceki dönemlerdeki tüketimimle kıyasladığımda bu kadar yüksek bir fatura gelmesini mantıklı bulmuyorum ve sayaçta ya d
05.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Emek Mahallesi Bayram Sokak’ta bulunan, kendimize ait dairemde Aksa Doğalgaz sayaç ...okuma personeliyle oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Görevli zile basıp kimse açmayınca, binayı geçtiğini söyleyerek sayaç okumadan ayrılmak istemiş. Yaklaşık iki dakika
Isı Vizyon Doğalgaz Tesisat firmasının yaptığı doğalgaz tesisatı ve proje işlemleri nedeniyle 2021 yılından beri mağduri...yet yaşamaktayım. Bursa Osmangazi’deki 2+1 dairemin projesi yanlış hazırlanmış, 3+1 dairenin projesi kopyalanıp uygulanmış. Bursa Gaz bu projeyi kontrol etmeden gazı açtı, ancak ab
Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’indeki yeni taşındığım evimde doğalgaz abonelik açma işlemi için başvuru yaptım ve ab...onelik ücretimi ödedim (Tüketim No: 5772895). Ancak gaz açma işlemi için verilen randevu günlerinde, sitemizde zil çalışmadığı için önceden müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu
Bursa Osmangazi Çekirge’de yeni aldığım ev için Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım (Başvuru No: 5699470). Yaklaşı...k bir aydır doğal gaz açma işlemi için üç kez randevu verildi, ancak hiçbirinde ekiplerle buluşamadım. Son randevum bugün olmasına rağmen yine kimse gelmedi. Evde olduğum halde, ek
Bursa Osmangazi Pınarbaşı Mahallesi 5. Bayındır sokak no: ** daire **adresinde bulunan ve 24212262 abone numaralı doğal ...gaz aboneliğim için, ağustos 2025 dönemine ait 665 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Oysa bu dönemde evde sadece 4,5 gün bulunduk ve bu kadar kısa sürede bu kadar yük
"Merhaba, Sitem ve şikayetimizi anlayışla ve hoşgörüyle karşılayıp en kısa sürede iletişime ve aynı zamanda faaliyete geçen Aksa ekibine teşekkürlerimi sunarım. Saygılarımla,"
Bursa Gaz Osmangazi bölgesinde, abone numaram 24560433 ile doğalgaz açma iş...lemi için yaklaşık bir hafta önce başvurdum. Doğalgaz borcunu ödemeyi unutt
18.08.2025 tarihinde Osmangazi ilçesindeki yeni adresim için Bursa Gaz’a doğal gaz açma başvurusunda bulundum. Ancak ara...dan uzun bir süre geçmesine rağmen halen gazım açılmadı ve bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri numarası olan 444 11 33’ü defalarca aramama rağmen, müşteri tem
11.07.2025 tarihinde babamın aboneliğini iptal ettirdikten sonra, aynı adreste aboneliği kendi adıma başlattım. Ancak pr...ojede ocak vanası yanma bölgesinde tanımlı olduğu halde, yeni proje çizilmesi gerektiği belirtilerek yetkili bir firmaya yönlendirildim. Bu işlem sonucunda mağduriyet yaşadım ve to
Tarafınıza Aksa Doğalgaz’ın uygulamalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyetimizi bildirmek isterim. Evde olmadığımız bir dö...nemde, doğalgaz tüketimi gerçekleşmemesine rağmen fatura okumadan faturalandırma yapılmış ve hiçbir kullanım olmamasına rağmen tarafımıza borç çıkarılmıştır. 28.07.2025 tarihinde m
Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Mahallesi 2. Sarmaşık Sokak No: 5 bina önündeki abonelik için açılan yolda çukur meydana geld...i. Yetkililere bildirmemize rağmen hâlâ onarım yapılmadı ve yol her geçen gün çöküyor, çukur büyüyor. Şikayet etmemize rağmen herhangi bir tadilat yapılmadı, çukuru kapatmadılar. Y
Bursa Gaz firmasından mecburen doğalgaz hizmeti almaya karar verdik. Sağ olsunlar tekel oldukları için o kadar rahatlar ...ki. Abonelik başvurusu yapıldıktan sonra güvence bedeli ödenmesin istendi ödedik. Akabinde mesaj ile gaz açımı ile ilgili olarak ekip yönlendireceğiz. Bir gün öncesinden SMS ile b
Tam iki haftadır yaşadığım mağduriyet inanılmaz, bir ay önce doğal gaz için başvurumu yapıp bin küsuratlık ödememi taksi...tlendirdim ardından bir ay boyunca doğalgazımı kullandım bu süreçte de iki kez müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım, bir ay sonunda doğal gazım sayaç okuması sırasında haber veri
Bir aydan fazla bir zaman oldu. Evimizin doğalgaz hattı çekildi. Asfalt dökülmedi. Mahalle halkından şikayetler duymaya ...başladım. Halen asfalt dökülmedi. Kazılan yere asfalt dökülmesini yetkililerden rica ederim. Yer: Yunuseli Mahallesi, 678. Sokak, No: 8, Kat: 1, Osmangazi/Bursa.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98