to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Haksız Sayaç Mühür Cezası Ve Mağduriyetimiz
Bursa Gaz (Aksa Gaz) ile yıllardır sorunsuz devam eden aboneliğimizde, sayaç mühürleriyle ilgili hiçbir müdahalemiz olmamasına rağmen tarafımıza haksız bir şekilde cezai işlem uygulanmıştır. 18.12.2025 tarihinde, sayaçlarımızdaki mühürlerin çıkarıldığı ve usulsüzlük yapıldığı iddiasıyla yaklaşık 27.000 TL tutarında ceza tarafımıza iletilmiştir.
Söz konusu işlem, yunuseli Mah. 672. Sokak no: ** ve yunuseli Mah. ** sokak no: **Osmangazi / Bursa adreslerindeki, 5728031 ve 5728032 tesisat numaralı doğalgaz aboneliklerimiz için uygulanmıştır. Ancak bu sayaçlardaki mühürlere bizim tarafımızdan kesinlikle herhangi bir müdahale olmamıştır.
Önemli bir nokta da şudur ki, 12.10.2025 tarihinde sayaçlar 10 yılını doldurduğu için kalibrasyon nedeniyle tamamen yenileriyle değiştirilmiş ve bu işlem Bursa Gaz/Aksa Gaz’ın kendi yetkili personeli tarafından yapılmıştır. Sayaç değişimi ve mühürleme işlemi tamamen şirket görevlilerinin kontrolünde gerçekleştiği için, mühürlerle ilgili oluşan bu iddianın sorumluluğunun bize yüklenmesini son derece haksız buluyor, bu nedenle şahsen şirket personelinden de şüphe duyuyoruz.
Ceza tarafımıza 18.12.2025 tarihinde bildirilmiş olup, şu an için gaz kullanımımızda herhangi bir kesinti ya da kısıtlama bulunmamaktadır. Buna rağmen, hiçbir kusurumuz olmadığı halde bu kadar yüksek bir bedelle karşı karşıya bırakılmamız hem maddi hem de manevi olarak bizi ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Bu nedenle, söz konusu usulsüzlük iddiasının yeniden ve objektif şekilde incelenmesini, sayaç değişimi sürecinin ve mühürleme işleminin şirket kayıtlarından kontrol edilmesini ve tarafımıza yansıtılan yaklaşık 27.000 TL tutarındaki cezanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Herhangi bir iletişime geçilmedi. Bir sonuca ulaşamadım.
