to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Personelinin Kaba Ve Tehditkâr Tavrı Mağduriyet Yarattı
05.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Emek Mahallesi Bayram Sokak’ta bulunan, kendimize ait dairemde Aksa Doğalgaz sayaç okuma personeliyle oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım.
Görevli zile basıp kimse açmayınca, binayı geçtiğini söyleyerek sayaç okumadan ayrılmak istemiş.
Yaklaşık iki dakika sonra kapıyı açıp 'Fatura yazmıyor musunuz?' diye sorduğumuzda, 'Sizin binayı geçtim.' şeklinde ters ve umursamaz tavırlar sergiledi, sayaç okumak istemedi. Israr etmemiz üzerine adeta zorla fatura yazdı ve bu kez de 'Bu ay yazarım, bir dahaki ay yazmam.' diyerek, özellikle karşısında bir bayan olmasına rağmen saygıdan uzak, üslubu bozuk ve kaba bir şekilde konuşmaya devam etti.
Aksa Doğalgaz adına sayaç okuma yapan personelin bu tarz kaba ve tehditkâr üslubu, müşteriye karşı sergilediği bu saygısız tavır beni son derece rahatsız etti. Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Müşteri memnuniyetini sadece şirket değil çalışanlarınızında bilmesi ve ona göre hareket etmesi lazım
