to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sistemde Görünmediği İçin Doğalgaz Açılmıyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor
Aksa Bursa Gaz online işlemler menüsünden kayıt oluşturarak yeni taşındığım evin doğalgaz abonelik işlemlerini başlattım. 05.01.2026 tarihinde güvence bedelini ödememe rağmen, ödeme sayfasının hata vermesi nedeniyle ücret bankadan tahsil edildi ancak ödeme online işlemler sistemine düşmediği için hiçbir işlem yapılamıyor. Sözleşme numaram 810003437074’tür.
Bu durumla ilgili benden makbuzumu göndermemi istediler, dekontu iletmeme rağmen halen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamadığı için özellikle kış günü Bursa Osmangazi ilçesindeki adresimde mağdur ediliyorum.
Ödemenin bir an önce sistemde görünür hale getirilerek abonelik işlemlerimin tamamlanmasını ve doğalgazımın acilen açılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
