Akmercan’ın Mirasçıyı Gelmeden Abonelik Devirini Reddetmesi Aileyi Mağdur Ediyor

Zonguldak Çaycuma’da Akmercan Doğalgaz abonesi olarak kiracı olarak oturduğum evde, eski ev sahibimizin vefatı sonrası tek mirasçı olan kızı ile kira kontratı imzaladık. Bu süreçte doğalgaz aboneliğini kendi üzerime almak için defalarca Akmercan birimlerine giderek ve telefonla arayarak başvuru yapmaya çalıştım, ancak her seferinde işlemin mutlaka ev sahibinin bizzat gelmesiyle yapılabileceği söylendi. Mirasçı olan ev sahibim şehir dışında yaşadığı ve yoğun çalışma temposu nedeniyle gelemediği için aboneliği üzerime alamadım ve abonelik vefat eden eski ev sahibimin üzerinde kalmaya devam etti.

Tüm bu çabama rağmen, bana 28 Eylül 2026 tarihli resmi bir yazı gönderilerek üç gün içinde aboneliğin feshedileceği ve gaz kesintisi yapılacağı bildirildi. Daha önce başvurup durumu anlatmama rağmen, ev sahibimin gelemeyeceğini açıkça söylememe rağmen, herhangi bir alternatif çözüm sunulmadan sadece ev sahibinin gelmesi şart koşuldu ve bu nedenle işlemi yapamadım. Şimdi ise bu nedenle doğalgazımın kesileceğinin söylenmesi beni ve ailemi mağdur etmektedir.

Üç iş günü gibi kısa bir sürede hem ev sahibimin şehir dışından gelmesi hem de tüm işlemlerin tamamlanması fiilen mümkün değildir. Bu nedenle doğalgaz kesintisi tehdidinin kaldırılmasını, abonelik feshi ve devir süreci için makul bir süre tanınmasını ve gerekli yönlendirmelerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve doğalgazımın kesilmemesini talep ediyorum.