to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi marka robot Vacuum mop 2 Pro Plus model bir robot süpürge almıştık. Aldıktan kısa bir süre sonra haritalandırma sisteminin karıştığını fark ettik ama belki biz hata yapıyoruzdur diye sürekli denemeler yaptık. En son halıları bile değiştirdik ama bir türlü düzelmiyor. Örneğin makine süpürsün d...
11/06/2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan ekstra garanti parası verip aldığım Philips marka 58PUS7304 model TV'ye aynı zamanda ekran koruyucu da taktırdım. Bununla birlikte Tunçmatik akım korumalı priz de yaptırdım. Haziran 2024'te ekranın ortasında iki şerit arasında renk açılması olmaya başladı ve...
4 yıl önce aldığım Brennenstuhl marka akım korumalı priz bugün alev alarak yandı. Normalde akım korumalı priz yanar mı? Ayrıca fazladan para verip kaliteli bir ürün aldık ama az kalsın yanacaktık. Fotoğrafları yükleyeceğim. Allah korusun ya evde olmasaydık...
Satın almış olduğumuz Luxell marka ankastre fırının kurulumu için gelen servis elemanı, yanında getirdiği akım korumalı prizi 850 liraya satmak istedi. Kabul etmeyince, bu fırın için akım koruma prizinin şart olduğunu öne sürdü. Nerede yazıyor bu? Kullanma kılavuzunda böyle bir bilgi var mı? Üstelik...
11/06/2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan ekstra garanti parası verip aldığım Philips marka 58PUS7304 model TV'ye aynı zamanda ekran koruyucu da taktırdım. Bununla birlikte Tunçmatik akım korumalı priz de yaptırdım. Haziran 2024'te ekranın ortasında iki şerit arasında renk açılması olmaya başladı ve...
2023 Haziran ayında aldığım TCL 58p633 model televizyonun kurulumu için Bilkom firmasına ulaştım. 20.08.2024 tarihinde Çeliktaş Elektronik adlı firmadan kurulum için evime geldiler. Ürünün alındığı tarihten itibaren 1 yıl geçtiği için kurulumun ücret dahilinde yapılacağını söylediler ve 800 TL kurul...
Buzdolabı Soğutmama Sorunu - Arçelik Marka Buzdolabımın Buzluğu soğuturken Soğutucu kısmı çok az soğutmaya başlamıştı. Yetkili Servis çağırdım ve 11 Ağustos Pazar günü nöbetçi olan Suadiye servisi geldi. Sorunun kaynağının Fan olduğunu belirtip Fan değişimi yaptı ve akım korumalı priz de takarak 2.5...
Arçelik apc aşırı gerilim koruyucu priz : İstanbul Şile ağva'da ki Arçelik (sönmezler) bayiinden beyaz eşya seti aldık. Bölgeden sorumlu olarak montaj için gelen servis elemanlarından birisi ürünün zarar görmemesi için yanında getirdikleri apc marka akım korumalı prizi kullanmamızı -özellikle Şile b...
Beko'dan kız kardeşime hediye kurutma makinesi aldım. Eve kuruluma gelen servis, akım korumalı priz öneriyoruz dedi. Ben de kurutma benim değil, kız kardeşimin, kendisini arayayım siz konuşun dedim. Telefonu uzattım, konuştu. Ne diyor dedim, alsın diyor dedi. Halbuki kız kardeşim ve eniştem böyle bi...
A101 üzerinden satın almış olduğum Hoover Marka Kurutma Makinesinin montajı için yetkili servis talebinde bulundum. Montaj için gelen yetkili servis internette fiyatı 300 TL olan bir akım korumalı prizi göstererek 550 TL'ye satmak istedi. Elimizde akım korumalı priz olduğunu söylediğimizde bunun amp...
Teknosa marketten aldığım Preo marka akım korumalı prize taktığımız Samsung marka televizyonumuz ve buzdolabımız, yüksek akım gelmesi sonucu yandı. Prizin hiçbir faydası olmadı, hâlâ daha yeşil ışığı yanıyor ama bir işe yaramıyor. Zararımızı kim karşılayacak?
"Bugün arayarak 20 günlük problemi çözen Arçelik çalışanlarına teşekkür ediyorum."
2020 ekim ayında Arçelik marka buzdolabı aldım. Montaj sırasında 4 yıl ek garanti ile beraber akım korumalı priz ve musluğa takılan kireç önleyici apa...
Hoover marka kurutma makinesi aldık. Servis geldiğinde, akım korumalı priz takılması gerektiğini söylediler. Biz de olduğunu ve onu kullanmak istediğimizi söyledik. Ancak 'Bizim markamızı almalısınız.' dediler. İnternette daha ucuz olduğunu gördüğümüz için oradan alıp takabileceğimizi belirttik; fak...
2016 yılında Samsung marka buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Buzdolabının garantisi bittiği hafta sebzeleri dondurmaya başladı, yetkili servis çağırdım bazı parçalar değiştirildi, çalışmaya devam etti. Yaklaşık 1 yıl sonra tekrar arıza yaptı. Yetkili servis yine bazı parçaları değiştirdi. Sonuçta...
TCL marka TV aldım 2 sene önce. Garantisi biteli 3 ay oldu. Televizyonu servisin bana sattığı akım korumalı priz ile kullandım. 2 sene 4 ay sonra TV açılmadı. Elektrik gelmediğini fark ettim. Servisi aradım. TV'yi götürdüler ve elektrik akımından dolayı güç beslemesinin bozulduğunu söylediler. 3200 ...
"Problemimle ilgili olarak müşteri temsilcisi Gül hanım çok yakından ilgilendi. Hemen yetkili servisle iletişime geçerek, problemin tespitini ve tamirini organize etti. Sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığı ve müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak 48 saat içinde TV'yi tamir edip tarafıma teslim ettiler. Gerçekten markanın müşteri memnuniyeti yaklaşımı beni çok mutlu etti. Teşekkürler."
2018 yılında Arçelik 4K LCD televizyon aldım. Garantisi biter bitmez 2021 yılında televizyonun LED'leri yandı. Serviste 700 ücret karşılığı değiştirdim. 2023 yılında ise anakartı yandı yine serviste ücret karşılığı 2 bin küsur 3 bine yakın bir ücretle değiştirdim. Şimdi yine LED'leri yanmış. Ve serv...
İnternet üzerinden almış olduğum 7371 jeb model derin dondurucu için 28 Temmuz saat 18 ile 20 arasına randevu verdiler. Fakat sabah geldiler, 20-30 dakikaya geliyoruz dediler. Yetişmek için acele ettim, 22 dakikada oradaydım. 15 dakika da gelip hemen gittiler. Ayrıca akım korumalı priz takacaklardı,...
"Teşekkürler, beklenmedik şekilde iki gün içerisinde TV tamir edilip (panel değişmiş) getirildi. Bu kadar hızlı çözüm ürettiği için Axen'e teşekkür ediyorum."
Daha önce sorun yaşayıp Tüketici Hakem Heyeti ile yenisini aldığım Axen 55 ekran TV, bir sene içinde ekran kayması arızası oluştu. Gelen servis eleman...
"Ugur yetkililerine ve servis çalışanlarına teşekkür ederim"
Son Şikayetler