Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yine Axen TV Ve Servis, Yine Sorun

Burak
Burak
Axen
28 Temmuz 2024 16:394.075
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler, beklenmedik şekilde iki gün içerisinde TV tamir edilip (panel değişmiş) getirildi. Bu kadar hızlı çözüm ürettiği için Axen'e teşekkür ediyorum.

Daha önce sorun yaşayıp Tüketici Hakem Heyeti ile yenisini aldığım Axen 55 ekran TV, bir sene içinde ekran kayması arızası oluştu. Gelen servis elemanı ilk önce regülatör var mı diye sordu, ben de hayır dedim ve TV'ye dıştan bakarak kısa devre var, fabrikaya yollayacağız, elektrikle alakalı çıkarsa garanti karşılamaz bilginiz olsun dedi. Ben de eski elektronik servisliği yaptığım için bu mazeretin çok kullanıldığını biliyorum ve anlaşıldı, yine Axen ile mahkemelik olacağız dedim. Televizyonda akım korumalı priz var zaten, kim evinde TV için regülatör kullanıyor? Sonra arıza videosunu 25 yıllık Sony servis olarak çalışan komşuma gösterdim, dalga mı geçiyorsun, yıllardır yaptığımız iş, TCON veya büyük ihtimal panel arızasıdır, elektrikle hiçbir alakası yoktur. Elektrik dalgalanması olsa güç devresi zarar görür, bunu söyleyen servis tamamen kötü niyetlidir dedi. Hiç düşünme, mahkemeye başvur, kesin kazanırsın dedi. Şimdi sizlere bırakıyorum Axen'in nasıl bir firma olduğunu ve servisin ne kadar doğru bilgilendirme yaptığını ve müşteriyi nasıl yanıltmaya çalıştığını siz karar verin. Şimdi fabrikanın cevabını bekleyip yeniden Tüketici Hakem Heyeti macerama hazırlanıyorum.

Burak
Burak
30 Temmuz 2024 16:04

Axen bu sefer beni şaşırttı. Şikayetten mi bilmiyorum iki gün içerisinde TV tamir olmuş (panel değişmiş) şekilde geldi. Bu kadar hızlı çözüm beklemiyordum. Yinede teşekkürler...

Burak
Burak
30 Temmuz 2024 16:07

Teşekkürler, beklenmedik şekilde iki gün içerisinde TV tamir edilip (panel değişmiş) getirildi. Bu kadar hızlı çözüm ürettiği için Axen'e teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Abdullah
Abdullah
13 Temmuz 2025 10:22

Garantiniz varmıydi peki

Benzer Şikayetler

Axen 58 İnc TV Ekranda Çizgi Var

Selim
Selim
Axen
1 Aralık 2023 16:101.974

Axen TV 58 inç TV televizyonumu servis eve gelip baktı buna burda müdahale edemem götürmem lazım deyip aldı ertesi gün b...

Axen 58 İnc TV Ekranda Çizgi Var
Axen 58 İnc TV Ekranda Çizgi Var
4
Çözüldü

Axen TV Arıza Sorunsalı

Engin
Engin
Axen
6 Kasım 2023 21:252.324

7 ay önce aldığım Axen 55 ekran TV 6 ay sonunda hiçbir HDMI girişinden ses ...

1

Axen Garanti Kapsamındaki TV'de Çizgi Sorunu!

Baterist
Baterist
Axen
23 Aralık 2023 00:004.233

1 yıl önce Migros'tan 55 ekran Axen marka TV aldım. 20.12.2023'de sabah kalktığımda sol üstten aşağı doğru 4 tane renkli...

Axen Garanti Kapsamındaki TV'de Çizgi Sorunu!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Axen TV Arızası!

Axen TV Arızası!

Profil fotoğrafı
Akif
Axen TV Açılıp Kapanıyor Hiçbir Tuş Çalışmıyor

Axen TV AçılıpKapanıyor Hiçbir Tuş Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yasin
Axen TV Açınca Sinyal Yok Yazısı Çıkıyor Ve Kanal Göstermiyor!

Axen TV Açınca SinyalYok Yazısı Çıkıyor Ve Kanal Göstermiyor!

Profil fotoğrafı
Oğuz
Axen TV Webos Kapanıp Açılma Sorunu

Axen TV Webos KapanıpAçılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Zafer
Axen Ekran Gelmiyor, TV Açılmıyor!

Axen Ekran Gelmiyor,TV Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Buse
Axen TV Grafik Ekranı Da Beklemede Açılmıyor

Axen TV Grafik EkranıDa Beklemede Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular

AX55FIL243 Logo
Axen
AX55FIL243
Detaylı İncele