Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Beytullah sonuçtan memnun değil

Samsung Marka Beyaz Eşyalar

Samsung Marka Beyaz Eşyalar
Samsung Marka Beyaz Eşyalar
profile
Beytullah
31 Temmuz 2024 10:37
1.835

2016 yılında Samsung marka buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Buzdolabının garantisi bittiği hafta sebzeleri dondurmaya başladı, yetkili servis çağırdım bazı parçalar değiştirildi, çalışmaya devam etti. Yaklaşık 1 yıl sonra tekrar arıza yaptı. Yetkili servis yine bazı parçaları değiştirdi. Sonuçta motor hariç bütün parçalarını değiştirdiler. Buzdolabının fiyatının yarısına kadar da masraf yapmış oldum. Buzdolabı 1 ay önce tekrar bozuldu, usta çağırdım. Dolabın gövdesinde kaçak olduğunu, tamir olamayacağını, masraf yapmaya değmeyeceğini söyledi. Hurda parasına bile almadı. Yarı fiyatı kadar da masraf yaptığım buzdolabı 8 yılda kullanılmaz hale geldi, çalışma odasında duruyor. Mecbur tekrar dolap almak zorunda kaldım.
Şimdi de yine Samsung marka bulaşık makinem bozuldu. Kendi kendine çalışıyor, yıkamadan sonra suyu çekmiyor... Bulaşık makinem de yine daha önce yetkili servis tarafından tamir görmüş ve parça değişmişti. Ne yapacağımı bilemiyorum, servis çağırmaya korkar oldum. Bütün beyaz eşyalarında akım korumalı priz kullanıyorum, dikkatli kullanıyorum ama tercih ettiğim Samsung marka beyaz eşyaların arızaları yüzünden bu yaz ailece huzurumuz kalmadı. Cep telefonlarım, televizyonum da Samsung marka, Samsung markanın kurumsallığına ve kalitesine güvenerek beyaz eşyalarımı da Samsung aldım ama çok pişmanım.

Beytullah
Beytullah
12 Ağustos 2024 09:58

Samsung tarafından kısa sürede geri dönüş yapıldı. Yetkili servis gönderildi. Bulaşık makinesi için 1900TL masraf çıkarıldı. Buzdolabı ise tamir edilemiyormuş, 8 yılda hurda oldu. Bulaşık makinesinin masrafına %20 indirim teklif ettiler, kabul etmedim, makineden sızan su nedeniyle halıyı kamacıya verdiğim parayı bile karşılamıyor. Tamir ettirmek ya da yenisini almak konusunda kararsızım. Tamirine karar verirsem masrafını kendim karşılarım artık. Bu arada 450TL servis parasını peşin aldılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabı Ve TV'de Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm

profile
Rüzgar
22 Temmuz 2025 03:00
2.449
Samsung Buzdolabı Ve TV'de Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm
5
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selma
13 Haziran 2025 12:14
1.681

profile
Medine
28 Ocak 2025 17:33
1.538
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Aralık 2023 14:42
3.075
"Ürün tamirine yardımcı olan ve telefonla arayarak sorunun ivedi şekilde çözümlenmesine olanak sağlayan ekip arkadaşlarınıza çok teşekkür ederim."
Samsung Buzdolabı Buzlanma Sorunu Çözülmüyor!
Samsung Buzdolabı Buzlanma Sorunu Çözülmüyor!
Samsung Buzdolabı Buzlanma Sorunu Çözülmüyor!
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biter Bitmez Bozulan Buzdolabı Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
19 Ağustos 2025 03:34
1.297
Garanti Biter Bitmez Bozulan Buzdolabı Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
garanti-biter-bitmez-bozulan-buzdolabi-ve-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri