Toplam çözüm sayısı
..

Aker Mağazacılık

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.806

Aker Mağazacılık
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

705 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 357görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker Mağazacılık Param İade Edilmedi

Aker 'in internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerim yanlış geldi tarafıma başkasının ürünlerini yolladılar. Ürünleri iade ettim fakat tarafıma ödeme yapılmadı. WhatsApp dan yazıyorum cevap yok hiçbir şekilde dönüş yok. böyle mağazacılık mı olur? Yazıklar olsun.

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 354görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker Mağazacılık Ürünün Gelmemesi Ve İade Olmaması

Aker Mağazacılık sitesinden alışveriş yaptım 1 haftadır ürünüm gelmedi zaten müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz ne telefonlara bakan var ne de dönüş yapan. Gerekli işlemleri başlatmak istiyorum fakat karşımda muhatap alacağım kimse yok.

Aker Mağazacılık Ürünün Gelmemesi Ve İade Olmaması
profile
  • 370görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker Mağazacılık İade Ettiğim Ürünün Parası Yatırılmadı

Aker'den 3 Şubat 2021 de alışveriş yaptım. 1 trençkot ve bir şal aldım. Kapıda nakit ödeme yaptım. Ürünü beğenmeyip geri gönderdim. Toplamda 149 TL tutarındaydı. Fakat parayı geri yatırmadılar. Aker güvenilir firma diye ben alışveriş yapıyorum. Defalarca aradık. WhatsApp'tan yazdık. Bakıyoruz size d...

profile
  • 463görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker Mağazacılık Müşteri Hizmetleri Çalışmıyor - Destek Diye Bir Birimleri Yok

03.06.2021 tarihinde TS0106***89 sipariş numaralı siparişimizin içerisinde değiştirmemiz gereken ürünler var ancak Aker mağazasına ulaşamıyoruz ne WhatsApp destek hattından ne 0212 ve 444'lü numaralarının hiçbirine cevap vermiyorlar işlerine verdikleri değer gönderdikleri kargo paketinden belli zate...

profile
  • 455görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker Mağazacılık Siparişim Elime Ulaşmadı

Aker online dan 1 elbise ve 1 gömlek alıp ödemesini yaptım fakat 30.04.2021 tarihinde yapmış olduğum bu alışveriş hala elime ulaşmamıştır, sistemde 1.5 aydır "kargo hazır" yazıyor. Ürünlerim elime ne zaman geçecek bilmiyorum ama bir bildiğim var daha da Aker den alışveriş yapmayacağım! Lütfen artık ...

Aker Mağazacılık Siparişim Elime Ulaşmadı
profile
  • 780görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker Mağazacılık Kargoya Verilemeyen Sipariş Hakkında

TS0306***85 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. 3 Haziran tarihinde siparişim oluşturuldu. 3 gün içerisinde kargoya verilmesi gereken ürünler hala kargoya verilmedi. Siparişimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 765görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker Ürünlerimi Göndermiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Aker markanın kendi sitesinden yaptığım, 3 iş günü içerisinde kargoya verilmesi gereken ürünlerim 2 hazirandan bu yana kargoya verilmemiştir. Günlerdir aramama rağmen müşteri hizmetleri cevap vermemekte, WhatsApp iletişim hattına bıraktığım mesajlarım okunduğu halde cevap verilmemektedir. Sipariş de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 364görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker Mağazacılık Online Sipariş Teslimi!

Aker internet sitesinden verdiğim bir siparişin temin edilmediğinden dolayı siparişimin iptal edildiğini mail yolu ile bilgilendirildim. 3-7 iş günü içinde paramın iade edileceğinin belirtilmesine rağmen,10 gün geçti daha iade yapılacak ve bir sürü aramalarımıza rağmen irtibat sağlanmadı. Sitede önc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 794görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker Mağazacılık Ürünlerimin Benim Bilgim Olmadan İade Edilmesi

Ürünlerimi sipariş veriyorum. Ücreti de ödüyorum on gün geçiyor, kargo gelmesi gerekirken bir bakıyorum bütün ürünlerim iade olmuş ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, benim bilgim dahilinde değil. Aker mağazacılığından hiç beklemezdim.

  • profile
1 Destekçi
profile
Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yardımınız için teşekkür ederim”

Bekir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 745görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık İnternet Alışverişi Kötü

Ürünümü 10 gün önce iade ettim, fakat ürünün iadesi halen gerçekleşmedi ve o kadar kötü  bir çağrı merkezi var ki günde en az 10 kere arıyorum cevap verilmiyor. Artık art niyetli olduklarını düşünmeye başladım. 

profile
  • 754görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aker Mağazacılık Siparişim Üzerinden 1 Hafta Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

Online üzerinden verdiğim sipariş üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden neden kargoya verilmediğini sorguladığımda ...

Aker Mağazacılık Siparişim Üzerinden 1 Hafta Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Merhaba, firmadan bana telefonla ulaşıp. Para iademi hemen gerçekleştirdiler. Özür olarak hediye çeki de teklif ettiler. Fakat kabul etmedim. Aker firmasından gösterilen ilgiye ve Şikayetvar.com a Teşekkür Ediyorum.”

profile
  • 443görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aker Paramı İade Etmiyor

Merhaba 19.05.2021 de Aker' e yanlışlıkla 300 TL fazla havale yaptım. İadesi için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp hatlarına yazdım dönmüyorlar. Sistem üzerinden mesaj yazıyorum dönülmüyor. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Sipariş no : TS1905************73 72 68

profile
  • 565görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Siparişimi Göndermiyor

3 gün içerisinde kargoya teslim edilmesi gereken ürün 1 haftadır teslim edilmedi ve kargo gönderilmiyor ve bu durum ile ilgili aradığım çağrı merkezine ulaşamıyorum. Mail gönderdim ve WhatsApp mesaj gönderdim, fakat dönüş mesajı alamadım. Fatura kesilmiş mesajı aldım ancak aldığım ve ücretini ödediğ...

profile
  • 832görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aker Mağazacılık'ta Muhatap Yok

Aker markasına ait online üzerinden verdiğim 01.06.2021 tarihindeki siparişim 7 gün boyunca kargo hazırda durumda bekletilip kargoya vermeden 8ci gün de kısmi iade edildi duruma geçti. Yaklaşık siparişi verdikten 3. Günden sonra 04.06.2021 tarihinden beri belirtilen 3 telefon numarası ve bir WhatsAp...

profile
  • 134görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Seyhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aker Mağazacılık Ses Ver!

aker.com.tr üzerinden alışveriş yaptım. Ancak bir hafta geçmesine ve kargo hazırlanmış görünmesine rağmen ürün gönderilmiyor. Herhangi bir şekilde iletisim de kurulamıyor firmayla. İnsanın aklına her şey geliyor haliyle. İptal etsem parayı gönderirler mi endişesi de var. Aksi gibi siparişteki ürünle...

Aker Mağazacılık Ses Ver!
profile
  • 333görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık'ta Olan  Eksik Ürün Ve Eksik İade Ücreti

2 adet Aker marka ipek eşarp aldım, 1 ayda ancak elime ulaştı. Kapıda ödeme olarak aldığım ürünlerim nihayet 1 ayın sonunda geldi, kargo çalışanına ücreti ödedik, kargoyu açtığımız da 1 adet eşarp gönderildiğini gördük. Kargo şirketiyle görüştük, formayla alakalı olduğunu söyledi. Günlerce Aker firm...

profile
  • 644görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aker Mağazacılık Ücret İadesi Yapılmadı!

1 ay önce Aldığım ürünü beden olmaması dolayısıyla iade ettim ama WhatsApp'tan yazıyorum cevap yok arıyorum suratıma kapatıyorlar Instagram'dan yazdım yine cevap yok böyle köklü bir firma tarafından yanıltıldım mı ne yaptım anlamadım!

profile
  • 387görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Siparişim Tamamlanmadı Ve Ücret İadesi De Yapılmadı!

9 martta 1331 TL alışveriş yaptım, bir iki hafta sonra siparişimin stokta olmadığına dair mesaj gönderdiler. Başka ürünler seçeyim dedim ve ücret iadesi önerdiler. İleri geri e-mail ve Instagram'dan ulaşmaya çalıştım ama henüz ücret iadem gerçekleşmedi. Üç aydır bir sonuç alamadım. Aker team, hiç me...

profile
  • 704görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Geri İade Ödeme Sorunu

TS2404**78 numaralı 139,80 TL'lik siparişi iade ettim. Ellerine ulaştı. Iban istediler, maille 2 defa gönderdim. Sonrasında yaklaşık 1 aydır ne maillere, ne telefonlara cevap veriliyor. Muhatap bulamıyorum. Paramın hesabıma bir an önce yatırılmasını istiyorum.

profile
  • 878görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker 1 Aydır Ürünleri Göndermiyor

2 Mayıs'ta verdiğim sipariş henüz ulaşmadı elime. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kurumsal firma diye alışveriş yapmıştım. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Eşarplar gelmeyecekse para iadesi yapılsin. Hakkımı hiçbir şekilde helal etmiyorum. 1 ayı geçti 2 eşarbı gönderemediler

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Aker Mağazacılık bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Aker Mağazacılık henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Aker Mağazacılık

Aker Mağazacılık Hakkında

Aker Mağazacılık kadın giyim sektörünün önde gelen oyuncularından biridir. Kendi tasarım atölyesinde hem dünya modasını hem de geleneksel yaklaşımları harmanlayarak oldukça hoş ürünler imal eden marka, tamamlayıcı aksesuarlarıyla da öne çıkar. Tunik, elbise, pantolon, ceket, pardösü gibi giyim ürünlerini eşarplar, şallar, çantalar, aksesuarlar takip eder. Dünyadaki mevcut en iyi pamuklardan üretilen eşarplarıyla da adından çokça söz ettiren Aker Mağazacılık son teknoloji makineleri sayesinde renk karışıkları gibi hataların da önüne geçer. Her sezon 1000’den fazla eşarp üreten Aker Mağazacılık, Türkiye’de eşarp sektörüne de yön verecek kadar güçlü bir marka. İşçi ve çevre sağlığına tavizsiz bir şekilde önem veren Aker Mağazacılık bu noktada, dünyada geçerli pek çok belgeye de sahip. Markanın ürünleriyle ilgili reel tüketici yorumlarını da incelemek isterseniz sayfamıza göz gezdirebilirsiniz.

Aker Mağazacılık Ürün Portföyünde Neler Var?

Aker Mağazacılık kadın giyim alanında Türkiye’nin önde gelen, prestijli markaları arasında yer almakta. Özellikle eşarp denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olan Aker; giyim, şal, çanta, aksesuar gibi kategorilerde de kadınların giyim ihtiyaçlarına yanıt verir. Markanın kendi atölyesinde ileri teknoloji makinelerle üretilen eşarplar, bu sayede renk kayması gibi hatalar yaşamaz. Eşarp grubunda; sade ve desen zengini birbirinden farklı model bulunur. Dünyanın en iyi ipeklerinden imal edilen Aker Mağazacılık eşarpları sağlığa zararlı, kanserojen maddeler içermeyen pek çok modele sahiptir. Giyim kategorisinde ise üst giyim, alt giyim ve dış giyim alanlarında hizmet verilmektedir. Örneğin; üst giyim alanında birbirinden şık tunik, elbise, bluz, ceket gibi ürünler sunulmaktadır. Hem özel hayatınız hem de iş yaşamınız için uygun üst giyim ürünlerini bu alanda bulmanız mümkün. Alt giyim kategorisindeki etek ve pantolonları ise dış giyimdeki kaban, pardösü gibi diğer ürünler takip eder. Aker Mağazacılık’ın şal grubunda sunduğu ürünler de çeşitlilik gösterir. İpek şallar ve aker sport şalları görebileceğiniz şal kategorisi de markanın yaratıcılığını konuşturduğu ürün grupları arasındadır. Turkuazdan bisküvi rengine kadar pek çok renge sahip şallar giyiminizi özelleştirip süsleyebileceğiniz şahane alternatiflerdir. Çantalar ise ister gündelik hayata ister davetlere uygun bir modeli bulabileceğiniz diğer ürünlerdir. Kolye, bileklik gibi aksesuar ürünleriyle de Aker Mağazacılık giyiminizi tamamlamanızı, estetik görünümünüzü katbekat arttırmanızı kolaylaştırır. Dilerseniz, Aker eşarp yorumları gibi tüketici değerlendirmeleri için sayfamızı inceleyerek de etkili sonuçlara ulaşabilirsiniz.

Aker Mağazacılık İletişim

Aker iletişim bilgilerini resmi web adresinde sunmaktadır. Buna göre; markanın internet adresindeki iletişim sayfasında doldurabileceğiniz bir iletişim formu bulunmaktadır. Ayrıca Aker telefon numaraları da, ilgili sayfada 444 25 37 ve 0212 401 98 75 şeklinde sunulmaktadır. Mevcut irtibat kanallarından rahatlıkla iletişim kurabileceğiniz markanın Türkiye’nin dört bir yanında şubeleri de vardır. Örneğin, Aker mağazaları İstanbul içerisinde Bakırköy, Fatih, Maltepe gibi birçok semtte ve AVM’de yer almaktadır. Ankara’dan Antalya’ya, Bursa’dan Konya’ya, İzmir’den Trabzon’a kadar yurdun dört bir yanındaki mağazalarına giderek de Aker ile irtibata geçebilirsiniz. Arzu ederseniz Aker şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimler de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Ürün özelliklerinden iade politikasına, müşteri hizmetlerinden kargo takibine kadar pek çok konudaki reel kullanıcı yorumları için siz de sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca her türlü görüş, talep ve önerinizi burada paylaşarak değerlendirmelerinizi markanın da görmesini sağlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aker Mağazacılık müşteri hizmetleri numarası nedir?

Aker Mağazacılık müşteri hizmetleri numaraları: 444 25 37 / 0212 401 98 75.

Aker Mağazacılık’tan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?

İade edeceğiniz ya da değiştireceğiniz ürünün kullanılmamış, yeni bir alıcıya satılabilir halde olması gerekir. Bu şartlar dahilinde; siparişiniz size ulaştıktan sonraki 14 gün içerisinde iade & değişim talebi açabilirsiniz. Bunun için ürünü, faturasıyla beraber markanın adresine ya da en yakın mağazasına gönderebilirsiniz. İlgili yorumlara buradan ulaşabilirsiniz.

Aker Mağazacılık’tan aldığım ürün bana ne zaman ulaşır?

Aker Mağazacılık, satın aldığınız ürünü, siparişinizden sonraki 24 saat içerisinde kargoya teslim eder. Ortalama olarak; yurt içi gönderiler 3 gün, yurt dışı gönderiler 1 hafta sürebilir. Teslimat & kargo ile ilgili tüketici yorumlarını okumak için lütfen buraya tıklayın.

Farklı bir sorum var.

Aker Mağazacılık ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz. Böylece, yorumlarınızı markanın da görmesini sağlayabilirsiniz.