to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Ankamall Boyner mağazasından 28.05.2026 tarihinde Aker marka bir şal satın aldım. Ürünün etiketinde yer alan yıka...ma talimatında çamaşır makinesinde yıkanabilir ibaresi bulunduğu için, talimata uygun şekilde ürünü makinede yalnızca bir kez yıkadım. Yıkama işlemi sonrası şalın üzerinde belirgin
Maltepe Merkez Aker şubenizden yakın zamanda annem için iki adet eşarp satın aldık. Ürünler kullanılmamış olmasına rağme...n annem rahat edemediği için ilk olarak değişim talebinde bulunduk ve bu aşamada değişim yapılarak farklı ürünler aldık. Yaklaşık bir buçuk ay önce yaşanan bu ilk değişimde etiketl
"Firma hızlı bir şekilde sorunu çözdü. Çok Teşekkürler. Ederim"
Beylikdüzü'nde bulunan Marmara Park AVM de yer alan Aker mağazasından alışv...eriş yaptım. Alışveriş yaparken söz konusu ürünleri eşime aldığımı belirtti
Aker’in online sitesinden yaklaşık bir hafta önce günlük kullanmak için bir gömlek satın aldım. Ürünü sadece bir kez giy...dim ve ardından talimatlara uygun şekilde yıkadığım halde gömlekte ciddi çekme oldu. Ürün etiketlerinde “yıkanmaz” ibaresi bulunuyor, ancak 6.000 TL gibi bir bedelle satılan, günlü
Aker uygulamasından 7.05.2026 tarihinde ts0705187826 kodlu siparişimi verdim. Ürün 8.05.2026 tarihinde elime ulaştı anca...k rengi kıyafetime uymadığı için aynı gün iade ettim. Ürünü teslim aldığım gün iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılm
8 Mayıs 2016 tarihinde Samsun Piazza Avm Aker mağazasından Anneler Günü için iki adet yeni sezon eşarp aldık. Eşarpları ...alırken kampanya var ikili alımda dediler iki anneye aldık ayrı paketlettik olmazsa bir sorun olursa değişim ya da iade olabileceği söylendi. Eşarbın birinde defo varmış hediyeyi v
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Bugün Cevahir AVM’deki Aker mağazasında başörtü iadesi için kasaya sıraya girdik. Yaklaşık 20–25 dakika beklememize rağm...en bizden sonra gelen müşterileri kasaya aldılar. Kasadaki görevliye sırada bizim olduğumuzu söylediğimde “tamam sizi de alacağım” dedi ancak buna rağmen, adeta inat eder gibi yine
Aker firmasından ts0604184356 sipariş numarasıyla yaklaşık bir ay önce internet üzerinden kredi kartımla yaptığım alışve...riş sonucunda teslim aldığım ürünü, yasal süreler içinde iade etmeme rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Ürünün iade edilmesinin üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen
6 Nisan 2026 tarihinde Aker’in internet sitesinden elbise siparişi verdim. Elbiseleri teslim aldıktan 2 gün sonra hiç ku...llanmadan kargo ile iade gönderdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Süreç boyunca Aker ile iletişime geçip durumu
27 Nisan 2026 tarihinde Malatya Park Aker mağazasından hediyelik olarak ipek bir eşarp satın aldım. Ürün beğenilmediği i...çin 28 Nisan 2026 tarihinde ertesi gün iade için mağazaya tekrar gittim. İade işlemi yapıldı ancak çalışanların tavrı beni son derece rahatsız etti. Özellikle iade yapmak istediği
"Geç de olsa parayı iadesi gerçekleştiği için teşekkür ederim"
Aker’in online mağazasından aldığım ürünün iadesiyle ilgili yaklaşık bir ay...dır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü iade ettikten sonra 4 Nisan tarih
Aker’in online sitesinden ts2503182902 numaralı siparişim için 3.983,35 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünleri ia...de etmek üzere 29 Mart’ta iade başvurusu oluşturdum. İade kargosu 31 Mart’ta taraflarına ulaştı. Bugün 21 Nisan olmasına ve aradan yaklaşık 15 iş günü geçmiş olmasına rağmen hala p
19.04.2026 tarihinde doğum günüm için eşim, Viaport Asia Aker mağazasından bir alana bir hediye kampanyasıyla iki adet e...şarp satın alıyor ve yaklaşık 4.500 TL ödeme yapıyor. Ben de daha sonra eşarp renginin bana yakışmadığını düşündüğüm için, fiyatı birebir aynı olan ve yine çalışan hanımefendinin g
İstanbul Emaar AVM’de bulunan Aker mağazasından Mart ayında kartla satın aldığım altüst modal eşofman takımını yalnızca ...üç kez giyebildim. Ürünü çok az kullanmama rağmen kumaşta yoğun tüylenme ve tiftiklenme oluştu ve şu an ürün neredeyse kullanılmaz durumda. Fişimi saklamamış olsam da, ödeme kayıt
Aker online mağazasından 24.03.2026 tarihinde verdiğim ts2103182335 numaralı siparişimde 5 adet ürün sipariş etmeme rağm...en kargodan sadece 4 adet ürün teslim edildi. Pakette olması gereken “Sari Reversible Silk Çift taraflı İpek Şal” (Ürün Kodu: 1010163_364) gelmedi. Bu durum üzerine Aker müşteri h
"Nişantaşı'na Aker şubesi müdürü Zeynep hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
16.03.2026 tarihinde Aker’in kendi internet sitesinden 2 adet eşarp siparişi verdim. Sipariş numaram 105087669428’dır. K...argo firması o gün Kocaeli’ne gidecek, başka birine ait kargoyu bana getirdi. Teslim almadım, ancak kargo görevlisi buna rağmen herhangi bir tutanak tutmadı. Bu durum üzerine Aker
Aker Onlar Mağazacılık online mağazasından ts1103180460 numaralı siparişimi 11 Mart tarihinde verdim. Siparişimdeki tüm ...ürünler sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, siparişimde yer alan gömlek isimli ürünüm halen elime ulaşmadı. Eksik ürün için farklı bir depodan gönderileceği ve 2–3
"Teşekkürler"
19 Mart 2026 tarihinde Isparta Meydan AVM’de bulunan Aker mağazasından 5.900 TL etiket fiyatlı bir pantolon ve yanında b...ir ürün daha olmak üzere toplam 9.000 TL’lik alışveriş yaptım. Pantolonu mağazada personel eşliğinde denedim, dar değildi, bir yere takılma ya da yırtılma durumu yoktu; bu şekilde
9.03.2026 tarihinde Ümraniye Çarşı Şubesi'indeki Aker mağazasına gittik. Alışveriş yapmıştık. İki adet ürün aldık Bu ürü...nleri beraber aldığımız için %30 indirim uygulandı sonrasında mağaza görevlisi f*** Hanım'a bu ürünlerde değişim var mı diye sorduk f*** hanım da bizlere ürünlerde iade olmadığını
03.03.2026 tarihinde Aker online alışveriş sitesinden bir adet eşarp siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ...siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram TS0303178846’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin o gün kargoy
"İadem yapıldı teşekkür ederim."
Aker.com.tr üzerinden satın aldığım bej boncuk işleme detaylı feraceyi iade ettim ve ürün 4 Mart tarihinde firma tarafın...dan teslim alındı. İademin Yapı Kredi kredi kartıma geri yatırılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, 4 Mart’ta iadenin işlendiğini ve birkaç iş günü içerisinde karta yansıyac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
