to read complaints and reviews, or file yours.Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle Eşarp Şikayetinde Cevap Yok
Birkaç gün önce aker.com üzerinden görselinde bej ve kahve tonlarında görünen bir eşarp siparişi verdim. Bu renklere uygun çanta da aldım. Ancak siparişim Yurtiçi Kargo ile elime ulaştığında ürünün renginin tamamen gri olduğunu gördüm ve görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim.
Sipariş sonrasında site üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bu kadar ücret ödediğim bir ürün için yaşadığım hayal kırıklığı hem de köklü bir markanın bu soruna kayıtsız kalması beni gerçekten üzdü.
Ürünün internet sitesindeki görsele uygun renklerde olanıyla değiştirilmesini veya mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, siparişinizin incelenmesi sonrasında siparişinizde bulunan ürün kodu , görseli ve isimi gri olarak geçmektedir. Gri 90X90 İpek Krep Saten Eşarp Ürün Kodu : 9157701_311 Dilerseniz 30 gün içinde mağazalarımızdan değişim dilerseniz de 14 gün içinde iade talebi oluşturarak iadesini gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımız ile Aker Ekibi.
Teşekkür ederim mağazalardan değişim yapacağım
