to read complaints and reviews, or file yours.Aker Mağazacılık Takımda Tüylenme Oldu İadesini İstiyorum
03.06.2026 tarihinde Aker mağazasından bir pantolon takım satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra kumaşında yoğun tüylenme meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldıktan yaklaşık iki gün sonra mağazaya götürerek ayıplı ürün kapsamında iade talebinde bulundum.
Daha önce yine aynı mağazadan aldığım başka bir takımda da aynı sorunu yaşamış ve o ürün iade edilmişti. Buna rağmen bu kez ücret iadesi talebim bugün mağaza tarafından reddedildi ve yeniden alışveriş yapmam gerektiği söylendi.
Kısa sürede aynı tür kumaş problemine iki kez maruz kalmış olmam sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu ve bu durumda zorunlu alışverişe yönlendirilmek istemediğimi belirtmek isterim. Ücret iadesi talebimin kabul edilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Sizden gelen övgüler kadar kendimizi geliştirmemiz gereken geri bildirimler de bizim için çok önemli. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Aker Müşteri İlişkileri
