to read complaints and reviews, or file yours.Aker'den Eksik Gönderilen Elbise İçin Acil Teslim Veya İade Talebi
14 Ağustos’ta Aker’in internet sitesinden ts1408196316 numaralı siparişimle bir elbise ve bir eşarp satın aldım. Siparişim 5 gün sonra Yurtiçi Kargo ile Samsun’a gönderildi. Kargoyu teslim alıp açtığımda paket içinde yalnızca eşarbın olduğunu, elbisenin gönderilmediğini gördüm. Buna rağmen sitede siparişlerim bölümünde ürünlerin teslim edildiği yazıyor.
Yaşadığım durum üzerine WhatsApp hattından Aker ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugüne kadar Aker’den pek çok kez alışveriş yaptım, böyle bir kusuru Aker markasına yakıştıramadım. Aldığım elbiseyi hafta sonu özel bir günde giymek için planlamıştım ve bu kadar kısa sürede alternatif bir kıyafet bulmam da oldukça zor.
Eksik gönderilen elbisemin acilen tarafıma gönderilmesini veya aksi halde ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Merhaba, siparişinizin farklı lokasyon ve depolarımızdan gönderimi gerçekleştiği için farklı gün ve kargolar ile ulaşabilmektedir. Sistem bir ürün teslim edildiğinde otomatik olarak teslim edildi şeklinde güncellemektedir. Ulaşmayan ürünleriniz en kısa sürede tarafınıza ulaşmış olacaktır. Bilgilendirmesi siparişinizi oluşturduğunuzda ulaşan mailde mevcuttur.
Ürün elime ulaştı ancak elbisenin kemeri pakete eklenmemiş resmen fiyasko. Ne yapacağım şimdi iade etsem özel günümde başka bir şey giyemem yani bu kadar kısa zamanda ayarlama yapamam sonuçta tek parça giyinmiyoruz!
Merhaba Esra Hanım, Öncelikle yaşanan olumsuzluktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz bugün kuşak gönderimi sağlanacaktır
