to read complaints and reviews, or file yours.Akbank internet bankacılığı hesabımda daha önce EFT işlemlerim masrafsızken, son dönemde EFT ücreti çıkmaya başladığı iç...in para transferi yapamıyorum. Hesabımda masrafsız EFT hakkım varken bu ücretlendirme ile karşılaşmam mağduriyet oluşturdu. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, he
Uzun yıllardır maaş ödemelerimi Akbank aracılığıyla alan bir müşteri ve aynı zamanda bankanızla aynı topluluk çatısı alt...ında yer alan bir grup çalışanı olarak, temel bankacılık hizmetlerinizden biriyle ilgili önemli bir beklentimi paylaşmak istiyorum. Yıllardır süregelen bu kurumsal bağa ve sadık mü
Akbank’ı fatura talimatı karşılığında sunduğu ücretsiz EFT kampanyası nedeniyle şikayet etmek istiyorum. 2025 Kasım ayın...da telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iki adet elektrik ve bir adet telefon faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Bana bu talimatlar karşılığında ücretsiz EFT
Çalıştığım şirketin Akbank ile anlaşma yapması nedeniyle maaşım Akbank üzerinden yatmaya başladı ve maaş müşterisi oldum.... Ancak 02.01.2026 tarihinde saat 16:45’te yaptığım EFT işleminde, maaş müşterisi olmama rağmen hesabımdan 12,80 TL EFT ücreti kesildi. Bu durum üzerine aynı gün 02.01.2026 tarihi
Trendyol tedarikçilerine özel olarak sunulan, 42.000 TL chip-para ve 12 ay boyunca "üstelik EFT/havale ücretsiz" ibaresi...yle Juzdan uygulaması üzerinden dahil olduğum kampanyada, belirtilen EFT/havale ücreti muafiyeti uygulanmamaktadır. Kampanyaya özellikle Juzdan uygulamasında yer alan "üstelik EFT/
Akbank Wings Black Plus programı müşterisiyim. 15 Kasım tarihinde saat 09:33’te, sonu 610 ile biten hesabımdan mobil ban...kacılık üzerinden yaptığım EFT işleminden 12,8 TL EFT ücreti kesildi. Oysa Wings Black Plus programı ekranında, o an için 2 adet ücretsiz EFT hakkımın göründüğünü kontrol ederek iş
Merhaba, Akbank ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yaptım. Ancak hesabımdan yaklaşık 12 TL EFT ücreti kesildiğini f...ark ettim. Bankadan aldığım yanıt, işlemin saat 16.00–17.15 arasında yapıldığı için ücret alındığı yönündeydi ve fast sistemi ile yapılan işlemler için ayrıca ücret alındığı belirt
Akbank ile maaş müşterisi olduğum dönemde açılan hesabımı kullanıyorum. Şu an maaş müşterisi değilim sürekli havale EFT ...ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Aylık işlem hacmim maaş müşterisinden çok daha fazla. Tanımlı kredi kartı ve mevduatlarım ve kredilerim var ancak bu saçma ücret hala tahsil ediliy
Akbank Kentsa ve İzmit şubelerinde EFT limitimi artırmak için başvurduğumda, hem şubede hem de mobil uygulamada çeşitli ...sorunlar yaşadım. Uygulama sürekli hata veriyor ve müşteri hizmetleri ise bu işlemi sadece şubeden yapabileceğimi belirtti. Şubelere gittiğimde ise limit artışı yapılmadı ve EFT iş
15.09.2025 tarihinde başka bir hesaba EFT yapmak için İzmir Hatay Akbank şubesine giden annem Mobil bankacılıktan ücrets...iz olarak yapılabilecek EFT limiti artırma işlemini bilmediği için şubeye başvurmuştur. Şube personeli bu konuda bilgi vermekten kaçınmış ve yaklaşık 1,5 saat bekletmiştir. Sonrası
15 Ağustos itibariyle Akbank Kayseri Belsin şubesinde maaş müşterisi oldum. Hesap numaramın sonu 0877. Promosyonumu aldı...m ve maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Ancak, her havale ve EFT işlemimde 12,80 TL ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretlerin alınmasını doğru bulmuyorum ve kesin
Merhabalar, Akbank'tan emekli maaşımı taşıdım. Dediklerine göre havale ve EFT işlemleri ücretsiz olacaktı. 14.08.2025 ta...rihinde saat 09.34.07'de kendi hesabıma havale yaptım ve benden 600 TL kesildi. Emekli hesabından mesai saatleri içinde havale ve EFT'nin ücretsiz olduğu söylendi. Müşteri hizmetle
23 Mayıs 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri aracılığıyla bir telefon ve bir ev interneti faturam için otomatik öde...me talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre, 500 TL altındaki faturaların tamamı, 500 TL üzerindeki faturalar için ise 500 TL’ye kadar ödeme yapılacağı belirtilmişti. Toplamda ik
05/08/2025 Salı günü Akbank Aksaray şubesindeki hesabımdan yüksek tutarda bir EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda ...hesabımdan 639 TL ücret kesildi. Bu kadar yüksek bir EFT ücretiyle ilk kez karşılaşıyorum ve işlem öncesinde ücretle ilgili bilgilendirme yapıldı. Ücretin iadesi için Akbank müşte
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen mesai saatleri içinde havale ve veya EFT ücreti kesiyor. 3 sefer müşteri hizmetlerin...i aradım ama ilk ikisinde şikayetimle yakından uzaktan ilgisi olmayan cevap geldi. İlk görüşmede maaş müşterilerine EFT havale ücreti alınmaz dendi sözlü olarak fakat ilettiğim şik
Yaklaşık 1,5 ay önce iş yerime Akbank personeli gelip pos komisyonu ve ökc aylık ücretiyle ilgili kampanya olduğunu beli...rtti. Kampanyada 6 ay ökc ücreti alınmayacağı, %0,99 komisyon oranı, 25 bin tl Chip Para ve EFT/havale işlemlerinin 6 ay ücretsiz olacağı söylendi. Ancak buna rağmen pos ökc ücreti
Yeni Akbank müşterisi oldum. Kampanya kapsamında bana 4 görev verdi. Hepsini tamamladım ve ücretsiz EFT hakkım olduğu ya...zıyor Akbank mobilde ancak bugün yaptığım EFT için benden 12.80 TL ücret kesildi. Canlı destek ekibinize yazdım. Bir gerekçe bile söylemeden çağrı merkezini aramanız gerek deniyor.
25 yıllık Akbank müşterisiyim. Bankanın bütün ürünlerini yoğun olarak kullanıyorum yatırım hizmetleri de dahil. Benden h...ala havale ve EFT ücreti kesiliyor. Öğretmenim ve okula her gün yeni bir bankanın elemanı gelip neler neler öneriyor. Tümünde EFT ve havale ücretsiz hem de 2-3 günlük müşterilere b
Merhabalar, Bornova İlçe MEM ile Akbank arasında maaş müşterilerinden saat 16.00'dan önce yapılan EFT'lerden ücret kesil...meyeceğine dair sözleşmemiz olmasına rağmen, 08.07.2025 tarihinde saat 11:34'te Akbank üzerinden yaptığım EFT'den 639,9 TL ücret kesilmiştir. Akbank müşteri hizmetlerine başvurarak
Öyle kötü bir banka ki 9-4 arası mesai saati koymuş; normalde mesai saati bitişi 5'tir. Bu saatler dışında 13 TL EFT ücr...eti alıyor, üstelik maaş müşterisiyim. Aradım, diyorlar ki maaş müşterisi olmasanız mesai saatleri içinde de ücret alınırdı. Siz kimsiniz de maaş müşterisinden EFT/havale ücreti al
Akbank'tan sabah maaşımı çekerken 26,5 TL işlem masrafı alındı (üst limit para çekme ücreti). Bu nedir? O zaman havale v...e EFT'yi ücretsiz yapın, sayın banka. İnsanlar parayı kolay mı kazanıyor? Ayıpladım şahsen, benim paramı bana ücret karşılığı veriyorsunuz. Bu vatandaşa böyle davranmak ayıptır.
Emekli maaşımı bu bankadan almama rağmen ve EFT işlemlerinden normalde ücret alınmıyor. Olmasına rağmen, bazı günler saa...t 16:30 civarlarında EFT yapmak istediğimde işlem ücreti çıkarıyor. Aynı işlemi ertesi sabah yaptığımda ücretsiz tamamlayabiliyorum. Hatta daha bugün saat 16:03'te bir EFT yapmak i
Emekli olduktan sonra Akbank özel müşteri temsilcisi tarafından arandım ve emeklilere özel temsilci atandığı, maaşımı ta...şımam durumunda promosyon, ücretsiz EFT, farklı bankadan çekim olanağı, maaş gününden önce çekim ve aidatsız kredi kartı imkanlarından faydalanabileceğim söylendi. Bu nedenle banka
08/07/2025 tarihi 16:14 saatinde EFT yapmak istiyorum. 8500 lira göndereceğim. Benden 12 lira ücret kesiyor. Maaş müşter...isiyim. Akbank bu zamana kadar çalıştığımız en kötü banka. Çalıştığım şirketin banka değişikliği yapacağı günü dört gözle bekliyorum.
