Akbank tüketici hakem heyeti

Yaklaşık 1 yıl 3 aydır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen dün hesabım...dan 1.329,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitine göre son derece yüksek ve orantısız bulduğum bu aidat nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleri i...

01.05.2026 tarihinde kredi kartımdan "Üyelik Ücreti" adı altında 1.329,50 TL ücret çekimi yapılmıştır. Akbank üyelik ücr...eti iadesi talebi: Akbank kredi kartı üyelik aidatı olarak, 4357 ile biten 11.900 TL limitli Axess kredi kartıma 01/05/2026 tarihinde yansıtılan 1.329,50 TL üyelik ücretinin, aşağı...

Akbank tarafından kullanmakta olduğum Axess Platinum kredi kartımın Mayıs 2026 hesap özetinde, 04.05.2026 tarihinde “üye...lik ücreti / kart kullanım ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 6774’tür. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 5633 ile biten kartıma, bilgim ve onayım dışında 08.05.2026 tarihinde yıllık üyelik ücr...eti adı altında 1.329,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücret, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartıma yansıtılmıştır. Yaklaşık 3–4 yıldır...

Akbank kredi kartıma 08.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif ...olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli bir şekilde gerçekleştiriyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aideti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat kesintisi sonrası...

Akbank tarafından verilen, son hanesi 2221 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtılmıştır. Bu ücreti hem tutar olarak fahiş buluyor hem de hukuki olarak haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 5963 ile biten kartıma, Mayıs 2026 dönemi ekstreme 1.504,50 TL tutarında, bilgim dışınd...a üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya devam ettiğim ve düzenli olarak ödemelerimi yaptığım halde, bu tutarın herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma açık bir bilgilend...

Akbank’ın sonu 4 4758 ile biten kredi kartı sahibiyim. 03/04/2026 tarihli hesap ekstremde “Yıllık Kart Ücreti” adı altın...da tarafımdan 1.504 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereğince, haksız şart niteliğinde olan ve hiçbi...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 8694 ile biten kartıma, Mayıs 2026 dönemi ekstreme 1.504,50 TL tutarında bilgim dışında... üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya devam ettiğim ve düzenli olarak ödemelerimi yaptığım halde, bu tutarın herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma açık bir bilgilendi...

01.05.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum, sonu 8893 ile biten kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesi...lmiştir. Bu kesintiyi haksız bulduğum için ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart aid...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1156 ile biten kartıma 08.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tahsilat bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir. Aynı kart için geçmiş dönemlerde de benzer ücretler yansıtılmış, yalnızca kısmi iadeler y...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 2752 ile biten kartıma 08.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tahsilat bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Aynı kart için geçmiş dönemlerde de benzer ücretler yansıtılmış, yalnızca kısmi iadeler yapıl...

Akbank tarafından “Akbank’lı Kadınlara Özel” kampanyası kapsamında tarafıma sıfır faizli 30.000 TL Artı Para limiti tanı...mlandı. Başvurum onaylandıktan sonra hesabıma 30.000 TL aktarıldı ve toplamda 40.000 TL Artı Para limiti oluşturuldu. Ancak bilgim ve onayım dışında yaşanan bir uygulama nedeniyle...

Akbank’a ait sonu 1420 ile biten Axess kredi kartımdan, 10 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti”... adı altında 1.329 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum ve hukuken de haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31...

Yaklaşık 10 yıla yakın Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 3619 ile biten Axess kredi kartımdan 08.05.2026 tarihind...e 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin, herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınması nedeniyle hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyo...

Akbank Axess Klasik kredi kartımın (son 4 hanesi 6501) ekstresine 08.05.2026 tarihinde 1.190 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtılmıştır. İlgili ekstremin son ödeme tarihi 18.05.2026’dır. Geçtiğimiz yıl da yine aynı dönemlerde kartımdan yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Tüketici Kanunu'nun...

Yaklaşık 4 yıldır Akbank bünyesinde hesabım bulunmakta ve tüm finansal geçmişimi bu banka üzerinden yönetmekteyim. Banka...nıza olan güvenim nedeniyle, Kartı çıkartırken bana, hiçbir şekilde kart ücreti ödemeyeceğim yönünde açık bir vaat sunulmuştu. Ancak 09.05.2026 tarihinde kesilen ekstremde, 08.05....

Akbank Axess kredi kartım 22 Nisan’da onaylandıktan sonra, “İlk kez Axess’e başvurarak yapacağınız her 4.000 TL ve üzeri... harcamaya 1.000 TL, toplam 10.000 TL’ye varan chip-para” kampanyasına katılmak istedim. Son 4 gündür hem Akbank Mobil hem de Juzdan uygulaması üzerinden kampanyaya katılmaya çalış...

Yaklaşık 4 yıldır Akbank bünyesinde hesabım bulunmakta ve tüm finansal geçmişimi bu banka üzerinden yönetmekteyim. Banka...nıza olan güvenimden dolayı, 18 yaşıma girer girmez ilk iş olarak Akbank Axess kredi kartına başvurdum. Kartı çıkartırken tarafıma sunulan en büyük vaat, hiçbir şekilde kart ücreti...

Akbank Axess kredi kartımdan 2 Mayıs tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiye itiraz ederek... müşteri hizmetleriyle görüştüm ve aidatın iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında tarafıma aidatın sadece yarısının iade edilebileceği, bunun karşılığında ise 6 ay boyunc...

Akbak emekli maaşı promosyon şartlarını uygun bulmam üzerine Mart 2026 tarihinde taahüdümü yeniledim. Mart ayı içerisind...e nakit promosyon yatırıldı ancak bunun dışında vadedilen 0 faizli 50.000 kredi promosyon yerine getirilmedi. Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım muhtelif görüşmelerde kredi ba...

8 Mayıs 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 40.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %0 faiz oranlı ihtiyaç ...kredisi kullandım. Bu kredi ile eş zamanlı olarak Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve poliçe numarası s370347200 olan bu ürün için “Agesa bireysel kredil...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3372 ile biten kartıma ait 24.04.2026 tarihli ekstreme, 28.04.2026 tarihinde 1....504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tahsilat bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Yaklaşık 8 yıldır aynı kartı kullanmama rağmen şimdiye kadar ...