Akbank tüketici hakem heyeti

Akbank kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hak...sız bir ücretlendirme olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim. Akbank müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kart aidatının iadesini istedim ancak talebim hiçbir şekilde ka...

Akbank’a ait 8564 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4 aydır ağırlıklı olarak alışveriş amaçlı kullanıyorum. 06.03.2026 ta...rihinde kredi kartı ekstresinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu karttan ilk kez yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs ...

Akbank’a ait Axess Gold Troy, sonu 7350 ile biten kredi kartıma 01.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik... aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama ve böyle bir ücreti kabul etmememe rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Tüketici Kanunu’n...

13.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir ücret kesildiğini görd...üm. Bu tarihten önce otomatik fatura talimatlarımı yüksek faiz tutarlarından dolayı iptal etmiş, uygulamadan çıkış yapmıştım. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu kesinti...

Akbank Axess kredi kartımdan 13 Mart tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.300 TL “üyelik ücreti” adı altında kesi...nti yapıldığını internet bankacılığına girdiğimde fark ettim. Kart başvurusu yaparken tarafıma yıllık üyelik ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şikayetv...

Akbank’a ait, sonu 4649 ile biten Axess Platinum kredi kartımın ekstresine 13.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışınd...a “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL yansıtılmıştır. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve ücretin tarafıma iadesini talep ettim; ancak buna ...

Akbank kredi kartıma 14.03.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.329 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.... Kartımın limiti yalnızca 2.000 TL ve bu kartı neredeyse yalnızca faturalarımı ödemek için kullanmama rağmen, limitim yıllardır artırılmadığı için kartı zaten doğru dürüst kullana...

Akbank Axess Business kredi kartımdan 7.02.2026 tarihinde 1.296 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartımı işimde akt...if olarak kullanmama rağmen bu tutarın iadesi yapılmamıştır. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerine başvurdum ancak iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Hem yıllardır ban...

Akbank’a ait sonu 2334 ile biten, 10.000 TL limitli kredi kartıma 14.03.202...6 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bi...

Akbank kredi kartımdan 14.03.2026 tarihinde saat 14.03 sularında, “kart aidatı / yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.504...,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım alı...

Axess üyelik ücreti iptali Akbank sonu 3892 ile biten Axess Platinum kredi kartımın ekstresine 13.03.2026 tarihinde 1.50...4,50 TL, bilgim dışında üyelik ücreti adı altında yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüşerek bu ücretin tarafıma iadesini istesem de, herhangi bir iade işlemi gerçekleşmemişt...

Akbank’a ait sonu 9507 ile biten, 17.000 TL limitli kredi kartıma 07.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik aida...tı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına g...

Akbank Axess kredi kartıma 13.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, hesap ekstreme ...yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 5-6 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve böyle yüksek tutarlı bir kart aidatını ödemek istemiyorum; bu ücretin de haksız olduğunu düş...

Akbank’a ait sonu 9477 ile biten bireysel kredi kartım için 13 Mart tarihinde hesabıma yansıyan ekstrede 1.504,50 TL tut...arında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım bu karttan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak A...

Akbank kredi kartımdan bilgim dışında 1504,50 TL üyelik ücreti adıyla para çekilmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 201...4 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma...

Akbank Axess kredi kartıma 13.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme y...ansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 7 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve böyle yüksek tutarlı bir kart aidatını ödemek istemiyorum, bu ücretin de haksız olduğunu düşünü...

Sonu 1276 ile biten Akbank Axess Platin Mastercard kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kar...t aidatı kesildiğini gördüm. Kredi kartını kullanırken böyle yüksek tutarlı bir aidat ödemek istemiyorum ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Kesilen 1.504,50 TL’nin ve geçmi...

Uzun süredir, yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanmaktayım ve kartımı düzenli olarak kullanıp ödem...elerimi aksatmadan yapıyorum. Sonu 3798 ile biten Axess Platinum kartıma ait 8 Mart 2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını görd...

Akbank’a ait sonu 2275 ile biten, 242.400 TL limitli kredi kartıma 08.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik aid...atı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına...

Akbank’a ait Wings kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında mail order yöntemiyle toplam 2.496,48 TL’lik işlem yapılmış...tır. Bu işlem 208,04 TL olarak 12 taksite bölünmüş ve her ay kartımdan 208,04 TL çekilmiştir. İşlemin karşı tarafı Sen Card adlı firmadır. Sen Card firmasıyla yaptığım görüşmede, ...

Akbank’a ait, sonu 8411 ile biten, 40.000 TL limitli kredi kartıma 08.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik aid...atı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 4829 ile biten kartıma, 27.02.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Ticari kart kullanıcısı olarak bankaya farklı kalemlerde zaten gelir sağlayan bir müşteri olmama rağmen, bu kad...