Akbank tüketici hakem heyeti

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini 25.0...5.2026 tarihinde ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve tarafıma bilgi ya da açık bir onay süreci sunulmadan kartımdan kesinti yapılmasını ka...

Akbank Axess kredi kartını eşim adına çıkarttım. Eşim ev hanımı ve kartın limiti 2.000 TL olmasına rağmen 23.05.2026 tar...ihli ekstresinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördük. 2.000 TL limitli bir kartta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Bu durum üz...

Akbank kredi kartımın son ekstresinde, 24.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi gördüm. Uzun ...süredir Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. Son dört hanesi 4740 olan Akbank Axess kredi kartıma, 24 Mayıs 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını he...

Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 5215 ile biten kredi kartıma 24.05.2026 tarihinde “yıllık üyelik ...ücreti” adı altında 1.504,50 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi, 3. Fıkrası gereği ka...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Kart yalnızca bir kez kullanıldı ve borcu d...a aynı dönemde tamamen kapatıldı. Buna rağmen son hesap ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını bugün fark ettim. Kullanımı olmayan, herhangi bir avantajından ...

Yaklaşık 7 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Bu ayki kredi kartı ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak, kartımdan bu kadar yüksek bir bedelin yıllık kart aidatı adı altında alınm...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve sonu 0733 ile biten Akbank Platinum kartımı her ay ortalama 15.000–...20.000 TL civarında düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen 22.05.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. ...

Wings kredi kartıma (7079 ile biten kartıma) 14.04.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.400 TL civarında bir tut...ar ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma haksız yere tahsil edildiğini düşünüyor, iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ...

Son 4 hanesi 6573 olan Axess Platinum Troy kredi kartımın geçmiş ekstrelerini incelerken, 17.04.2026 tarihinde kartıma 1....504 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve kartımı düzenli, aktif şekilde kullanmaktayım. Bu ücretin iptali ve iadesi için banka...

Akbank’ın son 4 hanesi 5221 olan Gold kredi kartı müşterisiyim. 22.05.2026 tarihinde kartımdan yıllık kart ücreti/üyelik... ücreti adı altında 1.504,50 TL tahsil edildiğini gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bu bankanın müşterisiyim ve her sene olduğu gibi bu yıl da ücret kesilmeden önce tarafıma herhangi bir b...

Son 4 hanesi 4491 olan Wings kredi kartımın geçmiş ekstrelerini incelerken 20.12.2025 tarihinde tarafıma 1609 TL ücret y...ansıtıldığını fark ettim. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ekstra şarta bağlı olmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep...

Balıkesir Edremit’te kullanmakta olduğum sonu 8964 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 24.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL... tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2...

Akbank Axess kredi kartımın 2350 ile biten numaralı kartına 01.05.2026 tarihinde, 2026 Mayıs ekstreme 1.329,50 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirteceğim yasal dayanaklar kapsamında, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edi...

Akbank mobil bankacılık üzerinden 23.05.2026 tarihinde 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımında...n hemen sonra, dosya masrafları hariç olmak üzere Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı adı altında hesabımdan 3.064,37 TL kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir tale...

Son dört hanesi 5572 olan Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 2026 Mayıs ekstrede 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesildiğini fark ettim. Herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum ve kesilen aidatın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yasa...

Sonu 5652 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 10.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır.... Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve Artı Para tanımlatmam halinde Migros hediye çeki verileceği sö...ylendi. Görüşme esnasında birlikte işlemleri yaptık ve Artı Para anında hesabıma tanımlandı. Ancak buna rağmen hediye çekim yüklenmedi. Bunun üzerine bankayı arayarak konuyla ilgi...

Akbank’a bağlı Ak Yatırım’da bugün gerçekleştirdiğim hisse senedi virman işlemlerinde alınan komisyon tutarıyla ilgili c...iddi bir tutarsızlık yaşadım. İşlem öncesinde kendi sitelerinde işlem başına 31,32 TL komisyon bilgisi yer aldığı için yaklaşık 250 TL civarında bir komisyon ödeyeceğimi düşünürken...

Akbank bünyesinde kullanmakta olduğum 6314 ile biten kredi kartıma ait Mayıs 2026 hesap ekstresini kontrol ettiğimde, hi...çbir şekilde öncesinde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan “Üyelik Ücreti” adı altında 1.692,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme tarafıma açıkça...

Akbank nezdindeki son 4 hanesi 4350 olan Axess kredi kartımdan 01.05.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1....504 TL tahsil edildiğini, ekstreyi incelediğimde sonradan öğrendim. Bu kesinti yapılmadan önce tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu ücrete ilişkin açı...

Akbank’a ait sonu 5437 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 15.05.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık k...art aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyor ve söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. ...

8922 ile biten aktif olarak kullanmadığım Akbank Platinum kredi kartım hakkında bankanız tarafından kartta tanımlı 400 T...L hediye puan bulunduğu ve kartı kullanmam halinde bu puanı değerlendirebileceğim bilgisini aldım. Bunun üzerine market alışverişinde puan kullanmak istedim. Ancak kasada kartın h...

Akbank’a ait sonu 8614 ile biten Axess Platinum kredi kartıma, 11.05.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık ...kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımda otomatik ödeme talimatlarım ve aktif kullanımlarım bulunmasına rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum ve alınan tuta...