to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde saat 23:12’de Akbank banka kartımdan iznim ve bilgim dışında openaı adına 2.799,18 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben onaylamadım ve herhangi bir üyelik ya da ödeme talebim olmadı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak b...
17.10.2025 tarihinde saat 18:00–19:30 arasında Erzurum ili sanayi bölgesinde bulunan 5646 numaralı Akbank ATM’sinden kartsız işlem ile T. C. Kimlik numaramı kullanarak 9.300 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesaba geçmedi. Olayın ardından hem Akbank müşter...
Akbank'ın Hasanpaşa Şubesinden, 17/11/2025 tarihinde para çekmek için 14/11/2025 tarihinde mutabakat sağladım. 17/11/2025 tarihinde saat 11.30 civarında başvuruda bulunduğumda, paranın Merkez Bankası'ndan alınamadığı ve ödemenin 15.00'dan sonra yapılabileceği ifade edilmiştir. O saatlerde havalimanı...
Akbank’ın 01 Ekim - 15 Kasım tarihleri arasında geçerli olan, anlaşmalı üye Opet iş yerlerinden yapılacak 4 adet 1.000 TL’lik akaryakıt harcamasına istinaden Juzdan uygulaması üzerinden katılan müşterilere 300 TL chip-para verilmesini içeren kampanyaya, Juzdan uygulamasından katıldım. Kampanyaya 026...
Akbank Axess Troy kredi kartını, müşteri hizmetleri tarafından kartı açtırmam halinde 8.000 chip-para tanımlanacağı söylendiği için talep ettim. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım. Kartım elime ulaştıktan sonra chip-paranın yüklenmesi için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın ...
Akbank Platinum kredi kartımdan 16.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücret, tarafımdan açık bir onay verilmeden ekstreye yansıtılmış olup, tutarın yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İşlem sonrası bankayla yaptığım görüşmede, aidatın i...
Akbank’ın “kazandıran fırsatlar” ve içinde yer alan 0’dan başlayan kredi fırsatları, otomatik fatura ödemelerine chip-para ve 0 faizli taksitli avans / 0 faizli taksitli Artı Para gibi kampanyalarına 18.10.2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen ne otomatik fatura ödemel...
Akbank hesabıma yaklaşık 20 gün önce İstanbul Bakırköy’de bulunan ortak ATM üzerinden 17.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata vermedi, makbuz da aldım ancak para hâlâ askıda görünüyor ve hesabıma geçmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de bankayı aradığımda, ortak ATM ol...
Akbank’ta bulunan Sabancı Üniversitesi Okul Ailem hesabım üzerinden yapılan işlemlerle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabancı Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği bölümü için açılmış Okul Ailem hesabımda, 13.10.2025 vadeli okul taksitim, vade günü olan 13.10.2025 tarihinde saat 1...
Akbank kredi kartımı aylardır aktif olarak kullanıyordum. Kartım tarafıma teslim edildi, günlük harcamalarımda ve internet alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce kartımın kullanıma kapatıldığını öğrendim ve sözleşme için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu du...
10 Kasım 2025 tarihinde başka bir ATM üzerinden Akbank hesabıma para yatırdım ancak yatırdığım tutar hesabıma eksik geçti. Yaklaşık 7.000 TL’lik bir eksik söz konusu. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım, bana kayıt oluşturduklarını, ilgili ATM birimine ulaşacaklarını, fazla paranın tesp...
Akbank’ta bulunan tüketici kredisi ve Artı Para ürünlerimin toplam borcu yaklaşık 473.000 TL’dir. Bu zamana kadar ödemelerimi hiçbir gecikme olmadan, düzenli ve sorunsuz bir şekilde yaptım. Ancak ailevi nedenlerden dolayı içinde bulunduğumuz ayki taksitlerimi ödeyemedim ve şu an yaklaşık 8 gündür ge...
Marsbahis sitesinde Hızlı Havale yöntemiyle Yapı Kredi hesabımdan Akbank hesabına 1.000 TL tutarında para yatırdım. İşlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para Marsbahis hesabıma hâlâ geçmedi. İşlemi, Marsbahis’in ödeme sayfasında yönlendirdiği hesaba yaptım ve Akbank’a ait TR50**********...
Akbank maaş hesabıma bağlı banka kartımdan, hiçbir şekilde alışveriş veya işlem yapmamama rağmen 254 TL tutarında para çekildi. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu işlemin açıklamasında 'ters işlem' ibaresi yer aldığını gördüm. Ancak o saatlerde hiçbir işlem yapmadım ve şifrem de hiçbir yerde ...
Bugün saat 18.52 civarında Akbank hesabımdan banka havalesi ile 2.000 TL gönderdim. Yatırım için en az 5.000 TL yatırılması gerektiği söylenmişti ancak ben 2.000 TL gönderdim, buna rağmen para karşı tarafta görünmedi ve hesabıma da geri dönmedi. Havale açıklama kısmına herhangi bir not yazmadım. İşl...
Akbank ile hiçbir ürünüm, hesabım ya da kartım olmamasına rağmen uzun süredir Gmail adresime "Değerli Akbanklı" hitabıyla pek çok e-posta alıyorum. Gelen bu maillerin sayısını artık takip edemeyecek durumdayım ve içeriklerinde özellikle Artı Para kredisi ve ödenmemiş borç, gecikme gibi ifadeler geçm...
22.11.2025 tarihinde saat 23:43:47’de, farklı bir bankadaki hesabımdan Akbank müşterisi olan D**T*** isimli kişiye, TR810004600456888000******IBAN numarasına 9.975 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında, bu kişinin dolandırıcı olduğunu fark ettim ve kendi bankam üzerinden şüpheli...
Akbank’ın 17-30 Kasım tarihleri arasında geçerli olan 'Akbank Kart 500 TL Chip Para' kampanyasından yararlanmak için 18 Kasım saat 15.09’da kampanyaya katıldım ve katılım ekran görüntüsünü de ekledim. Tüm koşulları yerine getirmeme rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 500 TL Chip Para hes...
Akbank’ın Bonveno Chip Para kampanyasından yararlandım ancak kampanya kapsamında hak ettiğim Chip Para 15 Kasım’da hesabıma geçmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir Chip Para yüklemesi yapılmadı. 8050083601 bildirim numarası ile 16 Kasım'd açtığım kayıta 3 iş günü ...
Akbank kredi kartı ekstremle ilgili olarak aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. 16.11.2025 tarihinde ekstrem kesilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Daha önce de aynı durum yaşanmış, ekstre kesildiğine dair SMS gelmediği için son ödeme tarihini kaçırmış ve hi...
Geçen sene Temmuz ayında iş yerimde kullandığım kendi pos cihazımı Akbank nezdinde tanıttım ve Akbank üzerinden üye iş yeri müşterisi olarak pos işlemlerimi aktif edip kullanmaya başladım. Bu cihaz bankadan alınmış bir cihaz değildi, sadece Akbank üzerinden işlemlere tanımlandı ve o dönem herhangi b...
Akbank’ta bulunan iki adet vadesiz hesabıma dün akşam giriş yapmak istediğimde, ekranda hesabımın dondurulduğuna dair bir uyarı aldım ve detaylı bilgi için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyordu. O andan beri ne mobil uygulamadan ne de başka bir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Sabah saat...
