Akbank kimlik okutma

Akbank’tan yeni aldığım kredi kartımı kullanabilmek için mobil bankacılığa giriş yapmak istiyorum ancak dijital şifrem olmadığı için bir haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik okutma ve taratma adımlarını denediğim halde sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor, hiçbir şeki...

Akbank’ın yeni müşteri kampanyalı kredisi kapsamında sunulan 0,99 faiz oranından faydalanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bankaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Şubat ayında Akbank mobil uygulamasını indirerek, yeni müşteri kampanyalı 0,99 faiz oranlı krediden yararlanmak için müşteri o...

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır müşteri olmak istiyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden başvuru yaparken kimlik okuma aşamasına geldiğimde sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve dijital olarak müşteri olamıyorum. Bu süre içinde defalarca deneme yapma...

Akbank mobil uygulamasına iPhone telefonumla giriş yapmaya çalışırken, üç gündür NFC kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya her giriş denememde kart okutma aşamasında kalıyor ve işlem ilerlemiyor; bu yüzden internet bankacılığına hiç giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle bütün işlerim durdu, bank...

Akbank mobil uygulaması üzerinden son 4‑5 gündür, günde en az 7 kez Akbank müşterisi olmaya çalışıyorum. Kimlik kartımı NFC ile okutma aşamasına geldiğimde uygulama her seferinde “sistemsel arıza” hatası veriyor ve bu nedenle üyelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. Aynı telefonda diğer bankaların uygul...

07.01.2026 gecesi saat 00.36’da Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan önce “Moka United Zara” adıyla yaklaşık 112.000 TL, hemen ardından da Apple Store üzerinden yaklaşık 108.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 220.000 TL civarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak bende, ayrıc...

Akbank’ı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Geçtiğimiz Eylül 2025’te vadeli mevduat hesabımın vadesi dolduğu için bankada bulunan 1 milyon tl üzerindeki paramı başka bir bankaya taşımak amacıyla EFT yapmak istedim. Bankanın standart EFT limiti 500.000 TL olduğu için, daha önce defala...

Akbank mobil uygulaması üzerinden şifre almak isterken hem NFC hem de müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, giriş şifresi almak için benden NFC ile kimlik okutma istiyor ancak her denememde “NFC tarama hatası” veriyor ve işlem ilerlemiyor. Alternatif olarak yönl...

Akbank mobil ve internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Dünden beri yeni şifre almak için defalarca uğraşmama rağmen hesabıma erişemiyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamaya girip “şifre al” seçeneğini kullanıyorum, kimliğini okut uyarısı çıkıyor. Kimliğimi hem NFC ile hem de kamera ile ...

Akbank mobilden müşteri olmak istiyorum kısmından uzun uğraşlar sonucu kimliğimi okutup is ve maas bilgilerim ile üye oldum. Telefona en başta bir şifre gönderildi onu da girdim sorun olmadı. Sonra mobil uygulamaya girebilmem için şifre verilecek, SMS ile gönderildi dedi uygulama ama mesaj gelmedi. ...

Akbank mobil uygulamasına giriş yaparken sürekli Face ID kullandığım için şifremi unutmuştum. Yanlış şifreyi üç kez girdiğimde şifrem bloke oldu. Uygulama üzerinden şifre yenilemek istediğimde ise kimlik kartımı okutma aşamasında “başarılı” uyarısı alsam da işlem başarısız oluyor ve tekrar denememi ...

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulamasında EFT limitimi artırmak istediğimde, kimlik kartı okutma adımında sorun yaşıyorum. Kimlik kartımı uygulama üzerinden defalarca başarılı şekilde taramama rağmen işlem tamamlanmıyor ve limit artırımı gerçekleşmiyor. Bu nedenle şubeye başvurdum ancak onlar da b...

Son 3 aydır Akbank mobil uygulamasında para transferi, kart ödemeleri ve fatura ödemeleri dahil olmak üzere neredeyse tüm işlemlerde sürekli kimlik okutmam isteniyor. Kimliğim yanımda olmadığında hiçbir işlem yapamıyorum. Ayrıca “Akbank sizi arasın” seçeneği de çıkıyor ama bu da sorunu çözmüyor. De...

Akbank banka kartımla internet üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken, 3D kodu sonrası Akbank mobil uygulamam bloke edildi. Kimlik doğrulaması yapıyorum, yine de hesabım açılmıyor. Mutlaka şubeye gitmem gerekiyormuş ve bugün cuma gecesi. Kısacası, 3 gün boyunca tüm parama bloke kondu. Kendi paramı b...

Akbank kullanıyorum. Basit bir işlem olan EFT kredi limitimi uygulamadan artırmak istedim. NFC ile kimlik doğrulaması istendi. Yaptım ve kimlik okuması başarılı oldu. Ancak uygulama, kimliğin doğrulama işlemi için uygun olmadığı hatasını verdi ve limitimi güncellemedi. Müşteri hizmetlerini aradım, l...

Akbank mobil şifrem bloke oldu. Almak için zaten kimlik okutma tarama asla geçmiyor iki kez görüntülü görüşmeye bağlanıp talep ettim. Gönderdiler ama gelmedi. Ben görüntülü arama yapmaya mı uğraşacağım kendim uygulamadan yapmaya çalışırken cep şifre geliyor da bu niye gelmiyor

Akbank'ta sanal kart limitimi güncellerken defalarca NFC ile kimlik doğrulama istiyor ayrıca kimliği okuttuğumda geçici olarak işlem yapamıyoruz diyerek uygulama donuyor. Yani sanal kart limiti güncelleme tam bir işkence oldu artık. Uygulamanın güncellenmesi ve eski haline gelmesi lazım artık

Hangi kredi den Akbank ın yeni katılan müşterilerine özel 60.000 faizsiz kredisini gördüm. Önergeler üzerine daha önce birkaç ay önce de yaptığım gibi Akbank mobili indiriyorum. Birinci adım kameradan kimlik okutma, ikinci adım NFC ile kimlik okutma! NFC den kimlik okutma bölümünü asla geçemiyorsunu...

Akbank mevduat hesabımdaki parayı vadesi dolduğunda başka bir bankaya göndermek istedim. İlk etapta 'Limitiniz yok' uyarısı aldım. Daha sonra limit artırmak için adımları izledim fakat 1.500.000 bir limit olduğu için onay vermiyormuş. Defalarca kimliğimi okutmaya çalıştım. Sonra müşteri hizmetlerini...

Merhaba, benim Akbank hesabımın şifresi bloke oldu fakat kaldıramıyorum. Kartım yok, sadece hesabım var, bu yüzden işlem yapamıyorum. Kimlik taramadan yeni şifre almaya çalışıyorum. Bu sefer de kimliği okumuyor, görüntülü görüşmeye yönlendiriyor. Sonra da 'o da olmadı' deyip Akbank şubesine gidin di...

Akbank yine her zamanki gibi sorunlu uygulaması kimlik okumuyor, başka seçenek sunmuyor. İşlem yapamıyorsun, bankaya gidiyorsun, paranı alamıyorsun. 'Yok' diyorlar, içeriden EFT yap diyorsun, masraf alıyorlarmış. İnsanın parasıyla rezil olabileceği bir yer artık benim için. Bıktım bu bankadan, hep b...

Mobil cihazınızdaki aktivasyon iptal edilmiştir diyor. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. 25.000 faizsiz kredi vereceksiniz diye insanları yanıltmayın. Yazık, yazık! Kaç sefer denedim olmadı, kaç sefer kimliğimi okuttum olmadı. Anlayacağınız bir işe yaramıyor.

Merhaba, Yaklaşık 10 gündür Akbank Beykent ve Hadımköy şubelerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Her gün aramama rağmen her 2 şubede telefonları açmamak için sanki anlaşmış gibiler. Çağrı merkezini aradığımda kartım olmadığı için kart bilgileri girememekteyim. İnternet bankacılığı da sistemleri h...

Mobil şifrem kilitlendi. Kartımı yeniledim, kart şifrem yok diye giriş yapamıyorum. Kimlik okut diyor, telefonumda okuma özelliği yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şifre olmadan hizmet alamazsınız diyor. Kartıma ulaşamıyorum çünkü kart teslim adresini eski adresime göndermişler. Güncellediğim hald...