to read complaints and reviews, or file yours.13 Ağustos Perşembe günü saat 20:00 civarında Garanti Bankası’na ait maaş kartımla Akbank’a ait 6916 numaralı, Aktepe 5.... Cadde üzerinde bulunan ATM’den hesabıma 8.500 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında param ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun sonrası
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak alışveriş amaçlı kullanıyorum. 4 Ağustos tarihinde ekstreme ...1.190 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak telefon bankacılığını aradım ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve iade edilmeyeceği söylendi.
20.07.2026 tarihinde Sivas Gürün’deki PTT ATM’sinden Akbank hesabıma 38.600 TL yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu.... İşlem sırasında para hesaba geçmedi ve ATM parayı iade etmedi. Ertesi gün hem Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem de şubeye giderek durumu bildirdim. Şubede benden form dold
Uzun süredir, 5 yıldan fazla zamandır Akbank müşterisiyim ve bankanızın Wings kredi kartını kullanıyorum. 11.08.2026 tar...ihli ekstreme hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.559,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek
Akbank T. A. Ş. Genel Müdürlüğü’NE müşteri memnuniyeti / şikayet BİRİMİ’NE konu: Tahsil edilen yıllık kredi kartı üyeli...k ücretinin iadesi, müşteri mağduriyetinin giderilmesi ve başvurumun yeniden değerlendirilmesi talebidir. Akbank tarafından kullanıma sunulan kredi kartımdan 24/07/2026 tarihinde
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan bir Akbank ATM’sine ayın 10’unda akşam saat 20:05 civarında para yatırmak için gittim. Ya...klaşık 10–11 bin tl aralığında bir tutarı yatırdım ve ATM hiçbir uyarı vermeden paramı yutup kendini kapattı. Para ne hesabıma geçti ne de iade edildi, adeta ortadan kayboldu. Hem
Akbank tarafından aranarak otomatik ödeme talimatı vermem halinde ilk üç ay faturalarımın banka tarafından karşılanacağı..., bunun için de sadece hesabımda fatura tutarı kadar para bulunmasının yeterli olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek otomatik ödeme talimatı verdim. İlk faturam ödendi ve kısa sür
Akbank Axess kredi kartımdan 25.000 TL tutarında nakit avans kullanmak için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedi...m. Nakit avans faiz oranı 1,99 olarak görünmesine rağmen, birkaç gün önce aynı tutar için toplam geri ödeme yaklaşık 25.950 TL civarındayken, bugün aynı tutar ve aynı faiz oranı iç
Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan “Kredi Kartı İşsizlik Sigortası” adı altında 1.500 TL tutarında kesinti y...apıldı. Bu işsizlik sigortası ürününü hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir form doldurmadım, SMS ile onay vermedim veya imza atmadım. 23.06.2026 tarihli ekstreme bu işlem yan
08.08.2026 tarihinde saat 00.15 civarında Akbank Meram cadde üzerindeki ATM’den QR ile kendi hesabıma para yatırma işlem...i yaparken 11.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM fiş vermedi ve ekran herhangi bir görüntü almama fırsat kalmadan kendiliğinden kapandı. Olayın ardından
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımda 31.07.2026 tarihinde, hesabım artıda olmasına rağmen “Artı Para faizi”, “Artı Para... vergisi” ve “Artı Para fon payı” adı altında kesinti yapılarak, artıda olan hesabım eksi bakiyeye düşürülmüştür. Bu durumu 4 Ağustos’ta mobil şubeye giriş yaptığımda fark ettim.
Akbank kredi kartıma 08.08.2026 tarihinde yansıyan ekstremde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi gördüm. Yakla...şık 3 yıldır Akbank müşterisiyim ve önceki yıllarda talebim üzerine bu ücretler kartıma iade edilmişti. Bu yıl yeniden aynı ücretin yansıtılması üzerine bankayla iletişime geçip h
26 Ağustos tarihinde Akbank kartımla A101 mağazasında yaptığım alışverişte pos cihazından 1.516,85 TL tutarında çekim ya...pıldı. Ardından vantilatör ve yiyecek–içecek alışverişi için aynı tutarda işlem tekrar edilip iptal edildi ve yeniden çekim yapıldı. Bu işlemler sonucunda kartımdan fazladan para ç
Akbank Axess Business kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde “üyelik sözleşmesi aidatı” adı altında 1.692 TL tutarında bir... kesinti yapıldı. Bu tutarın yasal olmadığını düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartımı 6 ay boyunca kapat
07.08.2026 tarihinde Akbank Türkmenbaşı Çukurova / Adana şubesine danışmak için gittim. Danışman bölümündeki, ismini bil...mediğim kadın çalışanla yaşadığım tutum ve davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kendisine “Merhaba, kolay gelsin” diyerek yaklaştım ve kredi kartımla ilgili basit b
22.04.2024 tarihinde Akbank’tan yaklaşık 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Taksitlerimi düzenli olarak öde...dim, ödeyemediğim dönemlerde de toplam 5 kez yapılandırma yapıldı. Son olarak bankadan güncel ödeme planımı istediğimde, planda anapara tutarının 278.320,72 TL, toplam faizlerle bi
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Bugün ekstreme yansıyan 1.489 TL tutarında kredi kartı ...kullanım ücreti (kart aidatı) olduğunu fark ettim ve bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Daha önce kredi kartımı ve banka kartımı iptal etmek istediğimde, her iki
Akbank kredi kartı kullanıyorum. Neova Sigorta a. Ş. Üzerinden yaptığım sigorta harcamamı sonradan taksitlendirmek isted...iğimde, karta ek olarak faiz yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerini daha önce aradığımda bu durum düzeltilmiş ve bir daha olmayacağı söylenmişti. Ancak şu anda aynı problemi tekrar yaş
03.08.2026 tarihinde Akbank üzerinden kendi adıma ait IBAN’a EFT işlemi yaptım. IBAN bilgisinin hatalı girilmesi nedeniy...le para tutarı hesabıma iade edildi ancak işlem sırasında kesilen 210 TL EFT ücreti tarafıma geri ödenmedi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ücret iadesi
Akbank kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Facebook üzerinden art arda birçok kez kart çekimi... yapılmıştır. Hesap hareketlerimde “Facebook / FB. Me/ads ırl” şeklinde görünen bu işlemler 115 TL, 120 TL, 140 TL gibi tutarlarda olup, tarafımca kesinlikle yapılmamış ve herhangi
27.07.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla 2.189,70 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Diğer bankalarda olduğu gib...i bu ödemenin herhangi bir ek işleme gerek kalmadan 3 ya da 4 taksit halinde otomatik olarak bölüneceğini düşünüyordum. Ödemeden sonra, taksitlendirmenin olması için Juzdan uygula
Axess kredi kartımdan 02 Ağustos 2026 tarihinde benim bilgim ve onayım dışında Microsoft adına 4.099,99 TL tutarında har...cama yapılmıştır. İşlem henüz provizyonda görünürken hemen şüpheli işlem bildirimi yaptım ve bu işlemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen söz konusu harcama provizyonda ya
Akbank Axess kredi kartıma bağlı 6003 ile biten hesabımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez otomatik ödeme çekimi yapıld...ığını fark ettim. 02.06.2026 ve 01.07.2026 tarihlerinde “Axess hesaptan otomatik ödeme” açıklamasıyla toplam 2.031,16 TL tutarında işlem gerçekleşmiş görünüyor. Bu işlemler tarafım
Yaklaşık 11–12 yıldır Akbank müşterisiyim ve son bir yıldır kullandığım Axess Troy kredi kartımdan Temmuz 2026 tarihli s...on ekstreme 660 TL kart aidatı ve ek kart ücreti yansıtılmıştır. Ek kartı özellikle istemediğim ve talebim dışında çıkarıldığını düşündüğüm halde, bu tutarın tarafıma yansıtılması
