to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartı borç yapılandırmam, BDDK kararlarına aykırı bir faiz oranı üzerinden ve yanıltıcı bilgilendirme ile y...apıldığı için şikayetçiyim. Bugün çağrı merkezi üzerinden kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimde, BDDK kapsamında azami faiz oranının %3,11 olması gerekirken, tarafıma %3,75
Selma K****** Balcı adına Akbank Axess kredi kartını ve ek kartını kullanıyorum. 06/03/2026 tarihli ekstreme baktığımda ...1.504,50 TL üyelik ücreti kesildiğini gördüm ve bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım. Görüşmemizde, 6 ay boyunca kredi kartını kapatmama kampanyasına katıldım ve üyelik ücreti
Akbank kadınlar platformuna özel 3 taksitle geri ödemeli faizsiz 30.000 TL Artı Para kampanyasından faydalanmak istedim.... 13 Mart tarihinde Akbank genel merkez müşteri hizmetlerini arayarak, özellikle kadınlar platformuna özel faizsiz Artı Para kampanyasını belirttim ve görüşmedeki temsilcinin yönlen
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimde, bilgim ve onayım dışında sigorta ücreti adı altında para kesintisi yapıldı. Bu ...durumu fark edip bankaya bildirdiğimde, tutarın iade edileceği ve en geç 7 gün içinde hesabıma ödeneceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 31 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade
Akbank Axess kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 1.500 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra far...k ettim. Kartımın son 4 hanesi 8947’dir. Bu kartı uzun süredir kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat ücretinin tara
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 04.04.2026 tarihinde ekstreme 1.504,5...0 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya ekstra bir sözleşmeye onayım olmamasına rağmen bu kadar
03.04.2026 tarihinde saat 00:17 civarında Akbank Alanya Oba Mahallesi Fatih Caddesi’ndeki bankamatikten banka kartımla k...endi vadesiz mevduat hesabıma para yatırma işlemi yaparken, yatırmak istediğim paranın 20.000 TL’lik kısmı bankamatik tarafından alıkonuldu. Ekranda herhangi bir hata kodu çıkmadı,
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tuta...rında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya ekstra bir sözleşmeye onayım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bi
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 12 yıldır bu kartı aktif olarak kullanmaktayım. 03 Mart... 2026 tarihinde ekstreme 1.190 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik kredi kartı limitimin yalnızca 750 TL olmasına rağmen, yıllık kart aidatının li
Yaklaşık 5 senedir düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın sonu 7211 ile biten kartımdan, 03.04.2026 tari...hinde ekstreme “üyelik ücreti” açıklamasıyla 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, bilgim ve onayım dışında alınmıştır. Daha önceki yıllarda da
Akbank kredi kartımda 31.03.2026 tarihinde saat 05.45 civarında gerçekleşen Visa kredi kartı geri ödemesi sırasında tara...fımdan kesinti yapıldığını fark ettim. İlgili işlem dekont numarası 0000332213 olup kartımın son 4 hanesi 4591’dir. Bu işlemle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm
Akbank Axess kredi kartımdan yaklaşık bir hafta önce 1.159,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı ya...klaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ödememde gecikme yaşanmadı. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptalini tale
28 Şubat 2026 tarihinde saat 12.07 civarında, Mersin Toroslar’da bulunan Akbank’a ait 7353 numaralı Enerjisa ATM’sinden ...ING Bank hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM’de teknik bir arıza meydana geldi ve yatırdığım 5.000 TL’nin sadece 3.100 TL’si tarafıma iade ed
29 Mart 2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden FAST ile 2.500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Dah...a önce para gönderdiğim için kayıtlı olan alıcılar arasından eşim A**** U****’a para göndermek isterken, mobil uygulamada “A****” ismini arattığımda listede görünen isimlerden yanl
Yaklaşık 1 yıl önce Akbank üzerinden konut kredisi kullanmıştım. Bu krediye bağlı olarak Aksigorta aracılığıyla yapılan ...sigorta kapsamında, “ilk prim tahsilatı” adı altında benden iznim ve onayım alınmadan otomatik olarak ücret kesintisi yapılmıştır. Dün, konut kredimin bağlı olduğu Akbank hesabımd
Akbank pos kullanıcısıyım. Yılbaşından önce pos bakım ücreti adı altında hesabımdan yaklaşık 1000 TL kesinti yapıldı. Da...ha sonra tekrar arandım ve yeni bir teklif sunuldu, bu teklifi kabul ettim ve 6 Nisan’a kadar pos bakım ücreti kesilmeyeceğine dair taahhüt verdiler. Mart ayının sonunda müşteri h
Akbank’ın Artı Para kampanyası ile ilgili olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Ocak tarihinde Akbank’tan tarafıma S...MS ile, bireysel vadesiz hesabımdaki 50.000 TL’yi 31 Ocak’a kadar kullanmam ve 16 Şubat’ta geri ödemem halinde bu tutarı 0 faiz ile kullanabileceğim bildirildi. Mesaj geldikten so
Uzun yıllardır, yaklaşık 11 yılı aşkın süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 27.03.2026 tarihinde so...nu 2524 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini gördüm, ve bu ücreti haksız buluyorum. Kesilen bu kart aidatıyla ilgili olarak
Akbank üzerinden bugün kullandığım krediye bağlı olarak AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından adım üzerinde bir sigorta po...liçesi düzenlenmiştir. Bu sigortayı kesinlikle istemediğim halde, herhangi bir onayım ve talebim olmadan poliçe oluşturulmuş ve s331172 numaralı poliçeye ilişkin 5.280,35 TL tutarı
23 Şubat 2026 tarihinde Akbank banka kartımın sonu 4585 ile Hatay PTT İskenderun şubesindeki PTT ATM’si üzerinden hesabı...ma para yatırmak istedim. Önce 1.800 TL, ardından para ekleme seçeneğiyle 100 TL daha yatırdım, toplam 1.900 TL yatırma işlemi sırasında ATM hata vererek parayı yuttu ve işlem tama
Akbank kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde HGS borcu için 15.442 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemeyi daha sonra iptal... etmeme rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili olarak Akbank’ı defalarca, yaklaşık 50 kez aradım ve müşteri hizmetleriyle
Akbank Axess kredi kartımla Ziraat Filo Araç Kiralama üzerinden yaptığım işlem için toplam 5.000 TL provizyon bedeli alı...ndı ve bu tutar iki kez bloke edildi. 21 Mart tarihinden beri bu provizyonun iadesini bekliyorum ancak süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Gör
23/09/2025 tarihinde Akbank mobil bankacılığı üzerinden trafik cezamı erken ödeme indirimiyle kredi kartımdan ödedim. Ak...bank Axess Platin Visa kartımdan 2.167 TL tutarındaki ceza için erken ödeme kapsamında 1.625 TL çekim yapıldı. Ancak bu ödeme sisteme yansıtılmadığı için aynı ceza tutarı bu kez 2.
