to read complaints and reviews, or file yours.Akbank pos cihazımı Akbank Türkmenbaşı şubesinden alırken herhangi bir pos kullanım ücreti olmayacağı, kampanya olduğu b...ilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek pos cihazını kullanmaya devam ettim. Ancak kampanyanın bittiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan son 6 ay boyunca hesabımdan “pos ücr
Akbank’a ait İstanbul Şişli ’de bulunan bir ATM’den dün gece hesabıma para yatırma işlemi yaparken 30.000 TL’m ATM’de sı...kıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında para hazneye alındı ancak ekranda hata mesajı aldıktan sonra işlem sonlandı ve para ne iade edildi ne de hesaba geçti. Olayın heme
Akbank Düzce Merkez Şube’den kendi adıma 5 yıllık konut kredisi kullandım. Yaklaşık 1,5 yıl düzenli ödeme yaptıktan sonr...a kredimi toplu ödeme ile erken kapattım. Erken kapama sırasında benden 7.500 TL “kredi kapama ücreti” tahsil edildi. Konut kredilerinde bu şekilde yüksek bir kapama ücreti alınma
Akbank Axess kredi kartımdan 1.500 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. 9 Eylül tarihinde bu işleme itiraz ettim ve ...tarafıma iade yapılacağı bildirildi. Hesap ekstreme iade hareketi yansımasına rağmen, tutar hesabıma fiilen geri ödenmedi. Kartımın son 4 hanesi 3910 olan Axess kredi kartımla ilg
Uzun yıllardır, yaklaşık 2011 yılından beri Akbank Axess Classic kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstreme 1.190 TL tutar...ında “üyelik ücreti” yansıtıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden gördüm ve bu kesintiden hiçbir şekilde memnun değilim. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteri
Akbank bu yıl da yıllık aidat kesmiş, hiçbir şekilde kesilmeyecek denmesine rağmen, ama bu sefer kartı kullanma sözümüze... karşılık tüm meblağı değil 1/3 iade teklif geldi müşteri destek merkezinden. Bunun sorgulanması için talep yazınca da tamamıyla geri ödeme iptali için mail atmışlar. Sonuçta yapıl
Akbank ATM’sinde kartsız işlem ile kendi IBAN’ıma 520 TL para yatırmak isterken ATM’de para sıkışması uyarısı aldım ve e...kranda “para korumaya alındı” yazısı çıktı. İşlem sonrasında hesabıma para geçmeyince hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iade için talep oluşturulduğu söylendi. Daha sonra defal
Akbank İzmir Narlıdere şubesi üzerinden aldığım SGK emekli maaşımı 12 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na taşım...ak için başvuruda bulundum. Aynı gün Akbank müşteri hizmetleriyle görüşerek 730 TL promosyon iadesini yaptım, tutar hesabımdan kesildi ve maaşımdaki promosyon blokesinin kaldırıldı
Akbank kredi kartımdan Eylül ekstreme 1.500 TL civarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı alırken ...bu tutarda bir yıllık aidat alınacağı konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmedim. Buna rağmen herhangi bir ön uyarı yapılmadan, yüksek bir tutar ekstre tarihime denk ge
Akbank Axess Platinum kredi kartım vardı, kartı artık kullanmadığım için kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. ...Görüşmede bana kartı 6 ay daha kapatmamam karşılığında 600 TL chip-para hediye edeceklerini söylediler. Bunun üzerine özellikle herhangi bir kart aidatı olup olmadığını sordum, ban
İşyerimde Akbank ile çalışıyorum ve hesabıma bağlı pos üzerinden yıllardır işlem alıyorum. Bugün, 08.09.2026 tarihinde h...esap hareketlerimi detaylı incelediğimde, yaklaşık 3 yıldan uzun süredir her ay “ÖKC ücreti” benzeri kesintiler yapıldığını ve hesabımdan 1.300 TL’ye yakın tutarların çekildiğini f
Akbank kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim açıklamasıyla 29.08.2026 tarihinde 5.429,00 TL tutarında, benim yapmadığım... bir harcama provizyona düştü. İşlemi fark eder etmez aynı gün içinde bankayı arayarak hem bu harcamanın iptalini talep ettim hem de kartımı iptal ettirip yeni kart çıkarttım. Bu o
"Teşekkür ediyorum"
Akbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir saat önce yanlış IBAN numara...sına 2.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemden hemen sonra hatamı
Akbank’tan 25.10.2025 tarihinde 80.000 TL tutarında, 20 taksitli ihtiyaç kredisi kullandım. İlk taksitimi Kasım 2025’te ...düzenli şekilde ödemeye başladım ve yaklaşık 5 ay boyunca ödemelerimi aksatmadan yaptım. Daha sonra yalnızca 1 ay taksit erteleme işlemi yaptırdım ve bu ertelemeyi Ocak ya da Şubat
"Müşteri hizmetlerini arayıp, iademi aldım."
Akbank Axess Platinum Mastercard kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde 1.504...,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir onayım veya b
21 Temmuz 2026 tarihinde Movenpick Sharm El Sheikh otelinde konaklama için ALL. Accor üzerinden 471 USD tutarında bir re...zervasyon ödemesi yaptım. İşlem Akbank kredi kartımdan çekildi. İşlem günü dolar kuru yaklaşık 47,75 TL civarındayken, kredi kartı ekstremde bu ödemenin yaklaşık 49,30 TL kur üzeri
28.08.2026 tarihinde saat 20:09 sularında Akbank çağrı merkezi üzerinden, yeni müşterilere özel sunulan %0 faizli, 3 ay ...vadeli 75.000 TL’ye varan taksitli Artı Para ve 3 ay vadeli 25.000 TL’ye varan taksitli avans kampanyasına başvurdum. Müşteri temsilcisi önce 25.000 TL’lik taksitli avans başvurusu
Sonu 0522 ile biten Akbank Wings kredi kartıma 28.08.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 2.106 TL yansıtılmıştır.... Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Ka
Akbank’a ait Wings kartımdan, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını yeni fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol et...tiğimde 01.09.2026 tarihinde “İnternet Şb. – Ödemeniz için teşekkürler” ve “harvest green limited Hong Kong hkg” açıklamalarıyla farklı tutarlarda para çekildiğini gördüm. Bu işlem
Akbank kredi kartıma, tarafıma hediye edildiği söylenen bir para üzerinden, kart kapalı olmasına rağmen kredi kartı borc...u yansıtıldı ve habersiz şekilde hesabımdan da çekim yapıldı. 30.06.2026 tarihinde herhangi bir talebim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 65 TL hesabımdan çekildi, kredi kartı bo
Akbank Wings Black Classic kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. Kartı ilk aldığım dönemde müşteri hizmetlerindeki gö...revli, her yıl kart aidatının iade edileceğini, bunun için her yıl aramamın yeterli olacağını belirttiği için kartımı kapatmadan kullanmaya devam ettim. Yıllardır da her yıl yansıt
Akbank’taki ihtiyaç kredim için yapılandırma yapmak istediğimde, mobil bankacılık uygulamasında karşıma çıkan faiz oranı... ve toplam ödeme tutarı beni son derece mağdur edecek seviyede yüksek görünmektedir. 69.495,05 TL civarında kalan borç için aylık yüzde 4,25 faiz oranı ve 36 ay vade ile toplam 169
Akbank Pendik şubesinde maaş hesabıma, Akbank’a ait bir kredimin 13 Ağustos’ta yasal takibe düşmesi nedeniyle, yasal teb...ligat sürem dahi dolmadan bloke konuldu. Şu an maaş hesabımdan ne para çekebiliyor ne de herhangi bir yere EFT/havale yapabiliyorum, tamamen parasız bırakılmış durumdayım. Bankaya
Akbanklı Kadınlar Kulübü’ne üye olduktan sonra, 19.08.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 30.000 TL tutarın...da, 3 ay vadeli ve yüzde 1,99 faiz oranlı kredi kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, krediyi bir hafta sonra kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Bir hafta dolduktan s
