Akbank ek hesap yapılandırma

Akbank’taki ek hesabımı yapılandırdıktan sonra, hesabımdan otomatik ödeme şeklinde tahsilat yapılabilmesi için kısmi olarak para yatırdım. Yaklaşık 8 gün sonra tekrar hesabıma para yatırdığımda, mobil bankacılık üzerinden hareketlerimi kontrol ederken, 08.12.2025 tarihinde hesabımdan “ihtarname masr...

Akbank mobil uygulamasında ek hesabım için “yapılandırma ister misiniz? ” seçeneği sunuldu ve ben de evet seçeneğini işaretledim. Ancak bu işlem sonrasında ek hesabımla ilgili herhangi bir yapılandırma, taksitlendirme veya ödeme planı oluşturulmadı. Tüm borcumu yatırmama rağmen hesabım “yapılandırıl...

Akbank’ta bulunan ek hesabım için yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Başvurularımı mobil uygulama ve müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim, ancak her seferinde sözlü olarak “uygunluk yok” cevabı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak bugün tekra...

15 gündür Akbank Arti Para (ek hesap) yapılandırması talebimle ilgili sorun yaşıyorum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, gecikmeye girersem yapılandırma yapılabileceği söylendi ve bu nedenle ödememi geciktirdim. Ancak şu anda yapılandırma işleminin yapılamayacağı belirtiliyor ve herhangi bir ...

15.09.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, taksitli avans ve kredi ödemelerimin ek hesap (eksi hesap) kullanılarak ödenmemesi için talimat verdim. Ancak ertesi gün bu ödemelerin yine ek hesaptan çekildiğini fark ettim. Ayrıca, borçlarımı ayın 17’sinde yapılandıracağımı belirtmeme rağ...

Akbank Ankara Keçiören Etlik Şubesi’nde kredi ve ek hesap yapılandırması için başvuruda bulundum. BDDK tarafından belirlenen %3,11 faiz oranından yapılandırma talep ettim. Ancak hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden ve Akbank mobil uygulamasından yaptığım başvurularda, sadece bankanın kendi beli...

Merhaba, BDDK kapsamında Akbank'ta mevcut olan gecikmedeki Ek hesap borcum için 22.07.2025 tarihinde bankanın 4445880 numaralı iletişim merkezinden başvuru yaptım. Başvurumu iletip, onay için genel merkez tarafından aranacağımı bildirdiler. 31.07.2025 tarihinde saat 17:31'de genel merkez tarafından...

Akbank'ta ek hesabı yapılandırmak için başvuru yaptım, 10 gündür dönüş yok. Arıyoruz, telefon sürekli meşgul çalıyor, ulaşmak imkânsız. 30 dakika bekliyoruz, yine de geri dönüş sağlamıyorlar. Bu nasıl iş, resmen bilerek takip edilmiyor. Acil olarak geri dönüş bekliyorum.

Kredi kartı ve ek hesap (kredili mevduat hesabı) borçlarımı gecikmeye düşürmemek için uzun süredir düzenli olarak asgari ödeme yapmaktayım. Ayrıca kredi kartı taksitlerimi ödemek için ek hesap (KMH) kullanmak zorunda kaldım. Ancak içinde bulunduğum ekonomik zorluklara rağmen, 10 Temmuz 2025 öncesind...

Kredi kartı ve ek hesap (kredili mevduat hesabı) borçlarımı gecikmeye düşürmemek için uzun süredir düzenli olarak asgari ödeme yapmaktayım. Ayrıca kredi kartı taksitlerimi ödemek için ek hesap (KMH) kullanmak zorunda kaldım. Ancak içinde bulunduğum ekonomik zorluklara rağmen, 10 Temmuz 2025 öncesind...

Akbank yapılandırma için bankayı aradığımda yapılandırma yapılmadı. Bankanızda düzenli kart kullanıcısıyım ve sürekli düzenli ödeme yapıyorum. Fakat son zamanlarda maddi olarak zor bir süreç geçiriyorum. Askeri personelim, yeterli maaşım var fakat ödemelerimi yaptıktan sonra geçim için zorlanıyorum....

Akbank'ta kullandığım kredi, kredi kartı ve ek hesap bulunmaktadır. İşsiz kaldığım için ödemede güçlük çektiğimi, tüm borçlarımı birleştirerek yapılandırma yapmak istediğimi ilettim; ancak yapılandırma yapılmadığı bilgisi sürekli olarak veriliyor. İşsizlik için kredileri kullandırmadan önce peşin ...

Akbank ek hesabıma bilgim dışında bloke konuldu. Yapılandırma yapmadığım halde KKB'de bu şekilde görünüyor ve ek hesap limitim olduğu halde işlem yapamıyorum. Emekli maaşımı yatırdığımda aniden kullanamayıp zarara uğradım, aylardır haksız bloke yüzünden ödemelerimin düzeni bozuldu. Bu nedenle başka ...

Akbank'tan kullanmış olduğum ek hesap borcum için yapılandırma yapmak istiyorum ancak sonuçlanmıyor. Toplu ödeme imkanım maalesef yok. Bankadan konuyla alakalı çözüm talep ediyorum. Uygulama üzerinden taksitlendirme yapmaya çalışıyorum. Hata alıyorum, müşteri hizmetlerine yoğunluktan dolayı ulaşamıy...

Yıllardır Akbank müşterisiyim. Yıllarca Akbank'tan kredi kartı ve ek hesap kullandım. Hiç gecikme yapmadım, hep zamanında ödemelerimi yaptım. Ama bir süredir ekonomik olarak sıkıntı yaşadığım için ödemelerde zorlanıyordum. Akbank kredi kartımı BDDK'nın yapılandırması kapsamında yapılandırdım. Onun ö...

Ben, devletin çıkarmış olduğu yapılandırmadan yararlanmak istedim ve Akbank'taki çok büyük bir rakam olmayan 50 bin TL adı altındaki ek hesabımı yapılandırmak için Akbank'ı aradım ve yapılandırmak istediğimi belirttim. Ödeyemediğimi, neden ödeyemediğimi durumumu izah ettim. Ayrı ayrı 2 kişiyle görüş...

Akbank ek hesap yapılandırması için aradım, 20. dakika hatta beklettiler. İşlemimi çözeceğini ileterek kart satmaya çalıştı, sonra başkasına yönlendirdi. Israrla 444 58 80'e aktarıyorlar. Kendim de aradım, her bağlandığımda aynı şeyi söylüyorlar. Yapmayacaklarsa neden vaktimi alıyorlar? Ek hesabım g...

Haziran 2024 tarihinde Akbank T.A.Ş.'den kullandığım ihtiyaç kredim 32 gün gecikmede olmasına rağmen, banka yetkilileriyle yaptığım görüşme sonrasında kredimin 60 ay yapılandırma için uygun olmadığını, güncel borcu ödeyerek devam etmem gerektiğini söylüyorlar. Her ay ek hesap faizi ayrı, gecikme fai...

3 yıldır Akbank'ın maaş müşterisiyim. Kredi kartı ödemelerimde aksama olmadı, herhangi bir kredim yok, başka bankadan yapılandırma işlemim de bulunmuyor. Buna rağmen maaş müşterisine ek hesap açmamanın gerekçesi nedir? Yeni hesap açan bir kişiye 5000 TL ek hesap bakiyesi tanımlanırken, 3 yıldır maaş...

Akbank ek hesabım yapılandırma talebinde bulunmak için Akbank uygulamadan başvurdum donen yok. Çağrı merkezine başvurdum şubeye gitmeniz lazım dediler. Şubeye gittim çağrı merkezinden başvuru yapmanız lazım dedim bir ilgilenen yok. Maas hesabım olduğu için ve limitlerim düştüğü için yatan maaşımı ku...