to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Bakırköy şubesinde kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini erteletmek için 16.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında şahsen şubeye gittim. Bireysel müşteri olarak kredi erteleme talebimi iletmek istememe rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim. Beklediğim süre boyunca benden sonra gelen mü...
27 Ekim 2025 tarihinde Akbank hesabıma, yaklaşık 2 yıl önce işlemlerinde hesabım kayıtlı kalan bir tanıdığım tarafından yanlışlıkla 6.000 TL EFT gönderildi. Banka ve gönderen kişi tarafından bu işlemin iptali ve iadesi için tarafıma mesaj iletildi. Ancak hesabım takipte olduğu için Akbank, gönderile...
30.08.2025 tarihinde saat 04:16’da Akbank banka kartımdan, bilgim ve iznim dışında yurt dışından 2.500 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip harcama itiraz talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir geri dönüş al...
30.08.2025 tarihinde telefon numaramı güncellemek için Akbank Halkalı şubesine gittim. Şube personeli, bu işlemin kendi şubelerinde yapılamayacağını ve bağlı bulunduğum şubeden yapılması gerektiğini söyledi. Yıl 2025 olmuş ve teknoloji bu kadar ilerlemişken, şubede işlemim yapılmayıp başka bir şubey...
9 Ağustos’ta Bakırköy meydandaki Akbank ATM’sine 20.000 TL yatırmak istedim, ancak tutar ATM’de sıkıştı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bir talep oluşturulduğu söylendi. Süreç boyunca her gün aramaya devam ettim. Yaklaşık 2 hafta sonra yalnızca 11.300 TL hesabıma yatırıldı, ...
Merhaba, ev kredim yılını doldurdu ve bitirdim. Borcum kapandı, lakin evimi satacağım. Akbank'ın Bakırköy İstanbul Caddesi şubesi ipotek feykini kaldırmadığı için satamıyorum. O şubeye başka şubelerden 2 kez ipoteğin kaldırılması için mail attım ama dönüş yapmadılar. Güya müşteri hizmetleri sorumlus...
Akbank Bakırköy şubesine gidip kredimi ödemek istediğimi söylememe rağmen kredimi ödememişlerdir ve beni faize tabi tutmuşlardır. Kredi parasının yanlışlıkla benim avukatlık olan dosyama yatırıldığını öğrendim. Mağdur duruma düştüm, gereğinin yapılmasını istiyorum.
Akbank'taki hesaplarıma 04.10.2024 tarihinde bloke koydurdum. Bugün 09.10.2024 tarihinde 12:00 itibariyle Avcılar / İstanbul şubeden blokeyi kaldırmaya gittim. Ana şubem Bakırköy İstanbul olduğu için oraya mail gönderdiler. Mobil bankacılığın açılması için imza aldılar. Gün içinde açılır dedi. Be...
"İade için teşekkürler"
20 Haziran saat 21:30'da Bakırköy Osmaniye'deki 9667 numaralı Akbank ATM'sinde kardeşim Papara hesabına yatırmak istediği 1400 TL'yi ATM yuttu. O gün ...
Merhabalar, ilk etapta Şehremini şubesinde çalışan D**** Hanım'ı aradım. Maaş promosyonları ile ilgili D**** Hanım, Bakırköy şubesinde hesap açılmasına istinaden orayı aramamı ve E*** Hanım diye bir bayanın numarasını verdi. Aradım, bayana soruyorum: 'Hanımefendi, kaç para yatırmam gerekiyor?' diye....
Akbank İncirli Bakırköy şubesinin 'Hoş Geldiniz' masası çalışanının sergilediği tavır ve hareketlerden, üslubundan, konuşma tarzından, sıra numarası alındığı halde tanıdıklarına öncelik vermesinden ve yapacağı işle ilgili sürekli hayıflanmasından şikayetçiyim. Benim gibi birkaç müşteriyle de sorun y...
Akbank İstanbul Bakırköy merkez şubesi müşterisiyim. Şube müşterisi olduğum için müşteri ilişkileri danışmanım olduğu iletildi. 2 gündür şubeyi arıyorum ancak ne müşteri ilişkileri danışmanıma ne de farklı bir temsilciye bağlanamıyorum. Telefon kimse tarafından açılmıyor. Bundan sonra farklı birkaç ...
Şirketimiz maaş hesabı olarak Akbank'a geçti. Ataköy şubesi Bakırköy şubesi müşteri memnuniyeti olarak sıfırlar bize tek yardımcı olan Bakırköy Meydan şubesindeki hanımefendi oldu. Banka kartı istedim. Temassız olarak normal kart yolladılar. Yanlış oldu. Herhalde deyip tekrar çağrı merkezini aradım ...
