1
Hediye Değişiminde Müşteri Memnuniyetsizliği
04.03.2025 tarihinde Pelikan AVM Ebebek mağazasından alınan hediyeyi değiştirmek üzere mağazaya gittim. Mağaza müdürü e*...*** ve bolge müdürü u*** bey hediyenin kutusu yok diye ne değişim ne de hediye çeki veremeyeceklerini söylediler. Bir müşteriyi dalga geçer gibi yolladılar. Alınan hediyeyi mağazad




