to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde saat 12:55’te ajet ile Sabiha Gökçen’den Sırbistan Belgrad’a yaptığım uçuşta, eşimle birlikte lacivert, tekerlekli ve plastik valizimiz kayboldu. Eşim için ilk yurt dışı deneyimi olması sebebiyle bu durum bizi hem maddi hem manevi olarak fazlasıyla mağdur etti. Valizimizin içinde tüm kıyafetlerimiz, kişisel bakım ürünlerimiz, ayakkabılarımız ve diğer eşyalarımız bulunuyordu.
Nikola Tesla Havalimanı’nda kayıp tutanağı doldurduk ve sistem üzerinden gerekli bilgileri girerek ajet’e ilettik. Ayrıca ajet’e şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 2500069664, Bagaj Etiketi/Bilet No: 204243375786). Aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Sadece ürünlerimin fiyat bilgisini istediler, fakat başka bir gelişme olmadı.
Valizimizin kaybolması nedeniyle bilmediğimiz bir ülkede sürekli ihtiyaçlarımızı karşılamak zorunda kaldık ve bu nedenle ekstra 200 Euro harcama yapmak zorunda kaldım. Valizimizdeki eşyaların toplam değeri yaklaşık 55.000 TL’dir. Tüm bu süreçte tatilimiz büyük ölçüde olumsuz etkilendi ve maddi manevi olarak yıprandık.
Ajet’ten öncelikli talebim, valizimizin bir an önce bulunup teslim edilmesi; eğer bu mümkün olmazsa, valizimizdeki eşyaların toplam değeriyle birlikte zorunlu olarak yaptığım 200 Euro tutarındaki harcamamın ve tüm maddi manevi zararımızın eksiksiz şekilde karşılanmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve tüm belgelerle Tüketici Hakem Heyeti ve mahkemeye başvuracağımı belirtmek isterim.
21 Eylül 2025 tarihinde Berlin’den Ankara’ya VF60 ve ardından VF3010 numaralı Ajet uçuşlarıyla seyahat ettim. Varışta toplam dört valizim kayboldu. Havalimanında saatlerce beklememe rağmen hiçbir görevli yardımcı olmadı ve bana yalnızca takip numarası (ESBVF38249) verildi. Bilmediğim bir şehirde, tü...
01/10/2025 tarihinde Konya’dan Üsküp’e, İstanbul aktarmalı Ajet uçuşu ile seyahat eden kızımın varış noktası olan Üsküp Havalimanı’nda büyük boy bagajı kayboldu. Kızım, havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusu yaptı ve ayrıca müşteri hizmetleri aracılığıyla da kayıp başvurusu oluşturdu. Takip numar...
Ajet ile 25 Nisan tarihinde 12.55 uçağıyla gerçekleştirmiş olduğum İstanbul Sabiha Gökçen-Nikola Tesla Belgrad uçuşumda, sorunsuz şekilde biniş yaptığım kabin boy valizimle, 27 Nisan tarihli 14.45 Belgrad-Sabiha Gökçen uçuşuma binişim sırasında sıkıntı çıkarılmıştır. Cuma günü aynı valizle uçuş yapm...
26.07.2025 tarihinde ajet ile gerçekleştirdiğim VF3356 seferinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajım kayboldu. 28.07.2025 tarihinde gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim ve başvurum için 2500062624 numaralı dosya açıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yap...
24.08.2025 tarihinde Ajet’in SJJVF10631 numaralı uçuşuyla Saraybosna’ya ulaştım. Ancak valizim bana bir gün gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; yalnızca kayıt aldıklarını belirttiler fakat valizimin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim...
Yorumlar