to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde ajet uygulaması üzerinden engelli vatandaşlara tanınan yurt dışı biletlerinde %25 indirim hakkından yararlanmak istedim. Engelli raporum sisteme yüklü ve uygulama tarafından kabul edildi. Ancak, normal bir vatandaş için 3.967 TL olan bilet fiyatı, engelli indirimi uygulandığında sadece 3.906 TL’ye düşüyor ve toplamda yalnızca 61 TL indirim sağlanıyor. Oysa AJET_TR’nin belirttiği oranlara göre çok daha fazla indirim yapılması gerekiyor. Bu durumun hem açıklamasını hem de yasal olarak hakkım olan gerçek indirim oranının uygulanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece ekran görüntüsü istendi ve 22 Ağustos’tan bu yana herhangi bir geri dönüş alamadım. Ajet’in bu konuda yasal yükümlülüğünü yerine getirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ajet de profilimi engeli olarak güncellendim. Sonra 14.11.2024 tarihinde gidiş dönüş bilet aldım. Hiçbir indirim olmadı. Müşteri Hizmetlerini aradığımda indirimli bilet almışsınız o yüzden indirim olmamış yüksek fiatlı biletlerde indiriminin uygulanacağını bildirdi, Bunun üzerine yurt içi yüksek fiy...
Ajet mobil uygulaması ve sitesinde beyan edilen engelli indirimi sadece reklam olarak kalmış. Mobil uygulama üzerinden üyeliğimi oluşturup indirimli yolcu tipinde engelli doğrulamamı yaptım ve onaylandı. Ayrıca gerekli koşullarda bulunan engel oranları vb. Konuları da kontrol ettim. Aynı anda bir bi...
Yaklaşık 15 gündür Ajet üzerinden bilet almak istediğimde engelli kimliğim sistemde tanınmıyor ve engelli indirimi tanımlanamıyor. Engelli kimliğim başka kurumlarda ve havayollarında sorunsuz şekilde tanınıyor, yalnızca Ajet’te bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için hem müşteri temsilcisiyl...
A jet adlı firmadan eşim ve ben engelli indirimimizi kullanarak yurt dışı bileti almak istedik. Üyelik işlemlerimizi ve doğrulama işlemlerimizi yapmamıza rağmen mobil alım yaparken hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. İki üç defa çağrı merkezini arayıp bildirmemize rağmen geri bildirim yapmamız ve ik...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan aldığım güncel ve geçerli Engelli Kimlik Kartım ile Ajet sisteminden indirimli yolcu doğrulaması yapmak istiyorum. Ancak, yaklaşık 6 aydır sistemde indirimli yolcu tanımlaması yapılamıyor. Bu süre zarfında firmanın geri bildirim formu üzerinden barkodlu raporu...
Yorumlar