Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Maddi Zarar Talebi

Sayın Yetkili,

20 Ağustos 2025 tarihinde VF53 sefer sayılı İstanbul (SAW) – Zürih (zrh) uçuşum için satın almış olduğum biletin kalkış saati 08:25 olarak belirlenmişti. Ancak söz konusu uçuş operasyonel sebepler ileri sürülerek yaklaşık 3 saatlik gecikme ile 11:00’de gerçekleştirilmiş ve ayrıca başka bir uçuş ile birleştirilmiştir.

Bu gecikme sonucunda, varış saatime göre önceden ayarlamış ve ücretini ödemiş olduğum özel araç transferim iptal olmuş, tarafım mağdur edilmiştir. Hem zaman kaybı yaşamış hem de maddi zarara uğramış bulunmaktayım.

Yaşanan bu durum kabul edilemez olup, Tüketici Hakları ve yolcu hakları mevzuatına açıkça aykırıdır. Mağduriyetimin giderilmesi, maddi zararımın karşılanması ve tarafıma gecikmeden kaynaklı yasal tazminat ödemesinin yapılması hususunda gereğini talep ediyorum.

Aksi halde, ulusal ve uluslararası yolcu hakları kapsamında yasal yollara başvuracağımı ve ilgili mercilere şikayette bulunacağımı bildiririm.

Bilgilerinize arz ederim.

Ad Soyad: S***** N****
Bilet No: 2042435233027
Rezervasyon Kodu: 32HONG
İletişim: [Telefon / Mail adresi]