to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2023 tarihinde Ajet’in VF3250 sefer sayılı uçuşu için 8 yaşındaki çocuğumla birlikte Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 5:00’te vardık. Tüm işlemlerimizi zamanında yapmamıza rağmen, valiz teslimi konusunda görevli personelin yönlendirmeleri nedeniyle uçağa binemedik. Valizimi küçük olduğu için kapıda teslim etmek istedim, ancak görevli yukarıdan etiket almam gerektiğini söyledi. Yukarı çıktığımda valiz teslimi kapanmıştı ve tekrar aşağı gönderildim. Bu süreçte görevli personel yardımcı olmadı ve uçağa alınmadık. Sonuç olarak hem gidiş hem dönüş biletlerimiz yandı.
Uçağa alınmadıktan sonra, Ataşehir Dudullu terminaline geçmek zorunda kaldık. Terminalde 8 yaşındaki çocuğumla birlikte 4,5 saat dışarıda bekledik. 12:45’te otobüsle Artvin’e hareket ettik ve sabah 9:30’da vardık. Ardından Şavşat’a minibüsle ve köye taksiyle ulaştık. Bu süreçte toplamda 18.660,94 TL uçak bileti, 1.200 TL taksi, 3.800 TL otobüs, 400 TL minibüs, 1.600 TL taksi ve 1.000 TL yol masrafı olmak üzere ciddi bir maddi kaybımız oldu. Manevi olarak ise çocuğumun ve benim yaşadığımız mağduriyet ve stres anlatılamaz.
Ajet müşteri hizmetleriyle hem havalimanında hem de telefonla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece kayıt alındı ve çözüm sunulmadı. Defalarca farklı havayollarıyla seyahat etmeme rağmen ilk kez böyle bir mağduriyet yaşadım.
Hem maddi hem de manevi tazminat talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ödediğimiz tüm ücretlerin tarafımıza iadesini istiyorum.
11/08/2025 tarihinde, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan sabah saat 10:00’da kalkacak olan Ajet uçağına, kalkışa 18 dakika kala 4 çocuğum, eşim ve benimle birlikte 10’dan fazla yolcuyu uçağa almadılar. Bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, valizlerimiz uçaktan indirilirken yolcular olarak dışar...
22.07.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan sabah 05.50’de gerçekleşecek Ajet uçuşumda, iki küçük çocuğumla birlikte büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuşa 40 dakika kala kapıya vardığım halde, kapıdaki görevli hostes beni başka bir kapıya yönlendirdi. Valizim ve çocuklarımla birlikte tekrar kap...
5 Temmuz 2025 tarihinde, Ajet VF3039 seferiyle saat 18:45’te Antalya’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuşumuz vardı. Fakat kapılar açılmadı, ardından uçağımız gelmedi ve bizi Türk Hava Yolları’na ait bir uçağa bindirdiler. 10 dakika gecikmeli olarak uçağa alındık. Ancak uçağın içinde tam 1 saat otur...
Yorumlar