Ajet Uçuşunda Fazla Bagaj Ücreti Ve Makbuz Sorunu

02.11.2025 tarihinde saat 11.00’de İstanbul’dan Stuttgart’a Ajet ile gerçekleştirdiğimiz ekonomi sınıfı uçuşumuzda, 3 kişi için el bagajlarımızda kişi başı 1 kg fazla olduğu gerekçesiyle toplamda 50 Euro ücret talep edildi ve bu ücreti ödedik. Ancak, ödeme karşılığında herhangi bir makbuz verilmedi.

Bilet numaramız: 387ehs. Kontuardaki görevlinin ismini alamadık. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik.

Ödediğimiz 50 Euro’nun makbuzunu talep ediyorum. Ayrıca, kişi başı 1 kg fazla bagaj için 50 Euro ücret alınmasının standart bir uygulama olup olmadığının da açıklanmasını rica ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.