to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Ajet firmasından Düsseldorf’tan Ankara’ya direkt uçuş bileti satın aldım. Kasım 22 tarihinde gerçekleşecek olan bu uçuşum, firma tarafından herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi ve bana Sabiha Gökçen aktarmalı bir alternatif sunuldu. Bu değişikliği kabul etmediğim için biletimin iadesini talep ettim.
İade işlemini bugün, çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak 3.360 TL’lik bilet ücretinin iadesi sırasında, yaklaşık 1.120 TL tutarında bir vergiyi “ödemek zorundasınız” diyerek tarafıma yansıttılar. Toplamda 3.360 TL + 1.120 TL ödeme yapmış oldum, fakat sadece bilet ücretim olan 3.360 TL iade edildi.
Uçuşun firma tarafından iptal edilmesi ve bana herhangi bir gerekçe sunulmaması nedeniyle, ödediğim 1.120 TL’lik verginin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ajet firmasından almış olduğum İzmir-Ankara ve Ankara-İzmir uçuşuma ait dönüş biletim ilk olarak firma tarafından iptal edildi. Daha sonra başka bir tarihe alındı. Ben alınan tarihle ilgili saat değişikliğine gittim, onunla ilgili fiyat farkı çıkacağını söylediler ancak itiraz ettikten sonra aynı gü...
26 Eylül Cuma günü saat 17:25’teki vf3199 numaralı Ajet uçuşum için biletimi Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. 25 Eylül saat 17:30’da Ajet müşteri hizmetlerini arayarak bilet iadesi hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm H***** Hanım, uçuşa 12 saatten fazla süre varken iptal ede...
Ajet’in resmi web sitesinden bugün Düsseldorf-Ankara gidiş-dönüş bileti satın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İşlem tamamlandıktan yaklaşık yarım saat sonra tarafıma bir e-posta gönderilerek biletimin onaylanmadığı ve ödediğim tutarın 7 gün sonra hesabıma iade edileceği bildirildi. ...
Ajet firmasından ailem ve kendim için Ankara - Düsseldorf direkt uçuşunu satın aldım. Uçuşun iptal olduğuna dair dün bir SMS bilgisi aldım. Böyle bir durumun yaşanmayacağını düşünerek iyi bir otelden de Düsseldorf için konaklama hizmeti satın aldım (geri ödemesiz). Direkt uçuşum iptal olduğu için Aj...
Ajet uygulamasından 1213 TL ödeyerek aldığım biletimi acil bir durum nedeniyle değiştirmek istedim. Ancak yeni uçuşun ücreti 1107 TL olmasına rağmen bana sadece 960 TL’lik bir değişiklik seçeneği sunuldu ve aradaki farkı karşılamam gerektiği söylendi. Bu durumu kabul etmeyip iade talep ettiğimde ise...
Yorumlar