to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım Pazar günü İstanbul’dan Sivas’a gerçekleşen vf3357 numaralı uçuşum için, PNR: 3B7GN0 ile iki adet standart koltuk seçimi yaptım ve toplamda 198 TL ek ücret ödedim. Aynı sorunu daha önce de bir kez yaşadım ve her iki uçuşta da koltuk seçimi için toplamda 396 TL ücret alındı.
2 aylık bir bebeğimiz olduğu için, ailece yan yana oturmak amacıyla koltuk seçimi yapmak zorunda kaldık. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, sistemin otomatik koltuk ataması yapması durumunda bebek ve babanın anneden ayrılabileceği belirtildi. Sadece yan yana oturabilmek için standart koltuklara ek ücret ödemek zorunda kalmak ve bu uygulamanın zorunlu hale getirilmesi aileler için mağduriyet yaratıyor.
Koltuk seçimi için ödediğim toplam 396 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Trabzon’dan Sabiha Gökçen’e VF3337 sefer sayılı a Jet uçuşunda ailemle birlikte seyahat ettim. Eşim ve çocuklarımla yan yana oturabilmek için ek olarak yaklaşık 300 TL ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Ancak uçuş sırasında beni 2 yaşındaki çocuğumla birlikte farklı bir yere, eşimi ...
27.08.2025 tarihinde kızımla birlikte Ajet’in Trabzon-İstanbul uçuşu için online check-in işlemi yaptım. 3 yaşındaki kızımla yan yana oturmak istememe rağmen sistem otomatik olarak koltuklarımızı ayrı ayrı atadı. Küçük bir çocuğun ebeveyninden ayrı oturması mantıksız ve havacılık standartlarına da a...
27 Eylül 2025 saat 12:35’teki Bakü uçuşum için Ajet’ten 1E ve 1F numaralı koltuklar için ek ücret ödeyerek rezervasyon yaptım. Ancak uçağa bindiğimde, ücretini ödediğim bu koltuklara oturamadan farklı bir koltuğa yönlendirildim. Kabin ekibiyle ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunuma bir ç...
22 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan, Ajet’in 35F61P PNR numaralı uçuşu için check-in işlemi sırasında, sistemde bebek seçeneğini seçmeme rağmen bebeğe ayrıca bilet almam gerektiği bana bildirilmedi. Havalimanında bu nedenle uçağa alınmadım ve seyahatimi gerçekleştiremedim. Hemen a...
27.06.2025 tarihinde, PNR numarası 2PBGR1 olan Ajet uçuşu için eşim ve iki çocuğumuz (4 ve 6 yaşlarında) adına bilet satın aldım. Ancak check-in işlemi sırasında, çocuklarımızın koltuk atamalarının birbirinden ayrı yapıldığını ve aralarında boşluk olduğunu fark ettik. Bu durumu düzeltmek için deği...
Yorumlar