Ajet Uçuşunda Valizim Kayboldu Hasarlı Teslim Edildi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

18.10.2025 tarihli İstanbul-Gaziantep Ajet uçuşunda (PNR: 328BD3) Wexta marka büyük boy valizim kayboldu ve uçuş sonrası tarafıma teslim edilmedi. O gün havalimanında yaklaşık 2 saat valizimi bekledim, Havaş servisini kaçırdığım için 11’e kadar diğer Havaş’ı beklemek zorunda kaldım. Bir gün sonra valizim bulundu, ancak havalimanına gittiğimde valizimi tutacağı kopmuş ve gövdesi kırılmış şekilde, hasarlı olarak teslim aldım. Bu süreçte aracımla 40 km yol gidip geldim, 2 saatten fazla zamanım ve yakıt masrafım oldu.

Havalimanında tutanak tutuldu ve bana internet sitesi üzerinden başvuru yapmam söylendi. Gerekli başvuruyu yaptım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Valizim kullanılamaz hale geldiği için yeni bir valiz almak zorundayım. Hem eşyam zarar gördü, hem zaman kaybı yaşadım, hem de ek masraflarım oldu.

Ajet’ten, hasarlı valizimin yerine yeni bir valiz verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.