to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Soyad Nedeniyle Uçağa Alınmadım, Param İade Edilmedi!
15 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait Elazığ–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 38660G PNR kodlu biletimi aldım. Ancak bilette soyadım "E**" olarak yazılması gerekirken, yanlışlıkla "Adil" olarak yazılmış. Bu nedenle, havalimanında uçağa alınmadım ve mağdur oldum.
Bu tür bir sorunla daha önce de toplam 5 kez karşılaştım, arkadaşlarım da benzer şekilde mağduriyet yaşadı. Her seferinde bilgilerimiz yanlış yazıldığı için uçağa binemedik ve ödediğimiz ücretleri geri alamadık. Son olayda 2.657 TL ödeme yaptım ve hiçbir şekilde param iade edilmedi.
Sorunu çözmek için hem Obilet hem de Ajet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak iki firma da birbirini suçlayarak sorumluluk almadı ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.
Bu yaşananların bir an önce telafi edilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Obilet kişisel bilgileri onaylarken diğer bilgilerde hata olmazken soy isimde sürekli yanlış kelime yazılıp check işleminde problem veriyor ve neticesinde uçağa binemiyor insanlar ve bunu deneme olarak yaptım
