Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Soyad Nedeniyle Uçağa Alınmadım, Param İade Edilmedi!

profile
Adil
15 Eylül 2025 06:55
713

15 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait Elazığ–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 38660G PNR kodlu biletimi aldım. Ancak bilette soyadım "E**" olarak yazılması gerekirken, yanlışlıkla "Adil" olarak yazılmış. Bu nedenle, havalimanında uçağa alınmadım ve mağdur oldum.

Bu tür bir sorunla daha önce de toplam 5 kez karşılaştım, arkadaşlarım da benzer şekilde mağduriyet yaşadı. Her seferinde bilgilerimiz yanlış yazıldığı için uçağa binemedik ve ödediğimiz ücretleri geri alamadık. Son olayda 2.657 TL ödeme yaptım ve hiçbir şekilde param iade edilmedi.

Sorunu çözmek için hem Obilet hem de Ajet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak iki firma da birbirini suçlayarak sorumluluk almadı ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.

Bu yaşananların bir an önce telafi edilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

yanlis-soyad-nedeniyle-ucaga-alinmadim-param-iade-edilmedi-1.jpg
Adil
Adil
15 Eylül 2025 08:18

Obilet kişisel bilgileri onaylarken diğer bilgilerde hata olmazken soy isimde sürekli yanlış kelime yazılıp check işleminde problem veriyor ve neticesinde uçağa binemiyor insanlar ve bunu deneme olarak yaptım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ajet Uçuş İptali Sonrası Eksik Bilet İadesi Ve Mağduriyet

profile
Burak
02 Eylül 2025 12:09
962

Obilet Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Bilet İptalinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Muhsin
16 Eylül 2025 13:05
2.335
obilet-musteri-hizmetleri-nedeniyle-bilet-iptalinde-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Tekrarlayan Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hatice
10 Eylül 2025 02:34
556
ajet-ucusunda-tekrarlayan-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
ajet-ucusunda-tekrarlayan-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Ajet Bebek Yolcu İşlemlerindeki Hata Mağduriyet Yarattı!

profile
Yasin
22 Eylül 2025 06:27
672

Obilet Uygulamasındaki Hatalar Mağduriyet Yarattı

profile
Yusuf
10 Şubat 2025 11:31
4.730
Benzer Şikayet Yaz