to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat 2025 tarihinde Media Markt Hilltown şubesinden kasko yaptırarak Lenovo marka tableti 10.925 TL bedelle satın aldım. Kısa bir süre sonra tabletin ekranının üst kısmındaki açma‑kapama tuşu yerinden düştü ve ürünü onarım için aynı şubeye teslim ettim. Yaklaşık bir ay bekletildikten sonra tarafıma 6.555 TL tutarında hediye kartı verileceği bilgisi iletildi.
Bu teklifi kabul etmediğimi, ya aynı tabletin sıfırının verilmesini ya da mevcut ürünümün tamir edilmesini istediğimi açıkça söyledim. Sonrasında ise 16.02.2026 tarihinde tarafıma güncelleme yapılarak iade edilebilecek tutarın 10.925 TL, yani tableti ilk aldığım gündeki fiyatı olacağı söylendi. Ancak aynı tablet şu anda mağazada daha yüksek fiyata satılıyor. Ayrıca aradan geçen yaklaşık bir yıllık sürede oluşan enflasyon farkı ve 26.12.2025 tarihinden bu yana yaşadığım ciddi zaman kaybı benim açımdan tamamen göz ardı ediliyor.
Hem süreç boyunca yeterli bilgilendirme yapılmaması hem de “şikayet edebilirsiniz” şeklinde geçiştirilmem nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Talebim, ya aynı model tabletin sıfırının tarafıma verilmesi ya da en azından güncel satış fiyatı üzerinden iade yapılması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
2025 Şubat ayında Media Markt Optimum şubesinden Lenovo marka bir tablet satın aldım ve ek olarak kasko yaptırdım. Kaskoyu yaptırma sebebim, olası kırılma ve benzeri durumlarda mağdur olmamak ve cihazın güvence altında olmasıydı. Kısa süre önce tabletin ekranı kırıldı ve dün kasko kapsamında işlem ...
10.07.2023 tarihinde Media Markt İstanbul Metropol AVM şubesinden 7722,55 TL'ye Lenovo Yoga TAB 11 tablet satın aldım ve üzerine iki yıllık kasko yaptırmak için ayrıca 1699 TL ödedim. Tablet bana satılırken, kasko kapsamında ilk altı ayda cihazın başına bir şey gelirse birebir değişim, sonrasında is...
18.01.2025 tarihinde Hilltown Media Markt mağazasından kaskolu olarak satın aldığım tabletimin ekranı kırıldığı için cihazı ekran değişimi yapılmak üzere Nata Vega Media Markt mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında cihazın en geç 20 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. 17. iş günün...
Media Markt’tan 7.850 TL ödeyerek satın aldığım Lenovo tabletim düşme sonucu ekranı kırıldı. Cihazı satın alırken özellikle bu tür durumlar için full kasko da yaptırmıştım. 10 Aralık 2025 tarihinde kasko kapsamında işlem yapılması için Media Markt’a başvurdum. İnceleme sonrasında cihazın tamir edil...
Media Markt Van şubesinden Lenovo TAB 10 model bir tablet satın aldım. Ürünü alırken garantiyle birlikte kasko da yaptırdım ve toplamda yaklaşık 5.600 TL ödeme yaptım. Bir süre sonra tabletimin açma-kapama tuşunda sorun yaşamaya başladım ve ürünü Media Markt Van şubesine teslim ederek servise gönder...
Yorumlar