AJet mağduriyet

VF4271 numaralı Ajet uçuşumda Rize’den Ankara aktarmalı olarak Dalaman’a seyahat ediyordum. İlk uçağın geç kalması nedeniyle Ankara’daki aktarmalı uçağımı kaçırdım. Bu nedenle geceyi otelde geçirmek zorunda kaldım ve ertesi sabahki uçuşa yönlendirildim. Yaşadığım bu aksaklık hem ciddi bir zaman kayb...

Merhaba, 10/09/2025 tarihinde, Anadolu Jet’in İstanbul Sabiha Gökçen - London Stansed sabah saat 8:45 uçuşunu gerçekleştirmek üzere havalimanına geldik. Yolcumuz (kız kardeşim) yakın zamanda ameliyat geçirmiştir, beş ay önce sezaryen ile doğum yapmıştır ve hareket kısıtlılığı sebebiyle ağır kaldır...

10.09.2025 tarihinde OGU-ESB arası VF4261 numaralı a Jet uçuşum sabah 05:00’te olmasına rağmen, Ankara kaynaklı olduğu söylenen bir sebeple yine rötar yaptı. Ayrıca 5 gün önce İzmir’den dönerken de yine 1 saatlik bir gecikme yaşadım. Son zamanlarda a Jet uçuşlarında sürekli rötar problemiyle karşıla...

9 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken İstanbul Sabiha Gökçen – Elazığ uçuşumuzun saat 23.55’te kalkması gerekiyordu. Ancak şu an saat 02.06 ve hâlâ havalimanında beklemekteyiz. Uçuşumuz en az 2 saat gecikmiş olmasına rağmen hâlâ kalkmadı. Görevliler sadece hava trafiği ve yakıt ikmali gibi ge...

10 Eylül 2025 tarihinde Üsküp Havalimanı’ndan a Jet ile saat 14:05’te gerçekleştireceğim uçuş için online check-in işlemini zamanında yapmama rağmen, biniş kartı oluşturma ekranı bulunmadığı için biniş kartımı alamadım. Bu sorun sadece bu uçuşta değil, daha önce de benzer şekilde yaşandı. Konu hakk...

26.08.2025 tarihinde Ajet ile Ağrı’dan Sabiha Gökçen’e yaptığım uçuş sonrası Kraft Viva marka bebek arabamın ayak kısmının kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki bagaj sorumlusuna bildirdim ve tutanak tutuldu. O günden bu yana, tarafıma çözüm sunulmasını bekliyorum. ...

09.09.2025 günü Elazığ ilinden İstanbul'a uçuş yaptım. Bileti satın alırken ekstra ücret ödeyip 3A koltuğunu aldım. Check-in işlemi esnasında biletleme işlemini yapan görevli koltuk numaramı 7A olduğunu söyledi. Kendisine ekstra ücret ödeyip 3A koltuğunu aldığımı neden koltuk numaramın değiştirildiğ...

20 Ağustos 2025 tarihinde, Fırat Ü***/B**** A*** Ü***/UMAY Ü*** adına Ankara-Barcelona ve Barcelona-Ankara uçuşları için ajet’in internet sitesi üzerinden, kampanyalı dönemde 19.679,99 TL ödeyerek (kart sonu 8109) biletleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, aynı uçuşun 9 Eylül 2025 tarihi itibarıyla (B...

6 Ekim saat 23:10’da gerçekleşmesi planlanan Londra Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, Ajet tarafından yapılan değişiklikle 7 Ekim saat 11:50’ye ertelendi. Bu değişiklik bana SMS yoluyla bildirildi. Uçuşun ertelenmesi nedeniyle fazladan bir gece konaklama yapmak zorunda kaldım ve mağduriyet y...

Bugün, AJET’in Brüksel-İstanbul VF69 seferinde Premium koltukta oturmak için yaklaşık 9000 TL ekstra ücret ödedim. Buna rağmen, uçağın en arka kısmına oturtuldum ve satın aldığım hizmetten yararlanamadım. Bu durum beni son derece mağdur etti. AJET’ten ödediğim ücretin iadesini, yaşadığım mağduriyet...

6 Eylül tarihinde Ajet’in İzmir-Ankara uçuşunu kullandım. Varışta valizimi teslim aldığımda, valizimin oldukça kirlenmiş olduğunu ve içindeki bazı kozmetik eşyalarımın eksik geldiğini fark ettim. Valizim Yargıcı marka kumaş el valizi olup, eksik olan ürünlerim Victoria’s Secret vücut spreyi ve losyo...

09.09.2025 tarihinde Ajet Havayolları'nın Dubai – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda (VF144), hem benim hem de yanımda bulunan arkadaşımın yasal hakkımız olan kabin bagajları, check-in sırasında "kabin onaylı" etiketi yapıştırılmasına rağmen, uçağa binmeden hemen önce rızamız dışında zorla alınıp kargo...

09.09.2025 tarihinde, Ajet Havayolları'nın Dubai – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda (03:30 / 07:30), hem benim hem de yanımda bulunan arkadaşımın yasal hakkımız olan kabin bagajları zorla alınarak kargo bölümüne gönderildi. Check-in sırasında valizlerimize 'kabin onaylı' etiketi yapıştırılmasına rağ...

9 Eylül 2025 tarihinde Malatya-İstanbul uçuşu için Ajet firmasından 37UESJ PNR kodlu biletimi satın aldım. Ancak biletteki harf hatası nedeniyle check-in işlemi yapamadım ve saatlerce uğraşmak zorunda kaldım. Uçuşuma 10 saat kala firmaya geri bildirim gönderdim, ancak düzeltme işlemi ancak 6 saat ka...

6 Eylül tarihinde SAW Havalimanı’ndan Tahran’a A-Jet uçuşum sırasında, 4 kilo fazla bagajım olduğu gerekçesiyle benden 50 avro talep edildi. Kopenhag’dan aynı bagajla geldiğimi ve herhangi bir sorun yaşamadığımı belirtmeme rağmen, personel tarafından kaba davranışlara ve küfürlü ifadelere maruz kald...

8 Eylül tarihinde 16:10 Ankara-Malatya Ajet uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş önce 40 dakika rötar yaptı, ardından yaklaşık 2 saate yakın havada kaldık. Malatya'ya iki kez iniş denemesi yapılmasına rağmen başarılı olunamadı ve uçak acil olarak Elazığ'a indi. Burada yaklaşık 2 saat boyunca ...

09.09.2025 tarihinde Ankara’dan Iğdır’a saat 12:00’de gerçekleşmesi planlanan ajet uçuşum için havalimanına gittiğimde, kimliğimi kaybetmiş olduğumdan dolayı kimlik fotoğrafımı ve fotokopimi göstermek istedim. Ancak görevli kişiler, herhangi bir çözüm sunmadan ve oldukça kaba bir şekilde “Çıkın bura...

14.11.2025 tarihli Sabiha Gökçen–Kopenhag gidiş (rezervasyon kodu: 31UKLF) ve 17.11.2025 tarihli Stocholm–Sabiha Gökçen dönüş (rezervasyon kodu: 31UM7K) uçuşlarım için toplamda 11.500 TL ödeyerek bilet aldım. Biletlerimi iptal etmek istediğimde, yaklaşık 9.000 TL gibi çok yüksek bir kesinti uyguland...

7 Eylül 2024 tarihinde Ajet firmasından kendim ve eşim için 18 Ekim 2025 Trabzon-Antalya uçuşuna kişi başı 3.000 TL ödeyerek basic tipte bilet satın aldım. Ancak yalnızca iki gün sonra, 9 Eylül’de aynı uçuşun bilet fiyatının 2.400 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu nedenle mevcut biletimi iptal edip yeniden...

09 Haziran 2025 tarihinde Sabiha Gökçen-Kıbrıs yönündeki, saati 06:45 olan Ajet uçuşum için saat 05:37’de havaalanında olmama rağmen ciddi mağduriyet yaşadım. Kiosk cihazlarında hata verdiği için check-in işlemini gerçekleştiremedim ve vezneye yönlendirildim. Veznede uzun bir kuyruk vardı, uçuş saat...

09.09.2025 tarihinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda gerçekleşmesi gereken 2042436864852 numaralı Ajet uçuşumuz için tüm işlemlerimizi tamamladıktan sonra bekleme alanında uçağımızı beklemeye başladık. Uçuş saati olan 15.55’e kadar hiçbir şekilde anons yapılmadı ve herhangi bir yönlendirme olmadı. Bu ...

06.09.2025 tarihinde Diyarbakır’dan İzmir’e cenaze sebebiyle gitmemiz gerekiyordu. Eşim ve kendim için ajet’ten VF4026 numaralı uçuşa bilet aldık. Uçağımız saat 21.45’te kalkacaktı ancak 23.05’e kadar rötar yaptı. Uçağa 23.05’te bindik ve Ankara Esenboğa Havalimanı’na indiğimizde aktarmalı İzmir uça...

16 Eylül 2025 tarihli İstanbul-Trabzon uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait 996 TL tutarında bilet aldım. Uygulama üzerinden “bileti açığa al ve kupona dönüştür” seçeneğine tıkladığımda, ekranda herhangi bir tutar veya detaylı bilgi yer almıyordu. İşlemi tamamladıktan sonra bana...

Hiç uçakla yolculuk yapmamış annemin telefon numarasına a jet info bilgisi ve izni olmadan tek kullanımlık şifre göndermiştir. Yapılan işlemler bilgisi ve izni dahilinde değildir. Bu işlem sonucunda oluşacak mağduriyetten a jet firmasının işgüzarlığı sorumludur.