to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde AJet Havayolları'nın VF3294 sefer sayılı uçuşuyla İstanbul'dan Rize'ye seyahat ettim. Uçağa binmeden önce valizimi, otomatik makineden aldığım etiketle düzgün şekilde bant kısmına yerleştirip valiz taşıma bandına bıraktım. Rize'ye iniş yaptıktan sonra valizimi bekledim fakat gelmedi. Havalimanındaki görevliye durumu ilettiğimde, etiketin yırtılmış ve çıkmış olabileceği, valizimin bulunduğunda bir sonraki uçakla gönderilebileceği söylendi. Gerekli bilgileri vererek RZVVF12258 referans numaralı bir evrak aldım ve verilen numarayı aramam istendi. Aynı gün ve ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak valizimin bulunmadığı ve yazışmaların devam ettiği bilgisi dışında bir sonuç alamadım.
Valizimin içinde oğlumun ve eşimin günlük giysileri, benim ve oğlumun düğün kıyafetleri, ayakkabılarımız, kişisel bakım ürünlerim ve insülin iğnelerim bulunuyordu. Akşam katıldığımız düğüne yolculukta giydiğimiz kıyafetlerle gitmek ve ertesi gün de bu şekilde devam etmek zorunda kaldık. Ayrıca ihtiyaçlarımızı karşılamak için alışveriş yapmak zorunda kaldım.
Bir gün geçmesine rağmen AJet Havayolları'ndan herhangi bir çözüm sunulmadı. Valizimin bir an önce bulunarak tarafıma teslim edilmesini, aksi halde oluşan maddi ve manevi zararlarımın, ayrıca ilaç ve kıyafet masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde sabah saat 10.00’daki AJet (Anadolu Jet) Vienna uçuşumda valizimi uçağa almamışlar. O anki açıklamaları, sistemin gitmiş olması nedeniyle yaklaşık 10-11 valizin uçağa yüklenememesi şeklindeydi. Vienna’da indiğimde hemen rapor tutturdum ve ailemi Sabiha Gökçen’deki AJet’e gönder...
5 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in vf4226 sefer sayılı Malatya-Ankara uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası valizimi bagaj bandından aldığımda, valizimin tekerleğinin kırıldığını ve patladığını fark ettim. Uçağa binmeden önce valizimin fotoğrafını çekmiştim ve herhangi bir hasarı yoktu. Ancak valizim, in...
06.07.2025 tarihli VF3207 numaralı ERZ-SAW uçuşumda bagajımın varış noktasından farklı bir şehre gönderildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu durum nedeniyle uzun süre eşimle birlikte bagajımı beklemek zorunda kaldım ve aktarmalı olarak kullanmam gereken otobüs seferini kaçırdık. Bu gecikme sebebiyle:...
30.08.2025 tarihinde Ajet Hava Yolları'nın VF3326 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen - Trabzon uçuşunu kullandım. Uçak 25 dakika rötar yapmasına rağmen, varışta bagajımın uçağa yüklenmediğini öğrendim. Benim gibi 6-7 yolcu daha aynı mağduriyeti yaşadı. Kayıp bagaj başvurumu havalimanında yaptım ve ...
30 Ağustos 2025 tarihinde VF3128 sefer sayılı Erzurum-SAW-Dalaman uçuşunuza ait PNR34MC91 ve B016 bagaj etiketiyle seyahat ettim. Uçuş ve kabin ekibinden memnun kaldım, ancak varışımda valizimin gövdesinde ciddi bir kırık oluştuğunu fark ettim. Valiz bana ait olmayıp, emanet aldığım bir eşyaydı ve m...
Yorumlar