to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Ajet Hava Yolları ile Batman’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuşta bagajım kayboldu. Havalimanındaki görevliler hiçbir şekilde bilgi vermedi, güvenlik görevlileriyle sorun yaşadım ve polis memuru talep ettim; fakat polis memurları da yardımcı olmadı. Daha sonra görevli, bagajımın İstanbul’a geldiğini fakat bulunamadığını belirterek kayıp bagaj tutanağı tuttu. Bir hafta sonra Ajet Hava Yolları görevlisi tarafından aranıp, bagajımın aslında uçağa bindiğim yerde, yani Batman’da kaldığı ve bulunduğu söylendi. Bagajımın kargo yoluyla adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak kargo bize ulaşamayınca, bagajım tekrar Sabiha Gökçen Havalimanı’na iade edilmiş. Bugün 13.09.2025 ve hâlâ bagajımı alamadım, toplamda 10 gündür mağdurum.
Bagajımın içinde tüm kıyafetlerim ve eşyalarım bulunuyor. Tag numarası: VF139396, referans numarası: SAWVF63859. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca bagajımı kendim almak istediğimi belirtmeme rağmen bu talebime de yanıt verilmedi.
Bir havayolu şirketinin bu kadar sorumsuzca davranıp müşterisini mağdur etmesini kabul edemiyorum. Artık bana bagajım hakkında gerçek ve net bir bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyet için özür bekliyorum.
05.07.2025 tarihinde saat 21.50’de VF3127 sefer sayılı Dalaman – Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu sonrası, bagaj teslim alanında yaklaşık 1 saat bagajlarımızı bekledik. Uzun süre sonunda bir görevli tarafından Dalaman uçağına ait bagajların gelmediği ve tüm yolcuların bagaj kayıp noktasına başvurması ...
30.08.2025 tarihinde Ajet Hava Yolları'nın VF3326 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen - Trabzon uçuşunu kullandım. Uçak 25 dakika rötar yapmasına rağmen, varışta bagajımın uçağa yüklenmediğini öğrendim. Benim gibi 6-7 yolcu daha aynı mağduriyeti yaşadı. Kayıp bagaj başvurumu havalimanında yaptım ve ...
27.04.2025 tarihinde saat 14:05 uçağıyla Üsküp’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım kırık şekilde teslim edildi. O sırada nereye başvurmam gerektiğini bilemediğim için alandan çıkmak durumunda kaldım. Güvenliğe danıştığımda, ilgili alandan tekrar giriş y...
Yorumlar