to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihli Diyarbakır-Ankara a Jet uçuşum için bilet aldım. Ancak evcil hayvanım (kedi) ile seyahat etmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda bu uçuşta evcil hayvan kabul edilmediği söylendi. Sonraki günlerdeki uçuşlarda da aynı sorun devam etti ve bagaj kısmında da evcil hayvan taşımacılığının kapalı olduğu belirtildi. Oysa daha küçük şehirlerde bile evcil hayvan taşımacılığı mümkünken, büyükşehirler arasında bu imkanın olmamasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Müşteri hizmetleri yardımcı olmaya çalıştı ancak 1 hafta sonrası için dahi uygun uçuş olmadığı belirtildi. Bu nedenle biletimi bugün (13.06'da) iptal ettim. 2260 TL ödeme yapmış olmama rağmen, iade edilecek tutarın 1700 TL civarı olduğu söylendi ve şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Hem evcil hayvan taşımacılığı konusunda düzenleme yapılmasını hem de ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Şehir dışında yaşayan bir üniversite öğrencisiyim. Aylar sonra ailemi ziyaret etme amacıyla, Anadolu Jet evcil hayvan taşıma kurallarına göre, Anadolu Jet çağrı merkezi yardımıyla biletini aldığım uçuşa evcil hayvanım kabul edilmedi. PNR numarası 29HY6S idir. 11 haftalık olan kedim uçuşa 12 haftalık...
Ajet vermediği hizmetin bedelini iade etmiyor. 05.07.2024 tarihli 1C7GMY PNR numaralı s**** k*** & s****** a**** isimli yolcuların Ankara-Antalya uçuşunda evcil hayvanımız taşıma çantasının uygun olmadığı gerekçesiyle uçuşa kabul edilmedi. Kedimizin uçuşu için ödediğimiz 400 TL nin akıbetini görevli...
15 Nisan tarihli İzmir-Ordu güzergahında bilet aldım. Yanımda kedimi de götürmek istiyorum. Rezervasyon yaptırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak onlara ulaşmak asla mümkün değil. Beni saatlerce bekletiyorlar. 3 saatlik bekleme sonucunda ulaştığımda ise bana kedimi alamayacaklarını ...
Jetten, kedimle yolculuk yapmak için müşteri hizmetlerini arayarak bilet satın aldım. Satın alma sırasında müşteri hizmetlerindeki beyefendi, taşıma çantasının ebatları ve 1 yıl içinde kuduz aşısı yapılması gerektiği bilgisini verdi. Daha önce hiç uçmadığımız için yeterli bilgiye sahip değildim ve h...
Evcil kedimi, 22.05.2024 tarihli 15:40 kalkış:Adana iniş: SAW uçuş için 20.05.2024 de 2 ayrı defa ajet müşteri hizmetlerini aradım. İlk müşteri hizmetleri görevlisi uçağımızın ağırlık sınırı dolmuştur dedi. Bende yani uçakta başka evcil kedi/köpek mi var diye sorduğumda evet aramakta geç kaldınız ce...
Yorumlar