AJet mağduriyet

24 Eylül 2024 tarihli Antalya-Ankara uçuşu için Ajet web sitesinden 900 TL’ye bilet aldım. Daha sonra biletimi 19 Eylül tarihine değiştirmek istedim. Ancak benden 1662 TL fiyat farkı talep edildi. Aynı uçuş için yeni bilet almak istediğimde ise fiyatın 1480 TL olduğunu gördüm. Bu tutarsızlık nedeniy...

Ajet’ten Adana-İstanbul ve İstanbul-Adana olmak üzere gidiş-dönüş uçak bileti aldım, toplamda yaklaşık 3200 TL ödeme yaptım. Biletimi iptal etmek istediğimde ise tarafıma sadece 1400 TL iade edileceği bildirildi. Bu durumun tamamen haksız ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. 1800 TL param kesiliy...

Anadolu Jet mobil uygulaması üzerinden 17 Eylül tarihli, toplam 1.600 TL tutarındaki biletimi 11 Eylül tarihine almak istedim. Ancak değişiklik yapmak istediğimde, bilet değişim bedelinin 2.900 TL olarak sunulduğunu gördüm. Bu tutar, yeni bir bilet almaktan bile daha yüksek olduğu için mağdur oldum....

Ajet ile 37D758 PNR kodlu, İstanbul Sabiha Gökçen’den Trabzon’a olan uçuşta, arkadaşımın annesine ait valiz eksik teslim edilmiştir. Valiz eve ulaştığında içinde bulunan bazı eşyaların eksik olduğu fark edilmiştir. Eksik olan ürünler arasında bir adet deri terlik, bir adet deri çanta, iki adet havlu...

Eşim, yaklaşık iki hafta önce Obilet mobil uygulaması üzerinden annesi ve babası için 7 Eylül 2025 tarihli Ajet VF4271 Rize-Ankara uçuşuna iki kişilik bilet aldı. Ancak uygulama, isim-soy isim alanlarını otomatik olarak eşimin bilgileriyle doldurmuş ve bu durum bilet alımı sırasında fark edilmedi. ...

24 Ağustos tarihinde Ajet ile yaptığım Sabiha Gökçen – Cenevre uçuşunda bagajım teslim edilmedi ve tam 5 gün boyunca bagajsız kaldım. Bagajımı tatil sonunda İsviçre'den dönüşte Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan teslim aldım. Bu süreçte acil ihtiyaçlarımı karşılamak için kredi kartımla harcama yapmak zor...

31.08.2025 tarihinde VF92 numaralı Ajet dış hat uçuşumda, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bavulum kayboldu. Kayıp bavulumda hamileliğim nedeniyle kullanmak zorunda olduğum ilaçlarım, pahalı bir Dyson saç kurutma makinesi, tüm giysi ve iç çamaşırlarım ile hamilelik sürecim boyunca gerekli olan evrakları...

08.08.2025 tarihinde Londra Stansted Havalimanı’ndan eşim ve çocuklarımın gerçekleştirdiği Ajet VF1990 sefer sayılı dış hat uçuşunda, kabin bagajı izin verilen ölçülerden büyük olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadı ve uçak altına almak için 2.281,14 ₺ ek ücret ödemem istendi. Oysa aynı kabin bagajıyla ...

8 Eylül 2024 tarihinde Antalya’dan İstanbul’a saat 10.40’ta gerçekleşen Anadolu Jet uçuşumda, ücretini ödeyerek seçtiğim koltuğum hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirildi. Koltuk seçimi için ayrıca ücret alınmasına rağmen, bana farklı bir koltuk verildi ve bu konuda önceden herhangi bir bilgi ve...

07 eylül saat 21.55 ajet uçuşumda, önceden ücret ödeyerek cam kenarı ve ön sıralardan bir koltuk seçmiştim. Ancak uçağa bindiğimde, aynı koltuğun başka bir yolcuya da verildiğini gördüm ve kendi koltuğuma oturamadım. Durumu kabin ekibine bildirdiğimde, beni uçakta boş olan en arka sıralardaki korido...

08.09.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e a Jet ile gerçekleştireceğim uçuş için yaklaşık 45-50 dakika öncesinde havalimanında olmama rağmen, check-in işlemi yapmadığım gerekçesiyle uçağa alınmadım. Bilet numaralarım: 2042438301211 ve 2042438301212’dir. Daha önce farklı havayol...

02.10.2025 tarihinde Ajet Havayolları’ndan Medine-İzmir uçuşu için internet sitesi üzerinden bilet değişikliği yapmak zorunda kaldım. Üç kişi için toplamda 23.072 TL bilet parası ve 3.211 TL değişim ücreti ödedim. Ancak aynı tarihte, aynı uçuş için güncel bilet fiyatı üç kişi toplam 14.500 TL idi. B...

Ajet’ten Antalya - İstanbul uçuşu için aldığım biletin (PNR: 373BZ6) online check-in işlemini yapmak istedim. Ancak, koltuk seçimi için ücret talep edilmesi normal olmasına rağmen, herhangi bir ücret ödemeden check-in işlemini tamamlamama sistem izin vermiyor. Yani, ücret ödemeden koltuk seçimi yapı...

Sayın Yetkili, 01.09.2025 tarihinde a Jet firması ile Erzurum – Bodrum uçuşum için bilet aldım (PNR: …, Uçuş Kodu: …4161). Erzurum Havalimanı’nda uçuşum yaklaşık 2 saat rötar yapmış, bu nedenle saat 00:10’daki Ankara aktarmalı Bodrum uçuşumu kaçırmış bulunmaktayım. Erzurum’da tarafımıza “aynı uça...

05.09.2025 tarihinde Sivas Nuri Demirağ Havalimanı’ndan İstanbul’a saat 14:20’de gerçekleşecek Ajet VF3357 seferli uçuşum için, PNR numaram 367SJN’dir. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, yoğunluk ve uzun sıra nedeniyle check-in sırasında bana sıra çok geç geldi. Beklememe rağm...

07.08.2025 tarihinde Ajet’in VF3094 numaralı uçuşunu kullandım. Varış noktasında bagajımı teslim aldığımda, Fossil marka valizimde kırık, kopuk ve sökük hasarlar olduğunu hemen fark ettim. Bu durum benim için büyük bir mağduriyet yarattı. Bagajımın içindeki eşyalar zarar görmemiş olsa da, valizimin...

+2

08/09/2025 tarihinde saat 14.55’te gerçekleşecek Antalya-Ankara uçuşu için eşim ve oğlum adına Ajet’ten bilet aldım. Biletleme sırasında özellikle en ön koltuklarda seyahat edebilmeleri için Premium paket satın alıp, 2E ve 2F numaralı koltukları seçerek toplam 5.967,84 TL ödeme yaptım (PNR: 37QTFY)....

7 Eylül 2025 tarihinde, kardeşim için Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Elazığ’a Ajet bayisinden uçak bileti aldık (PNR: 37Y771). Uçuş saati 15.50 idi ve bagajımız olmadığı için 15.05’te havalimanında Ajet kontuarı sırasında işlemlere başladık. Ancak, bir saat önce gelmediğimiz gerekçesiyle bizi uçağa...

22 Ağustos 2025 tarihli Viyana–İstanbul–İzmir uçuşumda, 3 saat 2 dakikalık bir rötar yaşandı. Bu gecikme nedeniyle İstanbul–İzmir bağlantılı uçuşumu kaçırdım ve bana 23 Ağustos 2025 saat 01:10’daki sefer önerildi. Ancak bu alternatif uçuş da gecikti ve son Havaş otobüsüne (02:30 çıkışlı) yetişemedim...

07.09.2025 Pazar günü için Ajet’in Rize-Ankara uçuşuna, 08:20 kalkış saatli uçak bileti aldım (PNR: 2042436966988). Ancak uçuşum hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 09:50’ye, ardından da 11:15’e ertelendi. Toplamda saatlerce mağdur edildim ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte banko görev...

05.09.2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ekonomi sınıfı uçuş biletimle ilgili iptal, değişiklik ve açığa alma seçenekleri hakkında bilgi almak için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğimi belirterek alternatiflerimi sorduğumda, ekonomi sınıfı b...

07.09.2025 tarihinde, VF73 numaralı Ajet uçuşum için online check-in yapmak istediğimde sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle check-in işlemini tamamlayamadım. Bu nedenle havalimanında uçağa alınmadım ve uçuşun fazla rezervasyon (overbooked) yapılmış olduğu belirtildi. Söz konusu uçuş İstanbul Sabiha...

07 Eylül 2025 tarihinde saat 23:45’te gerçekleşecek Ankara-Kahire uçuşum için online check-in yapmak istiyorum ancak sistem sürekli “Online check-in yapılamadı, bilgileri tekrar girerek tekrar deneyin” hatasını veriyor. Hem telefon uygulaması hem tarayıcı hem de bilgisayar üzerinden toplamda 10’dan ...