AJet mağduriyet

23.11.2025 tarihli Ankara – Antalya seferini yapan vf4004 uçuşunda teslim aldığım bagajım kırık durumdaydı. Valizimin bir tekerleği tamamen yoktu ve tekerleğin takıldığı kısım çatlamış, tamir edilemeyecek şekilde hasar görmüştü. Havalimanında gerekli başvurumu yaptım, formları doldurup tüm belgeler...

AJet firmasından 2 Mart saat 05.15 ve 3 Mart saat 05.15 tarihli Sharjah – Sabiha Gökçen uçuşlarım için 3ZT1N9 PNR kodlu bilet aldım. Uçuşumu iki kez iptal ettiler. Sonrasında 5 Mart tarihindeki uçuşu sistemde dolu gösterdikleri için mecburen bileti 7 Mart tarihine almak zorunda kaldım. Daha sonra ak...

23 Mayıs 2026 tarihli vf3177 Kayseri – Sabiha Gökçen uçuşumuzu Ajet ile saat 06:00’da olacak şekilde, ardından da saat 09:20’deki Ajet Kopenhag uçuşumuza bağlantılı olarak satın almıştık. Ancak Kayseri – İstanbul uçuşumuzun saati haberimiz olmadan 03:15’e çekilmiş ve bu değişikliği 7 Şubat’ta e-post...

02.03.2026 tarihinde saat 18.15’te kalkması gereken İstanbul – Ankara VF3006 sefer sayılı AnadoluJet uçuşum yine aynı şekilde gecikmeye uğradı. Şu an saat 19.05 olmasına rağmen pist kenarında teknik arıza bahanesiyle bekletiliyoruz; ne teknik ekip geldi ne de yolculara net bir açıklama yapıldı, sade...

Ajet ile 20 Şubat tarihli, 3R2BMN kodlu uçuşum için evcil hayvanım adına bilet kestirdim. Uçuş biletimi daha önce almıştım, evcil hayvan için bileti ise sonradan, 17 Şubat tarihinde kestirdim. Evcil hayvan ücreti 540 TL olmasına rağmen hesabımdan 2.550 TL çekildi. Konuyla ilgili Ajet müşteri hizmet...

22.02.2026 tarihinde AJet üzerinden bilet satın almaya çalışırken Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımla ödeme yaptım, kartımdan 3.408,51 TL tutarında provizyon/ödeme alındı; ancak sistemde bilet/rezervasyon oluşturulmadı ve işlem tamamlanmadı. Bilet satışı gerçekleşmediği halde kartımdan para çeki...

18.02.2026 tarihinde a Jet ile Ordu Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e geldim ve buradan da aynı gün içinde İstanbul’dan Fransa’ya gideceğim uçağa binecektim. İstanbul–Fransa uçuşumun planlanan kalkış saati 10:50 olmasına rağmen rötar olduğu ve uçağın 11:30’da kalkacağı bilgisi verildi...

27 Şubat 2026 tarihindeki vf4303 sefer sayılı ajet uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Saat 12.00’de kalkması gereken uçak, saat 14.30 olmasına rağmen hâlâ gelmemişti ve yaklaşık 3 saat 10 dakikalık bir gecikme söz konusu oldu. Bu süre boyunca kapıda hiçbir görevli yoktu, ne doğru dürüst bir bilgil...

01.03.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda AJet kontuarında check-in işlemleri sırasında personelin ilgisiz ve tutarsız tavırları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Soru sorduğumda görevlilerin iletişim tarzı son derece itici ve sanki kızar gibi bir yaklaşımdı; kendimi müşteri gibi değil, on...

Ajet üzerinden 28.02.2026 tarihli, saat 22:00 Adana–İstanbul uçuşum için bilet satın aldım ve online check-in işlemini zamanında gerçekleştirdim. Buna rağmen sistem tarafından tarafıma iki erkek yolcunun arasındaki orta koltuk atandı. Tek başına seyahat eden bir kadın yolcu olarak bu yerleşimi son ...

Ajet ile 28 Şubat tarihli Kayseri–Hannover uçuşum sonrasında bavulumu evde açtığımda teker kısmının kırık olduğunu ve bavulun belli bir kısmının kesilmiş olduğunu fark ettim. Hasar parçalanma şeklinde değil, net bir kesik ve kırık olarak görülüyor. Bavulu teslim aldığım anda fark etmediğim için hava...

28.01.2026 tarihinde saat 04:35’te a Jet ile gerçekleştirdiğim Cidde – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum sonrasında bagaj teslim alanında valizimi aldığımda valizimin kırıldığını fark ettim. Uçağa sağlam teslim ettiğim valizimin bagajlama sürecinde hasar gördüğü açıkça belli olmasına rağmen bu durum ban...

Servis ettiği yemekler makul ve kabul edilebilir olmadığında bile değişim ve ücret iadesi yapılmıyor. Parayı öde sana ne servis edersem kabul et. Kurumuş pilav pişmemiş köfte. Yenmeyecek kabul edilemez bir yemekten nerede ücret alındığı görülmüş böyle bir durum kabul edilemez. Dünyanın hiçbir yerind...

25.02.2026 Çarşamba günü saat 16.35 için, Azerbaycan – Ankara – İzmir aktarmalı, PNR numarası 3RUR3U olan Ajet tek yön uçuş biletini satın aldım. Hava muhalefeti gerekçesiyle uçak uçuş yapmadı ve o gün seyahatimi gerçekleştiremedim. Havaalanında görevli personel ile görüştüğümde, uçuşun bir gün son...

15 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Düsseldorf – İstanbul uçuşu sonrasında bagajımı aldığımda Samsonite marka valizimde kullanıma uygun olmayacak derecede ciddi bir kırık olduğunu fark ettim. Hemen havaalanında AJet görevlilerine başvurdum ve hasarlı bagaj için rapor tutuldu. Bu süreçte bana,...

AJet üzerinden Şanlıurfa–Ankara hattı için 12 Mart tarihine aldığım uçak biletini, maddi imkânsızlıklar nedeniyle 28 Şubat tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. Bilet için toplam 3.235 TL ödemiştim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma yalnızca 587 TL iade edileceği ...

26.02.2026 tarihinde sabah 10:00 AJet uçuşu ile Sivas’tan İstanbul’a gelip ticari görüşmelerimi yapmak, 27.02.2026 sabah 06:25 uçağıyla da tekrar Sivas’a dönmek üzere bilet aldım. Ancak hava şartları sebebiyle 26.02.2026 tarihli İstanbul uçuşum iptal edildi. İstanbul’a gelemediğim için 27.02.2026 sa...

26.02.2026 tarihinde saat 16:55’te AJet firmasına ait VF4031 sefer sayılı İzmir–Ankara uçuşum yaklaşık 30 dakika rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle yine AJet’in aktarmalı VF4160 sefer sayılı Ankara–Erzurum uçuşuna yetişemedim. Aynı firmaya ait aktarmalı uçuşlar olmasına ve bağlantılı olduğu açıkça gö...

Anadolu Jet ile aynı ay içerisinde ikinci kez İstanbul–Sivas uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 08.02.2026 tarihindeki uçuşum iptal edildi ve bu sefer için beni başka bir ile uçuşa yönlendirdiler. 27.02.2026 tarihindeki İstanbul–Sivas uçuşum da yine iptal ed...

26.02.2026 tarihli Van‑Ferit Melen – Ankara Esenboğa uçuşum AJet tarafından “operasyonel ve olumsuz hava şartları” gerekçesiyle uçuştan yaklaşık 4 saat önce SMS ve e‑posta ile iptal edildi. Bu iptal nedeniyle Ankara’daki acil işlerimi gerçekleştiremedim ve tüm planlarım altüst oldu. İptal sonrasınd...

15 Mayıs saat 18.35 Çukurova – Lefkoşa uçuşu için AJet üzerinden bilet almaya çalıştım. Banka kartımdan 11.938 TL tutarında ödeme çekildi, para hesabımdan çıktı gibi görünmesine rağmen hem bloke edildi hem de biletim kesilmedi. Durumu fark eder etmez AJet ile iletişime geçtiğimde, şu an için herhan...

27 Şubat 2026 tarihinde AJet’in vf4278 sefer sayılı Ankara – Samsun uçuşunda kabin bagajımla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Aynı valizle daha önce defalarca AJet uçuşlarına hiçbir sorun yaşamadan, herhangi bir ücret ödemeden kabine alarak binmeme rağmen, bu uçuşta uçağa biniş kapısında val...

2 Şubat tarihindeki ajet Sabiha Gökçen – Ankara aktarmalı Cidde uçuşumda bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleklerinin kırıldığını ve fermuarının patladığını gördüm. Havalimanında ajet görevleri valizi yerinde inceleyip zararı kabul etti ve 50 Euro tutarında zarar tespit tutanağı düzenledi. Bu...

B** S****** K*******. 26 Şubat 2026 Perşembe sabahı saat 08.45’te Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan a‑Jet ile İspanya Madrid’e, 15a numaralı koltukta bir uçuşum vardı. Uçuştan bir gün önce online check-in işlemini yaptım ve dijital boarding pass oluşturdum. Ancak pasaport kontrolü sırasında görevli me...