AJet mağduriyet

Sayın Yetkili, 01/01/2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Brüksel’e yapılacak olan 14:30 uçuşunuz için yaşadığımız kabul edilemez uygulama nedeniyle tarafınıza resmi bir şikayette bulunmak istiyorum. Check-in işlemlerimizi zamanında tamamlayıp saat 14:06’da kapıya ulaştığımız halde, kapıd...

03.12.2025 tarihinde Cidde–İstanbul–İzmir hattında ajet ile yaptığım uçuş sonrasında teslim aldığım çantanın yan kısmının yırtıldığını gördüm. Çantamı yaklaşık 1.500 TL bedelle almıştım ve şu an benzer bir ürünü almak için de bu seviyede bir ücret ödemem gerekiyor. İzmir Havalimanı’nda durumu görev...

15.01.2026 tarihinde Ajet ile Ankara–Trabzon arası gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Ancak bileti aldığım Kütahya Merkez Rüzgar Turizm Taşı. İnş Jolly Tur acentesi, isim soy ismimi yanlış yazdığı için 19.01.2026 tarihindeki gidiş uçuşuna katılamadım ve mecburen seyahatimi otobüsle yapmak zorunda ...

20.01.2026 tarihli, saat 09.20 kalkışlı Sivas Nuri Demirağ Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Ajet uçuşuma, tamamen benim dışımda gelişen hava şartları nedeniyle gidemeyerek mağdur oldum. Sivas’ın Gürün ilçesinde yoğun hava koşulları sebebiyle yollar kapandı ve ilçe çıkışı yapılamadı. Karayolları b...

19.01.2026 tarihli İstanbul–Erzurum uçuşunda bagajımı teslim aldıktan sonra valizimin tekerlek yuvasının kırık olduğunu fark ettim. Havalimanından ayrıldıktan bir süre sonra hasarı gördüğüm için olay anında bagaj raporu tutulamadı. Durumu Ajet’in web sitesi üzerinden ilettim ancak havalimanında rap...

19 Ocak 2026 tarihindeki a Jet ile yaptığım İzmir – Sabiha Gökçen ve ardından Mısır aktarmalı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İzmir’den Sabiha Gökçen’e olan uçağım a Jet’in kendi rötarı nedeniyle yaklaşık bir buçuk saat geç kalktı ve bu yüzden yine a Jet ile olan Mısır aktarma uçağımı kaçırdı...

19.01.2026 tarihinde vf4302 seferi ile Van’a uçuş gerçekleştirdik, ancak uçağımız Van’a inmesine rağmen bagajlarımız gelmedi. Havalimanında hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı, uzun süre ortada kaldık ve bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı ne de bir çözüm üretildi. Van’da kalmayacaktık, görev...

19.01.2026 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğimiz 3LB98H uçuşunda bagajlarımız uçağa hiç yüklenmedi ve tarafımıza teslim edilmedi. Uçuş sonrası bagaj teslim alanında uzun süre beklememize rağmen valizlerimiz gelmeyince görevlilere durumu ilettik. Havalimanındaki görevlilerin ilgisiz tavırları ve bi...

16 Ocak Cuma günü Ajet firmasından yaklaşık bir ay önce satın almış olduğum Hatay–Ankara VF4205 seferli uçuşumda, ismimle ilgili bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Günlük hayatımda kullandığım isim Şükran olduğu için bileti de dalgınlıkla bu şekilde aldım. Uçuş günü bu durum fark edilince, üste...

19.01.2026 tarihinde saat 11:55’te Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Kars Harakani Havalimanı’na Ajet ile direkt uçuşum vardı. Uçuşumuz, olumsuz hava ve yoğun kar yağışı nedeniyle iptal edildi ve bize herhangi bir konaklama imkanı sunulmadan karayoluyla Rize üzerinden ulaşıma yönlendirildik. Şu an Ba...

12 Ocak 2026 tarihinde ayjet ile Ankara Esenboğa çıkışlı, İstanbul aktarmalı bir uçuşum vardı. Uçağımın kalkış saati 22.00 olarak görünmesine rağmen, ayjet’in ardı ardına yaşanan gecikmeleri nedeniyle uçağa 10’da değil ancak 12.30 civarında binebildik ve bu süreçte son derece mağdur edildik. Bu gec...

19.01.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan ajet ile Van Ferit Melen Havalimanı’na 3mmuem PNR numaralı uçuşla seyahat ettim. Van’a iniş yaptıktan sonra bagaja verdiğim valizimin benimle birlikte gelmediğini, Ankara’da kaldığını öğrendim. Görevlendirme nedeniyle aynı gün Van’dan Hakkari’ye k...

19.01.2026 tarihinde AJet’in VF3035 numaralı Antalya (AYT) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu ile seyahat edecektim. Uçağın planlanan kalkış saati 17.45 iken, önce 18.20’ye, ardından 18.50’ye ertelendi. Uçağa binmek üzere gate önünde sırada beklerken, saat 18.51’de tarafımıza gönderilen bir mesaj...

31 Ocak’ta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na yapmış olduğum vf113252 numaralı uçuş sonrası bagaj tesliminde valizimi aldığımda tekerleğinin kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen havalimanındaki a Jet görevlilerine bildirdim ve olayla ilgili tutanak tutuldu. Daha sonra bende...

31.12.2025 ve 01.01.2026 tarihlerinde Ajet ile yapacağım Ankara–Van uçuşlarım iptal edildi. Bu iptaller nedeniyle Ankara’da mahsur kaldım ve mecburen otelde konaklamak zorunda kaldım. Toplamda 2 gece konaklama için 3.100 TL + 3.100 TL olmak üzere iki ayrı otel faturam ve ayrıca 900 TL tutarında yeme...

19 Ocak 2026 tarihli Ankara – Van vf 4302 seferinizle yaptığımız uçuş sonrasında Van’a indiğimizde iki adet bagajımız gelmedi. Turla geldiğimiz için acil olarak havaalanından çıkmam gerekiyordu ve bagajlarımızın bir sonraki uçakla gönderileceği söylendi. Ancak öğleden sonra tekrar havalimanına gitti...

17 Ocak 2026 tarihinde Ajet üzerinden öğrenci indirimli bilet almak istediğimde yaşadığım sistemsel bir saçmalığı paylaşmak istiyorum. Öğrenci indirimli biletler yalnızca çağrı merkezi üzerinden alınabiliyor, bu da gereksiz zaman kaybına yol açıyor. Ancak asıl sorun, bu işlem çağrı merkezinden yapıl...

Ajet mobil uygulaması üzerinden 31.01.2026 tarihli Kayseri – İstanbul uçuşu için 1500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak dalgınlığıma gelip kayıtlı iletişim bilgilerimden eşim yerine kardeşimin adına bilet oluşturmuşum. Durumu fark edince Ajet müşteri hizmetlerini aradım, bu kanal üzerinden hiç...

18 Ocak Pazar günü saat 18:30 PNR: 3ncdpm İstanbul Sabiha-Şanlıurfa arası bilet aldık. Uçuş saatine bir saatten fazla kala sıraya girdik. Sıra bize geldi bagajı son 43 dakika kaldı diye almadı ve siz uçamazsınız bagajı almasam bile bilet de veremem dedi. Bilet kesen ajet firmasındaki şahıs işini hız...

19 Ocak Pazartesi günü saat 07.50’de Ajet ile yaptığımız Ankara – Van uçuşunda, Van’a indiğimizde bagajlarımızın Ankara Esenboğa Havalimanı’nda kaldığı ve başka bir uçakla daha sonra gönderileceği bilgisi verildi. Bu durum bize uçuş öncesinde ya da sırasında hiçbir şekilde bildirilmedi, ayrıca onayı...

19.01.2026 tarihinde A Jet ile Erzincan’dan Sabiha Gökçen’e VF3199 sefer sayılı, saat 10.25 kalkışlı uçuşumuz vardı ve 5 kişilik bilet almıştık. Uçuşumuzun iptal edildiğini tarafıma herhangi bir SMS ya da e-posta gönderilmeden, tamamen tesadüfen internetten kontrol ettiğimde öğrendim. Bugün Sabiha ...

19 Ocak’ta saat 09.50’de Ajet Sabiha Gökçen – Antalya uçuşu için kızımla birlikte iki adet bilet aldık. Uçağa biniş için 307A kapısında beklerken kızım lavaboya gitti. Bu sırada uçağa yolcu almaya başladılar; kapıdaki görevli bey, kızımın lavaboda olduğunu ve en fazla iki dakika içinde geleceğini sö...

18.01.2026 tarihinde saat 18:25’te Belgrad’tan Ankara’ya VF508 uçuş numaralı ajet seferinizle yaptığım yolculukta, kabin boy valizimle ilgili olarak haksız ve üslup açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Uçağa biniş öncesinde kapıda valizim tartıldı ve olması gerektiği gibi 8 kg sını...