Bebek Arabam Uçakta Hasar Gördü, Havayolu Tazminatı Reddetti

12 Eylül 2026 tarihinde saat 21.45 Ajet uçuşu için PNR numarası 4GKH9U olan İzmir çıkışlı seyahatimde, bebek arabamı uçağın kapısında görevliye teslim ettim. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na indiğimde ise Bebek arabasını Sabiha Gökçen havaalanında uçak orta perona park ettiği için kanat altında teslim aldım. Tekerin araba üzerinde olmadığını fark edince arabayı teslim eden arkadaşlara ilettim. Bagaja tekrar bakıp uçakta yok İzmir'de yükleme yapılırken kırılmış ya da kaybolmuş olabilir denildi. Nereye başvuru yapacağımı sorduğumda. Yönlendirdikleri birime kadar kucağımda çocukla arabayı çekerek götürdüm. Kayıp bagaj kısmındaki arkadaşlar arabanın resmini çekerek evrak verdiler. İzmir'den bindiğim uçağa İstanbul'da aktarma yaparak ciddiye uçağına bindim. Kısacası bebek arabasının teslim edildiği noktadan evrak düzenleyen kayıp bagaj bölümüne kadar çalışan arkadaşların yönlendirmesiyle gittim. Umreye gittiğim için arabayıda İstanbul'da bırakmak zorunda kaldım. Tekerleksiz hiçbir işe yaramıyor çünkü.

Bebek arabam Yoyko Max marka ve bu ürünü daha önce yaklaşık 5.600 TL ödeyerek satın almıştım. Şu an aynı ürünün güncel satış fiyatı 10.900 TL civarındadır. Umreye gittiğim için bebek arabasını bu hasarlı haliyle yanımda taşıyamadım ve İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bırakmak zorunda kaldım.

Ancak daha sonra Ajet tarafından tarafıma, “Sayın karateke, Alandan çıkış yaptıktan sonra bildirimde bulunduğunuzdan dolayı tazminat isteğinizi olumlu değerlendiremeyeceğimizi üzülerek bildirimek isteriz. Saygılarımızla, ” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bebek arabam uçağa sorunsuz ve sağlam şekilde teslim edilmişken, bana hasarlı ve kullanılamaz halde geri verilmesi sebebiyle mağdur oldum. Yoyko Max bebek arabamın tarafıma güncel rayiç bedeli üzerinden ücret iadesinin yapılmasını ve hasarımın tamamen karşılanmasını talep ediyorum.