to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan a Jet ile saat 20:05’te Çanakkale’ye uçuşum vardı. Kalabalık ortamda hasta olmamak için maske takıyordum. Bilet işlemleri sırasında görevli hanımefendi bana bir hastalığım olup olmadığını sordu. Alerjik astımım olduğunu, şu an sağlıklı olduğu...
26 Ağustos 2024 tarihinde saat 23:33 Bodrum-Erzincan uçuşu için Anadolu Jet’in web sitesinden banka kartımla 5.192,35 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ücret hesabımdan tahsil edildi ve dekontum mevcut, ancak biletim tarafıma iletilmedi. Yaşadığım bu sorunu çözmek için Anadolu Jet müşteri hizmetlerin...
A Jet’in VF3093 numaralı BJV–SAW uçuşum bugün 1 saat 45 dakika gecikmeli olarak gerçekleşti. Gecikme sırasında bilgilendirme yapıldı ancak bu süre boyunca yolculara herhangi bir ikramda bulunulmadı; bir Damla Su bile verilmedi. Firmanın neredeyse her uçuşunda benzer aksamalar yaşanıyor ve bu durumda...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:00’de gerçekleşecek Frankfurt–Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu için havalimanında 3,5 saat önceden hazır bulundum. Online check-in sırasında biniş saati 17:40 olarak belirtilmişti. Pasaport kontrol bölümündeki yoğunluk nedeniyle biniş kapısı olan B47’ye 17:43’te ulaştım. A...
"Bugün itibariyle iademi alabildim. Teşekkürler"
10 Ağustos tarihinde Bodrum-Ankara uçuşumda, uçuş fazlası nedeniyle bana 100 euro karşılığında aktarmalı bir uçuş teklif edildi ve bu teklifi kabul et...
24.08.2025 tarihinde sabah saat 10.00’daki AJet (Anadolu Jet) Vienna uçuşumda valizimi uçağa almamışlar. O anki açıklamaları, sistemin gitmiş olması nedeniyle yaklaşık 10-11 valizin uçağa yüklenememesi şeklindeydi. Vienna’da indiğimde hemen rapor tutturdum ve ailemi Sabiha Gökçen’deki AJet’e gönder...
26.08.2025 tarihinde a Jet’in İstanbul-Dalaman uçuşunda nişanlımın bagajını teslim aldığımızda, tutma mekanizmasının tamamen kırılmış olduğunu fark ettim. Hasarı hemen bagaj teslim alanında yetkiliye bildirdim ancak yeni bir bagaj verilemeyeceği, herhangi bir tamirciye tamir ettirip faturasını gönde...
A jet veya bir diğer adıyla Atlas jetten şikayetçiyim. Yanımızda kalp nakli hastamız olmasına rağmen tiye alınmadık. En ufak bir çaba yoktu anons bile edilmedi. Paramın iadesini istiyorum. Hastamız çok zor şartlardaydı nefes alamıyordu yinede sert tepkilerle karşılaştık. Biz 5 kişiyiz paramızın iade...
25.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda a Jet ile yaşadığım iki ayrı uçuş mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Sabah 07:25’te gerçekleşmesi gereken 2042436851015 numaralı uçuşuma, saat 06:40’ta havalimanında olmama rağmen alınmadım ve check-in işlemi yapılmadı. Bu nedenle uçuşum gerçekleşmedi. A...
24 Ağustos 2025 tarihinde, Anadolu Jet’e ait 19:35’te gerçekleşmesi gereken İzmir Adnan Menderes Havalimanı - İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı VF3069 sefer sayılı uçuşumda ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşadım. Uçuş için hiçbir gecikme anonsu yapılmadan, yolcular 19:30’da uçağa alınmaya başlandı ...
24 Ağustos 2025 tarihinde VF101 sefer sayılı, PNR: 34473R ile Ordu aktarmalı olarak Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Piriştina Havalimanı’na uçuş yaptık. Uçuş sonrası bagajımız kayboldu ve kabin bagajı kısmına yönlendirildik; ancak ilgilenilmedi. Kosova’da PRNVF10191 takip numarası ve Ajette dosya numa...
24 Ağustos 2025 tarihinde A Jet’in VF502 sefer sayılı Amsterdam-Ankara uçuşunda bagajım kayboldu. Ankara Esenboğa Havalimanı’nda kayıp bagaj raporu tutularak ESBVF36471 numaralı dosya açıldı. Ancak bana verilen numara, müşteri hizmetlerini aradığımda başka bir yolcuya (Ş******* isimli bir yolcuya) a...
23 Ağustos 2024 tarihinde A Jet’in VF3309 sefer sayılı Samsun-Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Uçağa yaklaşık 50 dakika gecikmeli alındık ve motor çalışmadan, kapılar kapalı şekilde yaklaşık 20 dakika bekletildik. Bu süreçte kabin içinde nefes almakta zorlandık ve hiçbir bilgilendirm...
23 Ağustos 2025 tarihinde Malatya’dan İstanbul’a yapılacak olan ajet (eski adıyla Anadolu Jet) uçuşunda, 12 yaşındaki kızım ve eşim seyahat edecekti. Kızımın T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi ve isimleri doğru yazılmış olmasına rağmen, soyadında bilet alımı sırasında oluşan bir hata nedeniyle kızı...
A Jet firmasından 24.08.2025 tarihinde Ankara-Iğdır arası uçak bileti aldım. Valizimi teslim ettim ve uçağa bineceğimiz noktaya kadar girdim. Önce rötar yaptı dediler, iki kez rötar oldu. Sonrasında uçağı bilgimiz dışında başka bir kapıdan kaldırdılar ve hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermeye yöneli...
17.08.2025 tarihinde Ankara’dan Antalya’ya gidiş, 23.08.2025 tarihinde ise Antalya’dan Ankara’ya dönüş için a Jet’ten VF4009 numaralı uçuş için Jolly Tur acentesi üzerinden bilet aldım. Antalya Havalimanı’nda yaşadığım süreç tam anlamıyla bir mağduriyet oldu. Uçağın arızalı olması nedeniyle saatle...
24 Ağustos Pazar günü Sabiha Gökçen’den Rize Artvin Havalimanı’na gerçekleşecek olan a Jet VF3296 numaralı 11:50 uçuşum, hiçbir açıklama yapılmadan dört kez saat değişikliğine uğradı. Halen havalimanında beklemekteyim; en son 15:40’a ertelenen uçuş, yolcuların yoğun tepkisi üzerine 14:50 olarak ilan...
25.08.2025 tarihinde a Jet firmasının Sabiha Gökçen–Erzurum uçuşu (Uçuş numarası: 35JG8A) için acil çıkış kapısı yanında, diz mesafesi yüksek olan 11B numaralı koltuğu 350 TL ücret ödeyerek satın aldım. Ancak biniş kartımı aldığımda, haberim olmadan koltuk numaramın 18B olarak değiştirildiğini fark ...
Ajet'le Ankara Van uçuşu gerçekleştirdik. Van havalimanına indiğimde bagajımın alttan kırıldığını ve üstten darbe aldığını fark ettim hemen yanımdaki bebeğimle bagaj aksaklığı için bildirim yapmaya gittim. Oradaki kişi diyeceğim beyefendi diyemeyeceğim bana hasarın az olduğunu bunun için rapor tutma...
22.07.2025 tarihinde a Jet Havayolları'nın 3287FU numaralı Dalaman çıkışlı uçuşunda bagajım kırıldı. Havalimanında yetkililere başvurdum ve tutanak tutuldu, ayrıca firmaya telefonla ulaşıp online olarak hasarlı bagaj bildirim formu doldurdum. Ardından mail yoluyla benden bagajın fotoğrafları talep e...
16 Haziran tarihinde Kars Havalimanı’nda a Jet ile yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, sırt çantamın tamamen paramparça olduğunu gördüm. Çantam Camel marka olup yaklaşık değeri 3 bin TL’dir ve parçaları dahi kaybolmuştu. Durumu hemen havalimanındaki iki erkek personele ilettim, çantanı...
21.08.2025 tarihinde Ajet’ten İstanbul-İzmir arası uçuş için 35NPZC PNR numaralı biletimi aldım. 24 saat geçmeden biletimi daha erken bir saate çekmek istedim ve değişiklik işlemini gerçekleştirdim. Eski biletim 1000 TL, yeni biletim ise 1500 TL idi. Ancak bilet değişikliği sonrası, eski biletimin ü...
10.08.2025 tarihinde a Jet mobil uygulaması üzerinden PNR numarası 34E2PQ olan uçak biletimi satın aldım. Ancak 12.08.2025 tarihinde aynı PNR numarası ile Paycell kredi kartımdan tekrar 1.313 TL tutarında bir çekim daha yapıldı. Toplamda iki kez 1.313 TL olmak üzere kartımdan mükerrer ödeme alındı. ...
