A Jet’ten Kırılan Valiz İçin Yetersiz 400 TL Teklifine Karşı Tamir Ve Değişim Talebi

12/04/2026 tarihli, 2042451265559 numaralı a Jet uçuşumda orta boy, yaklaşık 2 senelik astral marka valizimin tekeri kırıldı. Hasar kaydı aynı gün saat 20:35’te havalimanında yetkili personel tarafından tutanak altına alındı. Buna rağmen benden ayrıca fotoğraf, hasarın tarifi gibi ek belgeler istendi, çözüm odaklı yaklaştığım için tüm istenen belgeleri 2600043335 dosya numarası üzerinden ilettim.

Tüm bu sürecin sonunda firma, kırdıkları valiz için “firma politikası” gerekçesiyle sadece 400 TL ödeme teklif etti. Ben işin peşine düşüp bir kazanç elde etmeye çalışan biri değilim, valizime zarar gelmeden taşınmış olsaydı bugün böyle bir problem yaşamıyor olacaktık. Elbette aksaklık olabilir, kötü niyet aramıyorum; ancak benim zamanım da en az herkesinki kadar değerli. Kendi yoğun iş tempomun arasında firmanın kırdığı valizi tamir ettirecek zaman ayırmam beklenemez.

A Jet’ten talebim çok nettir: Kırılan valizimin tamirinin tamamen firma tarafından organize edilerek yapılması veya valizimin muadili ile değiştirilmesidir. Otomatik özür mesajları ve 400 TL gibi yetersiz teklifler yerine, sorumluluğun gereğini yerine getiren, zamanımı ve emeğimi gözeten bir çözüm üretilmesini bekliyorum.