to read complaints and reviews, or file yours. 
03 ağustos 19:20 Belgrad-Ankara ajet uçuşumuzda bir büyük valizim kayboldu. Bagaj etiketiyle teslim edilmişti. Bununla ilgili olaydan sonra kayıp bürosundan kayıt oluşturdum. Fakat bu işlemden sonra hiçbir şekilde kendime muhatap bulamıyorum. Sosyal hayatımda kullandığım, ihtiyacım olan her şey o va...
03.08.2025 tarihinde, PNR: 2T4FQ3 numaralı biletle, Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’nda Ajet uçuşumuzun son biniş kontrolü sırasında mağduriyet yaşadık. Biletimizde kişi başı 1 kabin bagajı ve 1 sırt çantası hakkımız olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak iki kişi olmamıza rağmen, bir adet kabin bagajı ...
1 Ağustos 2025 tarihinde Anadolu Jet’in Belgrad-Trabzon uçuşuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uçağımız planlanan varış noktası yerine başka bir havaalanına iniş yaptı. Bu süreçte yolculara yapılan açıklamalar yetersiz kaldı ve aktarmalı uçuşlarımız hakkında detaylı bilgi alamadık. Yakla...
Eşim ile birlikte balayı için aylar öncesinden planladığımız 23.07.2025 tarihli (PNR:2PZ506) İstanbul (SAW) - Pristina (prn) uçuşunuzda yaşadığımız ciddi gecikme ve aksaklıklar nedeniyle bu şikayet mailini tarafınıza iletmek istiyorum. Uçuşumuzun planlanan saati 13:30 iken, çeşitli nedenlerle yakla...
Belgrad'dan Ankara'ya gelirken VF508 numaralı uçuşla 1 saat rötar yaparak insanları zaten başta mağdur etmeye başlıyor. Giriş sırasında oradaki çalışanlar arkadaşımın bagaj boy valizlerinden para isteyip ve tavırlarıyla ortamı gerdi. Aynı valizle Ankara'dan Belgrad'a gelirken başka bir firma böyle b...
Sayın Yetkili, (13.07.2025) Belgrad’dan İzmir’e uçuşum esnasında, 8 kg’lik bagaj hakkım olmasına rağmen, bagajım tartıya sığmadığı gerekçesiyle 2500 TL ekstra ücret alındı. Ancak, bu bagajla İzmir’den Belgrad’a aynı firma ile uçarken herhangi bir sorun yaşamadım. Hatta, Belgrad’dan İzmir’e gelirken ...
Ajet iptal edilen Belgrad-İzmir uçuşu 20.07.2025 tarihinde 31GQQ rezervasyon numaralı uçuş ile saat 18.45'te Belgrad-İzmir seferini yapan Ajet firmasının uçağına bindik. Uçak içinde yaklaşık 2 saat kaldıktan ve piste çıktıktan sonra geri döndü ve uçuşumuz iptal edildi. Takip eden Pazar ve Pazartesi ...
VF1002 Belgrad ➡️ İzmir uçuşunda, 18:45'te planlanan kalkış için boarding tamamlanmış, uçak hareket etmiş ancak park pozisyonuna geri dönerek 2 saat boyunca beklemiştir. Bu süre zarfında, her yolcunun sorusuna kabin ekibi "Yarım saat sonra kalkışa geçeceğiz, bize de farklı bilgi verilmiyor." diyerek...
Ajet ile Belgrad'dan İzmir'e dönüş biletimiz vardı, ancak uçağımız dün saatinde kalkmadı ve iptal oldu. Dönüşümüzle ilgili hâlâ bir bilgi verilmedi, Sırbistan'da mahsur kaldık. İş yerlerimizde sıkıntı yaşıyoruz. Küçük çocuğumun LGS tercihlerini yapamıyorum. Maddi ve manevi olarak zorluk içindeyiz, p...
VF1002 Belgrad ➡️ İzmir uçuşu, 18:45'te başlaması gerekirken 20:20'de kabin ekibi ve pilotlar tarafından gerçekleştirilemeyeceği ve uçuşun iptal edildiği bildirildi. Bu süre içerisinde sadece oyalama ve bekletme yöntemiyle hareket edildi. İzmir uçağındaki yüzlerce insan, ne olacağından habersiz şeki...
20 Temmuz Belgrad-İzmir uçuşum, 2 saat uçağın içinde bekletildikten sonra iptal edildi. Ertesi gün sınavım var ve şu anda kalacak yerimiz yok. Yeni uçuş bilgileri hakkında da hiçbir bilgi verilmedi. Ajet, konaklama ve yemek gibi tüm ihtiyaçlarımızı karşılamak zorunda. Böyle bir mağduriyet kabul edil...
Ajet Havayolları VF508 numaralı Belgrad-Ankara uçuşunda, kabin bagajımın büyük olduğu gerekçesiyle benden 50 EUR ücret alındı. İlk yolcu olduğum için ücreti ödedim; ancak diğer yolcuların duruma tepki göstermesi üzerine, benden sonra gelenlerin valizleri sığmamasına rağmen, görevliler bagajları itti...
A Jet Havayolları ile 204 2433124652 uçuş numaralı bilet ile 17.05'te rötarlı şekilde İzmir'den Belgrad'a, 20.08'de iniş yaptık. İndiğimde bavulumu aldım ve bavulum paramparçaydı. Sırp görevliler, A Jet bilet satış yerine gitmemi söylediler fakat ofis kapalıydı ve kimseye ulaşamadım. O bavulla bir h...
"Ajet yetkililerine destekleri için teşekkür ediyoruz, bilette soy isim değişikliğimiz yapıldı. Pasaport ve evlilik cüzdanı gönderdik süreç uzun sürdü 2 günde oldu ama oldu sonunda böyle bir durumla karşılaşırsanız 2-3 saatte bir arayıp mail atmalarını rica edin ama belirttiğim gibi bir probleminiz varsa çözülür"
Merhaba 7 temmuzda Sırbistan Belgrad için eşimle Ajet'ten gidiş dönüş bilet aldık. Fakat benim pasaportta kızlık soyadım yazıyor biz biletleri eşimin ...
23 Haziran 2025 tarihli Belgrad → İstanbul → İzmir bağlantılı ajet uçuşumda, seyahatim sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Belgrad uçağına binişte yer hizmetleri görevlisi, eşimin kabin valizinin “büyük ve ağır” olduğunu öne sürerek eşimin ve benim valizlerimizi birlikte tarttı. Ağırlık toplamd...
29.06.2025 İzmir - Belgrad 17.05 ajet seferi yangından dolayı 1.05 e iptal edildi. Diğer tüm uçaklar inip kalktığı halde bu uçak 30.06.2025 10.55 e ertelendi. Aynı gün 5 dakika içinde 16.10 a ertelendiği söylendi. Sürekli olarak saatin değişmesi diğer tüm uçaklar uçarken jetin bir uçak dolusu insanı...
A Jet'ten Belgrad-Ankara uçak bileti aldık fakat biletimiz kesilmemişti. Bu nedenle tekrar bilet almak zorunda kaldık ve yurt dışında 6 saat bekledik. Hiçbir muhatap bulamadık, müşteri hizmetleri ise uzun süre bekletmesine rağmen çözüm sunamadı. Maddi ve manevi olarak dava açmayı düşünüyoruz.
23 Haziran tarihinde Anadolu Jet'in Belgrad-İstanbul uçuşu için biletlerimiz olmasına rağmen, check-in yapmadığımız iddiasıyla uçağa alınmadık. Uçuşumuza 40 dakika kala kapıdaydık ve kapı henüz yeni belli olmuştu. Anadolu Jet, biletlerimizi başkasına sattı ve müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bö...
23 Haziran Pazartesi günü Belgrad'dan kalkacak uçağımıza, Jet üzerinden bir türlü check-in yapamadığımız için uçağa alınmadık. Altı kişi mağdur olduk. Üstelik akşam uçak bileti bulup Adana uçağına binip, İstanbul'da inip oradan araba kiralayıp evimize dönmek zorunda kaldık. Yaşadığımız mağduriyetin ...
Ajet tarafından 27 Haziran 09.55 İstanbul aktarmalı Belgrad biletim için bankamdan 23.855₺ çekildi; ancak biletim oluşturulup tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise rezervasyon numarası oluşmuş, ancak işlem görünmüyor deniyor. Bankamdan tüm paramı çekip hiçbir işlem yapılmadı. De...
Kız arkadaşım ile birkaç ay sonra gitmek üzere Belgrad seyahati planladık. Biletlerimizi de aylar öncesinden aldık. Ancak Mart ayının başında kız arkadaşımın seyahate katılmayacağı bir gelişme yaşandı. Bu durumda seyahate tek başıma çıkmam gerekecekti. Telefonla müşteri hizmetleri ile görüşerek duru...
Ajet tarafından yapılan Belgrad-İstanbul uçuşunda, uçağın kapısında Sırp yer personeli tarafından tüm Türk yolcuların bagajları tek tek incelenip tartıldı. Hatta henüz check-in işlemi başlamadan önce bir Sırp personel, bekleme salonunda bulunan tüm Türkçe konuşan yolcuları tek tek çağırarak bagaj ko...
19.05.2025'te Belgrad-Çukurova Uluslararası Havaalanı uçuşunda, kontuara gittiğimde kabin bagajı olarak yanıma almak istediğim valizim, uçağın dolu olması gerekçesiyle benim isteğim ve kararım dışında uçak altı bagaja gönderildi. İnişte valizimi teslim aldığımda, valizimin parçalandığını gördüm ve r...
11.05.25 tarihli Belgrad-Ankara VF508 numaralı uçuş için ne yazık ki Ajet isimli firmadan uçak bileti aldım. Eşim ve ben, biletimizin kapsamı kadar kiloda valiz ile uçak kapısına geldiğimizde, Ajet çalışanı olan Sırp yetkililer kabinde yeteri kadar yer olmadığını ve valizlerimizi bagaja almak istedi...