Zorla Uygulanan Ek Bagaj Ücreti İadesi Talebi

1 Şubat 2026 tarihinde Belgrad – Sabiha Gökçen hattındaki VF114 sefer sayılı Ajet uçuşumda yaşadığım bagaj ücretlendirmesi nedeniyle şikayetçiyim. Gidiş uçuşumuzda aynı kabin bagajı ile sorunsuz şekilde seyahat etmiş olmamıza rağmen, dönüş uçuşunda uçağa biniş esnasında bilet kontrolünü yapan görevliler bize kaba ve saygısız bir tavırla zorla ek bagaj ücreti ödememizi talep ettiler.

Başta 50 euro olarak belirtilen ek bagaj ücretini, Ajet’in resmi internet sitesinde de 50 euro olarak yer almasına rağmen, hiçbir makul açıklama yapılmadan ve itirazlarımıza rağmen 70 euro olarak tahsil ettiler. Üstelik bu işlem sırasında kullanılan üslup ve yaklaşım da son derece rahatsız ediciydi. Ödeme yaptığımıza dair belgeler elimde mevcuttur.

Olay sonrasında Ajet ile iletişime geçtiğimde konunun incelemeye alındığı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ciddi ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Aynı kabin bagajı ile gidişte sorun yaşanmamışken, dönüşte bu şekilde zorla ve farklı ücretle tahsilat yapılmasını haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.

Bu nedenle benden zorla ve yanlış şekilde tahsil edilen 70 euro’nun en hızlı şekilde iadesini talep ediyorum.