Ajet Anadolu Jet’te Haksız 110 Euro Bagaj Ücreti Ve Kaba Tutum

28 Aralık tarihli vf114 Belgrad – Sabiha Gökçen Ajet (Anadolu Jet) uçuşumda yaşadığım kaba ve haksız uygulama nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul’dan Belgrad’a nasıl geldiysek, aynı kilo ve aynı kabin bagajlarıyla geri dönüş için check‑in alanına geldik. Uçağa alınmadan hemen önce, kabin bagajlarımızın çok dolu olduğu söylenerek herkesin içinde yüksek sesle bavullarımız istendi ve bagajlarımızı uçağın altına vermemiz gerektiği söylendi.

Bizim dışımızda da kabin bagajı olan yolcular vardı, onların bagajlarını da aldıkları oldu ancak hiçbirinden ücret talep edilmedi. Özellikle bahsettiğim üç Sırp görevli, bagajlarımızı kendi kollarıyla kaldırıp “bunlar ağır” diyerek bize 110 Euro ödememiz gerektiğini söylediler. Kendilerine durumu anlatmaya çalıştık, İstanbul’dan aynı bagajlarla geldiğimizi, isterlerse açıp bakabileceklerini ifade ettik ancak dinlemediler; açıklama yapmak için hiçbir şekilde fırsat verilmedi.

Israrla bu haksız uygulamayı kabul etmek istemedik fakat arkada bekleyen yolcuların olması ve çalışanların kaba, baskıcı tavırları nedeniyle mecburen ödemek zorunda kaldık. Ödemeyi nakit yaptık, ancak bu tutarla ilgili ne bir fiş ne de bir fatura verilmedi. Ücreti Dinar olarak ödedik, para üstü de tarafımıza hiç iletilmedi. Bu paranın nereye gittiğini, gerçekten şirkete mi işlendiğini yoksa çalışanların cebine mi kaldığını merak ediyorum.

Bizden sonra uçağa binen pek çok yolcunun kabin bagajlarını özellikle inceledim; öyle ağır ve üst raflara sığmayan bavullar vardı ki, buna rağmen kimseye böyle bir ücret yansıtılmadı. Bu durum Ajet’in sadece bizi hedef alarak haksız kazanç sağlamaya çalıştığı izlenimini bırakmıştır. Konuyu e‑posta yoluyla Ajet’e ilettim; ancak bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini, benden haksız yere alınan 110 Euro’nun eksiksiz olarak iadesini ve bu görevliler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.