AJet Uçuşunda Uygun Bagaj İçin Haksız Ek Ücret Talebi

21 Eylül 2025 tarihinde AJet’in VF114 sefer sayılı Belgrad (BEG) – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşunda, kabin bagajım ölçülere uygun olmasına rağmen, havalimanında check-in işlemlerini yapan yabancı uyruklu bir görevli tarafından ilave 50 EUR ödeyerek bagajımı uçağın altına vermek zorunda bırakıldım. Aynı bagajı, aynı havayolunun SAW-BEG uçuşunda hiçbir sorun yaşamadan kabine alabilmiştim ve daha önce de defalarca kabine almıştım.

Ödemeyi kart ile yaptım; ekstrede ve e-posta ile gönderilen belgede 50 EUR’luk işlem detayları mevcut. Bilet PNR kodum: 37FT9G. Bagaj işlemi Belgrad Havalimanı’nda gerçekleştirildi.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve tamamen müşteri memnuniyeti açısından, ödediğim 50 EUR’nun tarafıma iadesini talep ediyorum.