Ajet’te Biniş Kontrolü Kapanınca Uçağa Alınmama Ve Çözüm Sunulmaması

29 Ocak’ta Belgrad’dan Ankara’ya ajet ile Belgrad saatiyle 14.00’te olan uçuşum için havaalanına gitmeme rağmen, uçağın kalkmasına yaklaşık 1 saat varken check-in kapandığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. Uçak hâlâ kalkmamışken, kabin bagajım olmasına ve süre varken inisiyatif kullanılmasını talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Diğer havayollarında benzer durumlarda yolcu lehine inisiyatif alınabildiğini biliyorum, ancak ajet’te ilk kez bilet almama rağmen hiçbir esneklik gösterilmedi ve mağdur edildim. Hem param hem zamanım boşa gitti, seyahat planım tamamen altüst oldu. Bu süreçte çalışanların ilgisiz tavrı da mağduriyetimi daha da artırdı.

Ada k*** adına, PNR kodu 3LJ8QG olan bu bilet için bilet ücretimin iadesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma açık bir özür iletilmesini talep ediyorum. İletişim için k***@gmail.com adresinden veya WhatsApp üzerinden +90 541*** 63 82 numarasından bana ulaşılabilir. Bu kadar süre varken uçağa alınmamak ve hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir uygulama değil ve bir daha asla Ajet’i tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.