to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet acentesi üzerinden Ajet’e ait iki adet uçak bileti satın aldım. Ajet’in kendi prosedüründe, ilk 24 saat içinde yapılan iptallerde ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bu hakkımı kullanmama karşın ücret iadelerim eksik yapıldı. Toplam 2.000 TL ödediğim biletimin 1.920 TL’si, ...
A Jet’in resmi web sitesi üzerinden bilet almak isterken, sistem beni Biletbayisi isimli bir acenteye yönlendirdi. Resmi siteye ve yönlendirmeye güvenerek, 18.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı – Gaziantep arası 3 kişilik, gidiş dönüş bileti toplam 17.044 TL ödeyerek satın aldım. Acenteye öz...
28.11.2025 tarihli İzmir–Ankara VF4029 seferiniz için internet üzerinden hem kendim hem de eşim adına check-in işlemi yaptım. Sistem bizi yan yana oturtmak yerine birimizi C, diğerimizi D koltuğuna atadı. Bu durum üzerine Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda, yer değişikliği konusunda hiçbir yetkil...
28.08.2025 saat 13:03’te Ankara–Elazığ uçuşu için Kolay bilet Turizm üzerinden Ajet bileti satın aldım. Bilet ücreti 2.043 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan toplam 3.053 TL çekim yapıldığını fark ettim. İşlemim 20424376643**numaralı bilet/PNR ile gerçekleştirilmiştir. Bu durum üzerine ö...
27.10.2025 tarihli 3AT2GY kodlu Ankara–Dubai Ajet uçuşumuzun, uçuşa iki gün kala SMS ile tarafımıza iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve uçuşun iptal edildiği, bilet ücretinin ise acente üzerinden iade edileceği söylendi. Ancak bize herhangi bir alt...
26/10/2025 tarihli 23:50 saatli vf549 numaralı Ankara-Dubai uçuşum ajet tarafından önce 27/10/2025 00:10 saatine ertelendi, ardından 24/10/2025 tarihinde tamamen iptal edildi. Tatil planımın bozulmaması için acente üzerinden İstanbul aktarmalı alternatif uçuşlara yöneldim. Ancak 26/10/2025 tarihli İ...
17 Ekim 2025 Antalya–Ankara (Ajet, 9:25) ve 18 Ekim 2025 Ankara–Antalya (Ajet, 21:25) uçuşları için Ucuza Bilet üzerinden bilet aldım (PNR: 3BZA2L). Toplamda 3.600,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Faturamı masraf bildirimi için acil olarak temin etmem gerekiyor. Fatura alm...
10 Ekim tarihinde Ajet üzerinden aynı uçuş için iki ayrı bilet kesildi: biri 6940₺ tutarında para ile, diğeri ise 7590₺ tutarında ve acente üzerinden miller kullanılarak alındı. Mükerrer bilet kesimi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve geri bildirim formu doldurdum. Sonrasında 7590₺’...
Obilet üzerinden 3342qe rezervasyon koduyla, 6 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e yapılacak uçuş için toplam 11.293₺ tutarında 4 adet uçak bileti satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle biletlerimi iptal ettirmek zorunda kaldım ve bu durumu kanıtlayan sağlık raporum elimde mevcut. İ...
25 Eylül 2025 tarihinde AJet’in 22 Ekim 2025 Sabiha Gökçen – Berlin uçuşu için (PNR: 39qqba) biletimi acente üzerinden EcoJet paketiyle birlikte satın aldım. Bilet almadan önce, çağrı merkezi üzerinden A**Hanım ile görüşerek ek bagaj ücretleri hakkında detaylı bilgi aldım. Bana, +5 kg ek bagaj için ...
14.09.2025 tarihinde saat 18:05’te Sabiha Gökçen’den Erzurum’a yapılacak olan, PNR kodu 34K1Q6 olan ajet uçuşum için 7 yaşındaki çocuğum adına refakatçi dahil olarak bilet aldım. Ancak, havalimanında çocuğumun 7 yaşını doldurmadığı gerekçesiyle uçuşa kabul edilmedik. Biletimizi acentadan satın almış...
18.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan a Jet’in 5.55 kalkış saatli İstanbul–Erzurum uçuşu için 38TT8P rezervasyon numarasıyla biletim vardı. 5.30’da biniş kapısında olmama rağmen, uçağa alınmadım. Uçağı kaçırmamda, havalimanındaki yürüyen merdivenlerin bozuk olması önemli bir etken oldu....
25.09.2025 Perşembe günü için Enuygun uygulaması üzerinden Anadolu Jet firmasına ait Ankara-Mardin uçuşu için 1790 TL'ye bilet satın aldım. Daha sonra bilet tarihini değiştirmek istedim ve uygulama üzerinden 18.09.2025 Perşembe tarihine değişiklik yapmak için 2530 TL ödeme yaptım. Ancak uygulamada s...
03-04 Eylül tarihlerinde gerçekleştirdiğim Ankara-İzmir ve İzmir-Ankara a Jet uçuşlarım için mil kazanımı yapamadım. Uçuşlarımı bir acente aracılığıyla satın aldım. Gerekli belgeleri ve uçuş bilgilerimi sisteme yüklemek istedim fakat uygulama ve web sitesi üzerinden denediğimde işlem gerçekleşmedi. ...
Ajet’ten 10/09 tarihli, İstanbul-Trabzon hattı için 37FFMMG kodlu bileti yanlışlıkla aldım. Aslında Trabzon’dan İstanbul’a dönüş bileti almak isterken, sistemde önceki aramam kayıtlı kalmış ve dalgınlığıma gelerek yanlış yönde bilet aldım. Bilet acentesi üzerinden 2.222 TL ödeyerek satın aldığım bu ...
06/09/2025 tarihinde saat 20:50'de İstanbul-Erzurum yönünde Anadolu Jet'ten iki kişilik uçak bileti aldım. Biletimi Alet acentesi üzerinden, yaklaşık 3.500 TL tutarında ve hesap kartımla ödedim. Bazı sebeplerden dolayı bu uçuşa katılamayacağım için biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim....
Flugladen adlı bilet acentesinden AJet'ten bilet aldım. Viyana'dan Ankara'ya gidişimde sorun yaşamadım, fakat Ankara'dan Viyana'ya dönüşte sorun yaşadım ve yeni bilet almak zorunda kaldım. Acente, bilet paramı AJet onaylarsa iade edeceklerini söyledi fakat AJet onay vermediği için paramı alamadım. H...
25.08.2025 tarihli Ajet 2ES212 sefer numaralı 12.40 uçağı 1 saate yakın geç kalkması ile aynı gün 17.15 teki SAW-DNZ Ajet uçağını kaçırdım. Zararın tarafıma ödenmesini istiyorum. Uçak kalkmasına 15 dakika olmasına rağmen bilet okutmasına izin verilmedi. Ajet yetkileri görüştüm. Bileti acenteler arac...
17.08.2025 tarihinde Ankara’dan Antalya’ya gidiş, 23.08.2025 tarihinde ise Antalya’dan Ankara’ya dönüş için a Jet’ten VF4009 numaralı uçuş için Jolly Tur acentesi üzerinden bilet aldım. Antalya Havalimanı’nda yaşadığım süreç tam anlamıyla bir mağduriyet oldu. Uçağın arızalı olması nedeniyle saatle...
26 Ağustos 2025 tarihinde sabah 05:35’te gerçekleşecek Ajet uçuşumuz için Almanya’dan Opodo üzerinden 5 kişilik bilet satın aldım. Opodo sisteminde isim, soy isim ve pasaport numaraları tamamen doğru olmasına rağmen, Ajet’in sisteminde soyadlarımızda hata olduğunu check-in sırasında fark ettim. Örne...
28 Temmuz 2025 tarihli İstanbul-Tuzla uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle hak kazandığım 250 Euro tutarındaki tazminat ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Başvuru sürecim vf-548705 numaralı geri bildirim dosyası üzerinden yürütüldü ve tarafıma önce IBAN bilgilerimin yanlış olduğu söyl...
16.08.2025 tarihli Dubai-Adana aktarmalı Ajet uçuşumuzu, yaşadığımız ciddi sağlık problemi nedeniyle planlanan tarihten daha erken bir tarihte Türkiye’ye dönmek zorunda kaldık. Bu durumu aynı gün, sağlık raporumuz ve Ajet’in talep ettiği tüm belgelerle birlikte müşteri ilişkilerine ilettik. Ancak ar...
11 Ağustos 2025 tarihli, 2EZ9CC PNR kodlu Ankara aktarmalı RZV-DLM uçuşumuzda yaşanan rötar nedeniyle aktarma uçuşunu kaçırdık ve planladığımızdan çok daha geç, gece 01:35’te Dalaman’a vardık. Bu seyahat balayı tatilimizdi ve Dalaman’da erken saatte olmamız gerekiyordu. Ancak gecikme nedeniyle tatil...